★★★★★
basée sur 4663 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Il manquait un produit et je ne savais pas comment consulter le service achat .. et comment le prouver. Première commande, ça m'a un peu refroidi...
马马虎虎吧! Moyenne…..
Chronopost n'as même pas livré notre colis qu'elle déception, l'adresse est celle d'un lycée avec des interphones et des personnes sur place de 6h30 a 19h00...
Je commandais régulièrement et plusieurs fois il manquait des produits. Pas de souci de remboursement mais je n'avais malheureusement pas les produits... Après des commandes régulières de nems, les derniers ont moins de goûts et ce malgré l'information "produits 2024". Du coup, je ne suis pas certain de recommander par la suite.
Frais de livraison payé. + chère pour être livré plus rapidement mais livré 4 jours après.. Les produits sont conformes hormis cela
Première expérience très mitigée. Le pot en verre de la sauce Jjajang s'est cassé durant le transport et les morceaux ont percé le paquet de nouilles qui se trouvait en-dessous. La raison : le pot n'était pas emballé et était placé dans un coin du carton. Tout ce qui protégeait les produits, c'était une seule feuille de coussins d'air posée au fond du carton. Je ne sais pas si je commanderais à nouveau sur ce site mais si je le fais, je n'achèterais pas de produits liquides ou fragiles.
Un colis pas compliqué que des conserves et pots en verres : 1 conserve cabossée, 2 pots de gingembre couvercles abîmés, le vinaigre a coulé dans le colis!
Expédition trop longue
Je suis en colère car j'ai commandé pour ma tante (qui ne peut plus faire des courses à son âge) les cartons de nouilles + soupe Pho au boeuf instatanés, ma tante m'a dit que la date limite est fin octobre 2024, soit dans plus d'un mois seulement. Comment voulez-vous qu'elle finisse les 60 paquets de ces 2 cartons en l'espace de si peu de temps ?
Je suis contente des produits, mais 3 livraisons différentes avec sifferents prestataires pour une seule commande et un livreur qui refuse de prendre l'ascenseur avec 20 kg de riz, ça fait vaisselle la note. De plus, je ne reçois des réductions que quand je viens de commander, donc non pour 10% de réduction je ne repasse pas commande dans les 15 jours suivant ma première commande. Sinon les produits sont bien emballés et conformes à la descriptif. Ils sont cependant plus chers qu'en magasin.
Bonjour, commande bien conditionné ,mais j'ai commandé "sauce poisson Phu Quoc" et le bouchon est fissuré sur toute ça hauteur, merci dans tenir compte.
Bonjour livraison trop long
Très bien dans l'ensemble, les produits sont arrivés rapidement, bien emballés. Tout était conforme à l'exception d'un produit remplacé par un autre qui n'avait rien à voir avec ma demande.
J'ai commandé plusieurs articles dont un sachet de feuilles de citron Combava ou Kaffir de 10 gr que je n'ai pas reçu et à la place j'ai reçu un sachet de citronnelle séchée de 100 gr que je ne souhaitais absolument pas. la raison initiale de ma commande était justement ce sachet de feuilles de citron Kaffir. je ne suis pas très contente.
Colus retiré lendemain envoi dans relais mais certains produits avec date limite le lendemain vour quelques jours...
Bonjour, je n'ai pas reçu le bon produit, j'ai commandé chez vous un cartons de nouilles instantanées Yumyum bœuf, et ai reçu un cartons goût poulet, mise a part cette malheureuse expérience, vos services sont d'ordinaire fiables et apprécier.
J'ai bien reçu ma commande mais... Colis envoyé avec Chronopost, premier envoi retourne à la boutique sans explication. Second envoi arrive avec un mail précisant que le colis est endommagé. Je suis au final chanceux que rien n'a cassé à l'intérieur hormis un petit sachet plastique. Aucune bouteilles protégées pour l'envoi et le reste non plus. Bref, je ne sais pas si je retenterais une commande dans cette boutique. Ras sur les produits à l'exception du glutamate ouvert dans la caisse à l'arrivée.
Commande incomplète
Prix beaucoup plus élevés qu'en magasin.
Je n'ai pas reçu le bon produit
Livraison rapide, mais il me manquait un produit dans ma commande, dommage..
Sur les deux pots de curry commandé, il y en avait un de cassé et l’intérieur du colis était souillé. L’emballage bien qu’un peu humide en dessous avait résisté, mais j’ai été obligé de tout nettoyer Les produits qui étaient à l’intérieur!!
J’avais commandé des mochis et à la place du nougat sans en être avertie, donc un peu déçue
Client habitué, j’ai voulu commander 3 soupes bœuf yumi et j’ai reçu 3 caisses de 30 soupes ! Vous auriez pu vous appercevoir de ma bêtise et rectifier ou me joindre
Produits mal emballés, une bouteille de soja clair a fuit dans le carton, les galettes de riz en partie cassées. Je peux vous fournir des photos. Ce n'est pas la première fois que je subis ces désagréments.
Livraison beaucoup trop longue avec GLS. 10 jours entre le 1er SMS et la livraison. Produits écrasés ou déchirés dans le colis.
Je n’ai pas été livrer par le transporteur suite à un accident
Ma commande a été annulée aussitôt passée car stock insuffisant. J'ai donc annulé ma commande et on m'a alors proposé des gros pots en remplacement.....proposition que j'ai aussitôt refusée car nous sommes des particuliers et nous ne consommons ces produits que par petites quantités. On me dit alors que l'on va me rembourser......mais le colis m'a été envoyé malgré tout , avec un assortiment petits et gros pots!
J’ai tout bien reçu sauf ma sauce piquante buldak.
4 produits commandés 2 non conformes à la commande.
1 btle cassée à réception
Il Manque les champignons
Après comparaison avec d'autres sites marchands prés du double du prix sur certains produits.
Les gâteaux que j'avais commandé commence à moisir dans l'emballage. On ne m a mis que des gâteaux qui sont périmés 3 jours après leur arrivée alors que j'en ai pris 20 qu'évidemment je ne mangerai pas tous dans ce délais... Pas très sérieux. Je demande le remboursement des ces gâteaux ou l'expédition de nouveaux.