Les clients louent la qualité des chocolats et la présentation soignée des emballages, avec des remarques positives sur la dégustation et les coffrets qui font des cadeaux très appréciés. Ils soulignent des livraisons rapides et une expédition soignée, ainsi que une logistique capable de respecter les délais et de maintenir le froid lorsque nécessaire. Le service et la fiabilité sont perçus comme des atouts, avec des expériences de livraison efficaces et des colis protégés, même si certaines expériences de livraison ont été verbalisées comme meilleures; les préférences pour le emballage et le conditionnement froid reviennent fréquemment. Dans l’ensemble, les produits sont décrits comme délicieux et attrayants, et les destinataires apprécient fortement les cadeaux offerts.
Tous les avis
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
Commande faite à l'attention de petits enfants, ils ont l'air ravis du design des calendriers de l'avent , quand aux chocolats ils attendent impatiemment le mois de décembre pour les déguster et les trouveront certainement aussi délicieux que l'année dernière
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Très satisfaits de notre commande ! La présentation des cornets de chocolats est très qualitative.
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Très beau design du packaging. Pour le goût je ne sais pas encore... calendrier de l'avent...
P
Paulette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
dommage pas d emballage meme 1 sachet avec atel.du chocolat pour les cdo
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très joli boîte et assortiment
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
j'adore le chocolat ,et j'aime partager ce plaisir avec mes amis !
S
Stéphane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
- Colis livré avec 24 h de retard (fête d'anniversaire gâché) - Livreur fainéant qui n'a même pas fait l'effort de sonner alors que nous étions présents (colis livré à un relais) - frais de colis non remboursé malgré ma réclamation - service après-vente archi nul avec une phrase bateau commune à toutes les réclamations
V
Ventalon H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
le cadeaux est bon mais la livraison non conforme,prévu pour le 9 novembre livré le14 novembre pour un anniversaire le 9 c'est pas mal.
A
Audrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bien
L
Line C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Tres satisfaite de la commande,livraison ,présentation et qualité du chocolat
L
Lucie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Super
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Emballage parfait ! Colis livré dans les délais indiqués au moment de la commande
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Toujours au top, merci !
L
Laura H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Article conforme, livraison rapide
D
Daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très satisfait de ma commande rapide et conforme à mes attentes.
M
Morgane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
J'ai payé 11 euros de frais de transport pour une date précise, celui ci est arrivé que le 12... dommage pour un anniversaire.
N
Nicole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Achats de calendriers de l'avent donc pas encore goutés !
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Rien à signaler. Bons produits, service efficace
C
Carolle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Belles médailles de chocolat noir dans un coffret et crte pour personnaliser. Le petit plus serait de mettre autour de la boite un ruban marron foncé et non noir (car impression de deuil) et placer la carte à personnaliser derrière et pas sous le chocolat (pr éviter de devoir ouvrir et toucher le chocolat). Sinon, ce produit a fait un très bel effet, original.
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Très bon service à la livraison
M
Marie Annick D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Mes amis étaient enchantés de la présentation et apprécient le goût de vos chocolats Bémol pour la livraison que j'ai signalé à chronfresh
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien conforme
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
super
F
Francine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Tres bons chocol
C
Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Très bien … C'est du sérieux même si : présenter systématiquement la facture sur votre site internet est contraire à votre politique (J'ai dû en faire la demande par courriel). A savoir, que le risque que le commanditaire transmette le montant de sa dépense au destinataire est faible l Ce n'est pas dans les usages ! Maintenant et pour éviter les impairs, il doit vous être possible, pour les commandes en visu ou par téléphone (ainsi que sur votre site internet), de demander au commanditaire s'il souhaite disposer (ou non) d'une facture intégrée à l'emballage de sa commande ou la recevoir à part, sur une autre adresse. Très cordialement. Charles. Nota : Courant octobre 2024, j'ai suivi dans le détail et avec beaucoup d'intérêt l'exposition présentée par votre chocolaterie. Mes sens (odorat, vue et dégustation) ont été en éveil sur tout le parcours. Ça a été un moment de pur bonheur !
M
Monique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Vos chocolats sont Exquis et l'emballage très soigné.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame,
Nous vous remercions infiniment pour ce retour et sommes ravis que nos chocolats vous aient plu et que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous régaler à nouveau très bientôt!
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat
J
Joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
le chocolat au piment d'espelette est extra, on l'a découvert lors d'un séjour à st jean de luz et depuis on le commande à l'atelier du chocolat de bayonne car on n'en trouve pas aux alentours de lyon
L
Laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Excellente gestion de ma commande et demande livraison faites via le site internet. Message pour modification pris en compte et demande facile à faire.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Tout est parfait au niveau du service et les chocolats sont excellents🙂
R
Raymond G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
cadeau original et chocolats appréciés
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Très bien
B
Biddle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très bien arrivé, et chocolat au top 👍
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
J’ai commandé cet étui pour l’offrir et j’ai eu un très bon retour de l’heureuse personne, amateur de chocolat noir ! Je recommanderai assurément 🤗
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Un magnifique et bon produit bien emballé. Je recommande. C'est un plaisir absolu pour les papilles.
I
Ian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
BON RAPPORT QUALITÉ PRIX. PRODUITS INNOVANTS ET BONS
E
Elisabeth L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Très satisfaite des chocolats et du mode d’envoi
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Je suis toujours aussi Satisfait de passer Commande en Constante évolution, j'adore se que vous faites dans Votre Superbe atelier... Cordialement.
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre fidélité.
C'est pour nous, une véritable satisfaction de savoir que nos créations vous plaisent et que vous appréciez notre évolution.
Cordialement,
L'Atelier du Chocolat 🍫
C
Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
qualité et extrême réactivité! Merci
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Délicieux et très bien emballé
C
Christophe T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Mauvais accueil téléphonique par la boutique BAB2. Orientation inutile vers le musée du chocolat. Commande via le site de la 3ème boutique à Bayonne. Délai de livraison non respecté : deux jour après L'ANNIVERSAIRE d'une dame de 86 ans... établie à 300 mètres de votre boutique BAB2. Pour moi, vous n'avez pas respecté la promesse d'un "bouquet anniversaire" pour un budget de plus de 50 euros.
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