9.3/10
★★★★★
basée sur 5145 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Service client décevant, ma 1ère commande, aucun geste commercial alors qu'ils sont responsables de l'erreur: pas moyen de m'envoyer les produits manquants alors qu'ils sont en stock ni d'avoir un code de réduction frais de port offert pour pouvoir refaire une commande;bref pas de geste commercial pour la gêne occasionnée.

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Rima M.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Livraison tardive, erreur de colis et aucun geste commercial.

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Frederic F.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai payé des frais de livraison pour les recevoir en 24 heures. Au final je les ai reçu plus d’une semaine. Après. De plus je ne les ai pas reçu à mon domicile, mais dans un point relais plus jamais, je recommande.

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Stephanie K.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Deux erreurs de livraisons en seulement 3 commandes. Et pas de grosses commandes… 2 à 3 articles au plus.

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Thomas M.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Produits défectueux. Réponse tardive ASIAMARCHE. Toujours en attente du remboursement

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Joël B.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Deux commandes, deux erreurs de préparation, obligé de contacter le sav à chaque fois (au moins ils sont efficaces à ce niveau...)

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Leonore B.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai commandé une bouteille de nuoc mam. Celle-ci est arrivée cassée et inutilisable. Je l’ai signalé à Asia, mais pas de réaction.

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Jean P.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Produit manquant vous me devez 1 euros 49 et à ce jour je n'ai pas reçu le virement

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Jocelyne M.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Article manquant non dédommagé, pas de signe du SAV

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Gauthier B.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Mon colis n'ai jamais arrivée et je n'ai pas pu être remboursé

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Aurore L.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu 😞 manque de sérieux et de rapidité. Le service téléphonique est déplorable, à revoir en totalité. A l'avenir je ne ferais plus de commandes sur Asia Market. Note ZÉRO

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Christophe G.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Produits reçus périmés!

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Rima M.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour il manquait un article dans le colis et après avoir prévenu le service client je n ai jamais eu de réponse

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Emilie P.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Cela fait presque trois semaines que j'ai passé la commande. Ils ne m'ont pas livré et ils n'ont pas non plus remboursé le montant de l'achat.

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Angel S.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Le colis est arrivé endommager car une boisson a explosé dans tout le carton

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Marc L.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Vous nous avez ré fourguer des nems aux poulets de très mauvaise qualité Franchement je suis déçu (1 acheté 2 offerts ) pour faire manger n’importe quoi.

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Carine P.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Pour ma première commande j ai pas eu de code de réduction

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Joy P.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

C'est pas bon

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Evelyne N.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Tres bien

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Xavier M.
Le
suite à un achat du 15/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Absolument pas ravie de ma 1ère (et qui sera la dernière) expérience d'achats sur Asiamarché, le carton est arrivé dans un état lamentable, plusieurs articles cassés (une belle coupure au passage sur ma main ainsi qu'une odeur épouvantable de poisson pourri dans tout mon appart), j'ai envoyé les photos, je voulais qu'on me remplace les articles cassés et on m'a juste proposé un remboursement (évidemment si je passe à nouveau commande de mes articles cassés, les FDP seront à ma charge car petite commande), donc déception 100%, satisfaction, 0 et en plus, GLS a été minable, transporteur désagréable à souhait mais tout est très mal emballé, la casse semble normale

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Marylene M.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Articles presque périmés.

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Van V.
Le
suite à un achat du 09/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Chaîne du froid non respectée.

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Non je ne suis pas satisfaite je n ai pas recu ce que j avais commande

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Sylvie B.
Le
suite à un achat du 03/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Je n ai pas reçu la bonne commande mais celle de quelqu'un d autre

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Martine T.
Le
suite à un achat du 31/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Cde perdue difficile de vous joindre, par téléphone c'est direct la musique et par mail pas de réponse.

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Patrick P.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Le paquet avait été mal préparé, un des produits a explosé pendant le transport. En plus de ne donc pas avoir ce produit, il a sali tout le reste. C'était un produit gras qui a donc de surcroit été difficile à nettoyer.

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Charlotte D.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis vraiment déçu du produit j'avais pas vu le ml pourtant au magasin ça Goûté 1€ c'est trop cher chez vou

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Belouse I.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Rien reçu...

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Mr P.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Coli pas reçu

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Alain M.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Il manquait un article dans mon colis

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Danielle Z.
Le
suite à un achat du 13/09/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai reçu le mauvais article

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Leslie C.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Manque trois produits, pas les bonnes sauces réceptionnées

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Emilie-binh B.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Wok qui rouille si il y a de l'eau dessus

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Emmy P.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
Réponse de Asiamarché
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre wok présente des signes de rouille. Cela peut parfois arriver, surtout si l'entretien n'est pas optimal. Nous vous conseillons de le sécher soigneusement après chaque utilisation et d'appliquer un peu d'huile pour éviter l'oxydation.
1 /5
★☆☆☆☆

Commande jamais arrivée. (apparemment problème avec le transporteur)

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Isabelle W.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
Réponse de Asiamarché
Le
Bonjour,
Un email vous a été envoyé par notre service client pour traiter votre problème.
1 /5
★☆☆☆☆

Produits reçus non conformes aux Produits commandés. Délais pour renvoyer la commande trop longs.

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Stphanie M.
Le
suite à un achat du 01/09/2024
Réponse de Asiamarché
Le
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
1 /5
★☆☆☆☆

Je n’ai pas reçu mon colis

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Philippe S.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de Asiamarché
Le
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai passé une commande, il manquait des produits, ils m’ont proposé un remboursement que je n’ai jamais reçu 😡😡

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Manuel Y.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
Réponse de Asiamarché
Le
Bonjour, nous souhaitons vous informer que le remboursement peut prendre quelques jours à être traité. Le délai de remboursement est généralement de 14 jours, mais nous nous efforçons de le traiter dans un délai de 7 jours. Et le votre a déjà été fait aujourd’hui .
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis désolée mais ma commande est arrivée avec 48 h de retard , impossible de joindre le marchand

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Martine P.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
Réponse de Asiamarché
Le
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
1 /5
★☆☆☆☆

Vos produits sont excellents. Le livreur ne m'a pas livré mais au dépôt DHL malgré marqué livraison domicile. Je ne suis pas contente car je suis handicapée.

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Yumie O.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
Réponse de Asiamarché
Le
Bonjour, le service client vous a contacté par email au sujet de votre problème. Merci de vérifier votre boîte de réception et de nous confirmer la réception.
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai jamais reçu le colis, à éviter.

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Louis C.
Le
suite à un achat du 13/08/2024