Avis clients de ATELIER DU CHOCOLAT

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 5 166 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des chocolats et la présentation soignée des emballages, avec des remarques positives sur la dégustation et les coffrets qui font des cadeaux très appréciés. Ils soulignent des livraisons rapides et une expédition soignée, ainsi que une logistique capable de respecter les délais et de maintenir le froid lorsque nécessaire. Le service et la fiabilité sont perçus comme des atouts, avec des expériences de livraison efficaces et des colis protégés, même si certaines expériences de livraison ont été verbalisées comme meilleures; les préférences pour le emballage et le conditionnement froid reviennent fréquemment. Dans l’ensemble, les produits sont décrits comme délicieux et attrayants, et les destinataires apprécient fortement les cadeaux offerts.

Tous les avis

M
Marie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Délai de livraison annoncé lors de la commande non respecté. Plusieurs jours de retard. Dommage pour un cadeau...
Réponse de ATELIER DU CHOCOLAT
Madame Feltz,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant nos chocolats 🍫📦

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le délai de livraison annoncé n’a pas été respecté et que ce retard a impacté votre cadeau 🎁

La qualité de service, y compris le respect des délais, fait partie de nos engagements, et nous comprenons pleinement votre déception dans ce contexte.

Notre service après-vente reste à votre écoute afin de faire le point sur votre expérience. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : internet@atelierduchocolat.fr.

Nous espérons avoir le plaisir de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.

Bien cordialement,

L’Atelier du Chocolat 🍫
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
De très bons chocolats avec la chance qu'ils fabriquent suffisamment de chocolats dédiés lors d'une thématiques pour que l'on puisse en commander jusqu'à un ou deux jours précédant l'évènement de la thématique (Ex: Paques, etc.). De plus Chronopost a ete efficace et rapide avec la livraison. A recommander.
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Très bien
L
Lise J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Réception rapide, produit conforme, je recommande.
V
Valerie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Colis reçu avec les chocolats cassées et aucune geste commercial
J
Jean Andre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Parfait
T
Thierry N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Entierement satisfait
J
Jean Pierre N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
toujours pas reçu commande du 23/mars. et aucune réponse de votre service livraison quant au problème d'envoi entre votre transporteur DPD, et vous ? Une réponse serait la bienvenue après mes multiples essais de contacts avec vous ?
Y
Yannicka K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
je ne renouvelle pas l'expérience
D
Djamal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Très bon chocolats. Reçu dans les temps et bien emballé.
G
Gwenola T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Excellents chocolats!
I
Inès G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Pas arrivé à la date prévue Ne réponde pas au mail ; aucun moyen de les contacter
C
Corinne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Délicieux
D
Dominique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Chocolat très bon, mais très petit pour le prix
C
Catherine Et Gérard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Colis cadeau bien emballé apprécié par le destinataire. Colis arrivé à temps pour les fêtes de Pâques. Merci encore.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Pour offrir! Arrivée moins de 48h après la commande . D’après ceux qui les ont dégusté c’est diablement délicieux 😋
M
Martine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
un pur délice.
A
Amelle Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2026
Le colis est arrivé en bon état et la destinataire était ravie
C
Chantal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Qualité des chocolats et traitement des commandes rapides.
C
Chantal V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
J’ai offert un coffret de chocolats à mon petit-fils de 12 ans, qui était ravi. Je commanderai de nouveau vos délicieux chocolats 😋 !
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Excellent chocolat et colis arrivé comme prévu
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Les amis auxquels j’ai offerts ces chocolats ont adoré ! Ce sont leurs préférés !
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Les petits et les grands on été enchanté par les oeufs coquille au chocolat
A
Anne Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Top
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Tout a été ok jusqu'à la livraison et la qualité du produit ...
M
Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
C est joli et bon
G
Guy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Vos chocolats sont toujours aussi délicieux! La livraison et sa rapidité sont TOP.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Excellente qualité de chocolai appréciée de tous mes invités et livrés avec une extr§me rapidité; Totale satisfaction.
V
Victor R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Chocolat très bon mais service de livraison déplorable. Commande pour Pâques, avec choix du jour livraison. Les chocolats sont arrivés le mardi après Pâques.
G
Gerald M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Nickel bien livré en Belgique 👍
C
Carmen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Excellent chocolat. Toutes les personnes qui on reçu leur petit colis se sont régalé et mon félicité pour la qualité du chocolat
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
10
B
Brigitte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Toujours aussi bon et créatif
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Très bons
S
Sylvain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
a part une date de livraison non respectée, le reste est ok
J
Jean Louis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Très bien
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Produits toujours agréable à déguster.
F
François Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Au fil des années, les qualités des produits et des services ne se demantent pas.
J
Jacques-Antoine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
RAS. Commande sans problème
S
Servant O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Commande internet avec un bouquet de chocolat à 160g au lieu de 220g à titre de dédommagement on me propose -10% sur ma prochaine commande 😅 après ma réponse vos services me promettent un remboursement de 7€. Bref aucune amabilité.