Avis Asiamarché

SAV INEFFICACE : SUITE À UNE ERREUR D'ARTICLE J'AI DÛ BATAILLER POUR OBTENIR L'ÉTIQUETTE DE RETOUR! AU TÉLÉPHONE PERSONNE NE DÉCROCHE ET PAR E-MAIL ON A L'IMPRESSION QUE LA DEMANDE N'EST PAS PRISE EN COMPTE SÉRIEUSEMENT! J'AI PU LIRE QUELQUES AVIS SUR CET E-COMMERCE ET EN EFFET C'EST UNE SPÉCIALITÉ CHEZ CE COMMERÇANT DE SE TROMPER D'ARTICLE. AU REVOIR ASIAMARCHÉ ET À PLUS JAMAIS

Produit non livré + réponse dilatoire su SAV

Très mauvaise méthode d’envoi. Chronopost n’est pas sérieux. 5 jours de retard de livraison, pour un délai de 24 h demandé, j’ai payé le tarif 24 H plus cher, j’ai donc perdu mon argent. Extrêmement mécontente.

Service impeccable et sérieux.

La date de péremption de mon tofu était 2 jours après réception

Je n'ai jamais été livré

Sur ma commande, 2 articles sont arrivés périmés depuis ... 1 an !! Et 5 articles qui se périment dans le mois en cours (dont 2 qui se périment 3 jours après réception)... J'ai fait une réclamation

Franchement énervé, 3 fois la même commande, 3 fois la même erreur. Même si les produits sont bons, je ferais mieux de me déplacer moi-même pour acheter les produits en direct. En plus, j'ai fait une réclamation, j'attends toujours le retour.

Je n' ai pas reçu les produits frais et la livraison de l' autre colis a été faite devant une maison inhabitée

Livrée à la mauvaise adresse

Commande non complète sans informer en avance des produits non disponible

Commande non reçu

Je n'ai pas reçu le produit commandé.

Dans ma commande il y avait des Galanga frais que je n'ai toujours pas reçus, d'autant plus que le cout de la livraison était bien plus élevé que le produit lui même

Le produit reçu n'est pas le produit commandé. DGCCRF informée

Presentattuion epouvanatable ! Impossible de servir cette espece de morceaux de ..;??? a des invites!

Zéro

Trois fois que je commande exactement la même chose et qu'il se trompe de produit en me l'envoyant alors que j'avais déjà commandé chez eux avant et rien n'a été fait comme un geste commercial ou autre alors je ne recommanderai plus jamais chez eux...

Colis non reçu, envoyé à une adresse erronée,

Commande reçu le 19/09/2025. la date limite de consommation du HOT JANG est le 18/09/2025 .délai trop court surtout quand on en reçoit 6

Article manquant dans la livraison.

Pas recu

Commande non reçu, paiement encaissé

Service téléphonique apres vente très difficile à avoir. Erreur de la commande lors de la livraison et plus 5 jours avoir les bons de retour

Erreur dans la commande et manque de réactivité du service client . Je suis mécontente

4 sachets de soupe sont arrivés avec des dates limites de consommation dépassées...

Je n’ai pas reçu mon colis

Colis livrez chez ma voisine absente pendant mois ??? Je n'ai jamais vue ni eut de contact avec le livreur, malgré ma demande . Je vous ai meme fourni mon n°de téléphone. (que vous aviez déjà.)

Je viens de récupérer ma commande en relais et j'ai constaté que vous avez changé un produit pour un autre sans mon consentement. Les 3 sauces salade aurait dû être de marque Kikomann en contenance de 250 ml et j'ai reçu de la Yamamori en 220 ml. Ce n'est vraiment pas sérieux, et même malhonnête. Ajouté au fait que vous relanciez sur WhatsApp sitôt la commande passée et sur d'autres médias régulièrement, à la limite du spam, vous pouvez être certain que cette première commande chez vous était la dernière

Colis arrivé éventré et pas de nouvelles de asiamarche après avoir envoyé la photo 3iem fois que je commande chez eux et ça sera la dernière car tjrs des soucis

Pas recu ce que j'avais commandé : abesnce du FOCO ?

J’ai reçu un produit différent de celui commandé. Impossible de le rendre et de recevoir celui que je voulais. J’ai eu un remboursement mais pas le produit et j’ai chez moi quatre boîtes d’un produit que je n’ai pas demandé

Je n'ai pas reçu ma commande

Arrêtez de me spam par mail et sur whatsapp

Problème avec le point relais qui perd mon colis. J'essaye de contacter le support pour trouver une solution qui me répond a chaque fois avec des macros générique (message prédéfinis). Je leur ai dit 3 fois dans 3 messages différents que j'avais été voir le point relais et qu'ils avaient perdue mon colis, a chaque fois la réponse du support était la même : "Désolé pour ca, voilà ce qui est marqué dans votre suivi, merci d'aller au point relais munis de votre pièce d'identité" 😭 Corinne du support un petit effort. Désolé j'aime vraiment votre boutique mais ma ça m'a refroidi

Michel Flandin flandin.michel@wanadoo.fr Commande incomplète pour presque 100€ et un colis réfrigéré dont le poids net est de 1K reçu dans un grand carton pesé au poids de 0.967 K, est ce possible ???? Grrr De plus je n'ai jamais reçu de réponse satisfaisante

Produit retourné et non remboursé ..

Bonjour, ça fait 12 jours que j'ai passé ma commande et toujours aucun signe de votre part pour la livraison 🚚 !?! Donne moi une date de livraison svp Guy Zins

Colis jamais livré. Problème d’emballage trop fragile.

Manque un produit et aucun retour à mon message