Avis clients de ASAC-FAPES

8,6 /10

Basée sur 271 avis publiés

5 166 61% 4 56 21% 3 27 10% 2 9 3% 1 13 5%

Résumé des avis

Les clients de l'ASAC-FAPES soulignent la rapidité dans l'exécution des demandes, ce qui leur permet de bénéficier de conseils adaptés sans délai. Les conseillers sont souvent décrits comme à l'écoute, disponibles et capables d'expliquer clairement les options d'investissement, créant ainsi un climat de confiance. L'accueil téléphonique est également mentionné comme excellent, avec des professionnels compétents et agréables qui offrent une assistance efficace.

Avis 2 et 5 étoiles

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H

Henri B.

Publié le 15/06/2023 à 19h37 suite à un achat du 12/06/2023

Favorable

Réponse de ASAC-FAPES Publiée le 16/06/2023

Cher Monsieur,
Merci pour votre commentaire !
Bien sincèrement,
Clémence

J

Jean Marc B.

Publié le 15/06/2023 à 15h48 suite à un achat du 01/06/2023

Toujours aussi sérieux avec une interlocutrice très professionnelle et agréable. Merci encore pour les réponses données.

Réponse de ASAC-FAPES Publiée le 15/06/2023

Cher Monsieur,
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes contents de savoir satisfait de nos conseils et services.
Bien sincèrement,
Clémence

V

Veronique C.

Publié le 15/06/2023 à 14h59 suite à un achat du 01/06/2023

Beaucoup trop long pour traiter les dossiers

Réponse de ASAC-FAPES Publiée le 15/06/2023

Chère Madame,
Nous vous remercions de nous faire part de votre avis.
Nous sommes navrés que votre expérience n'a pas répondu pleinement à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer dans les délais de traitement.
Bien sincèrement,
Clémence

J

Jean Pierre B.

Publié le 15/06/2023 à 13h41 suite à un achat du 12/06/2023

l'assemblée générale permet aux participants de s'informer sur la situation actualisée de leurs contrats d'assurance vie et de poser des questions. Les interventions des assureurs les renseignent sur l'evolution à court terme des marchés.

Réponse de ASAC-FAPES Publiée le 15/06/2023

Cher Monsieur,
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié les éléments évoqués lors de l'Assemblée Générale.
Bien sincèrement,
Clémence

D

Daniele D.

Publié le 15/06/2023 à 13h20 suite à un achat du 01/06/2023

Echanges constructifs et professionnels avec notre conseiller, toujours à l'écoute de nos diverses questions. Jusque là toujours de bons conseils financiers de placement, la confiance est installée, et nous recommandons à plusieurs amis et membres de la famille d'ouvrir des contrats d'assurance vie auprès de l'ASAC FAPES. A améliorer toutefois, l'interface informatique pas toujours aussi accessible à manipuler pour la souscription de nouveaux contrats.

Réponse de ASAC-FAPES Publiée le 15/06/2023

Chère Madame,
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager.
Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos Conseillers et que vous avez recommandés nos offres et services à vos proches.
Nous travaillons actuellement sur l'amélioration de l'interface informatique et nous espérons qu'elle répondra encore mieux à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence

A

Annie H.

Publié le 15/06/2023 à 13h06 suite à un achat du 01/06/2023

Je suis très satisfaite du service téléphonique et autres gestionnaires.

Réponse de ASAC-FAPES Publiée le 15/06/2023

Chère Madame,
Votre satisfaction est notre priorité absolue !
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence

F

François C.

Publié le 15/06/2023 à 11h19 suite à un achat du 01/06/2023

Très bons services d'accompagnement de la part de Monsieur Ivanoff.

Réponse de ASAC-FAPES Publiée le 15/06/2023

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif !
Bien sincèrement,
Clémence

M

Michael P.

Publié le 15/06/2023 à 11h17 suite à un achat du 01/06/2023

Bons interlocuteurs et bons conseils

Réponse de ASAC-FAPES Publiée le 15/06/2023

Cher Monsieur,
Votre recommandation nous touche énormément.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
Bien sincèrement,
Clémence

F

François K.

Publié le 15/06/2023 à 10h39 suite à un achat du 01/06/2023

Service au top !

Réponse de ASAC-FAPES Publiée le 15/06/2023

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien sincèrement,
Clémence

S

Solange G.

Publié le 15/06/2023 à 10h35 suite à un achat du 01/06/2023

Bon entretien avec mon conseiller

Réponse de ASAC-FAPES Publiée le 15/06/2023

Chère Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
Nous espérons vous revoir très vite !
Bien sincèrement,
Clémence

A

Anne-Catherine H.

Publié le 15/06/2023 à 10h31 suite à un achat du 12/06/2023

Que ce soit au téléphone ou en rendez-vous, les personnes ont été très aimables, très à l'écoute et efficaces

Réponse de ASAC-FAPES Publiée le 15/06/2023

Chère Madame,
Je vous remercie, au nom de ASAC-FAPES, pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et l'amabilité de nos Conseillers.
Bien sincèrement,
Clémence

V

Virginie O.

Publié le 15/06/2023 à 10h28 suite à un achat du 01/06/2023

Très bien conseillée et guidée. Merci beaucoup d'avoir pris le temps afin que tout soit clair.

Réponse de ASAC-FAPES Publiée le 15/06/2023

Chère Madame,
Votre satisfaction est notre priorité absolue !
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien sincèrement,
Clémence

J

Jean Jacques D.

Publié le 15/06/2023 à 10h17 suite à un achat du 01/06/2023

Parfait

Réponse de ASAC-FAPES Publiée le 15/06/2023

Cher Monsieur,
Merci pour votre commentaire !
Bien sincèrement,
Clémence

H

Henry V.

Publié le 15/06/2023 à 10h14 suite à un achat du 01/06/2023

très satisfait

Réponse de ASAC-FAPES Publiée le 15/06/2023

Cher Monsieur,
Merci d’avoir pris la peine de partager votre satisfaction.
A très vite !
Bien sincèrement,
Clémence

V

Véronique P.

Publié le 15/06/2023 à 10h10 suite à un achat du 01/06/2023

Très satisfaite

Réponse de ASAC-FAPES Publiée le 15/06/2023

Chère Madame,
Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite.
Bien sincèrement,
Clémence