/10
★★★★★
basée sur 4595 avis publiés
★★★★★
basée sur 4595 avis publiés
Derniers avis clients
2
/5
★★☆☆☆
Je n’ai jamais reçu l’echantillon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous regrettons que votre expérience client ne soit pas entièrement satisfaisante. Après vérification je constate que avez commandé un échantillon gratuit ainsi que la même référence pour plusieurs colisages. Les échantillons produits sont disponibles pour les clients souhaitant avoir un visuel avant de passer leur commande définitive. De ce fait nous n'incluons pas les échantillons sur une commande du même produit. Nous regrettons que ce fonctionnement ne vous convienne pas.
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2022
5
/5
★★★★★
Cela fait deux fois que je commande
Aucun souci
Ils ont des carrelages originaux et de qualité !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Non conforme à la première commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre deuxième commande ne corresponde pas à vos attentes. Après vérification, je constate que celle-ci a été passé 3 mois après la première. Vous nous avez contacter concernant une différence de dimension. En effet, il y a toujours une petite différence de calibre entre chaque production, malheureusement le délai entre les deux commandes a fait que vos deux commandes ne viennent pas de la même production. Nous restons à votre disposition. L'équipe As de Carreaux.
1
/5
★☆☆☆☆
Je fais suite à une commande d'échantillons désastreuse.
Tout d'abord, il a fallu plus d'un mois pour les recevoir. Vu ce délai, vous comprendrez donc que l'on n'a pas pu choisir vos produits pour les projets en cours.
Ensuite, le paquet est arrivé avec des kilos de papiers à bulles, autant de plastique complètement inutile puisqu'une bonne partie des échantillons est arrivée cassé ! (cf. photos en PJ)
Je vous invite à revoir votre politique d'envoi, tant dans la prise en charge de la commande que dans le conditionnement.
Sans compter que les échantillons ne sont même pas étiquetés, ce qui pose problème lorsqu'on commande plusieurs teintes de la même couleur pour les reconnaître !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'avarie que vous avez rencontré. Nos produits restent des matériaux fragiles et il arrive parfois que des incidents surviennent lors de l'acheminement jusqu'à chez vous. Nous faisons toujours notre maximum afin de trouver une solution. Cordialement.
5
/5
★★★★★
Tout a été confirme aucun souci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2022
2
/5
★★☆☆☆
Commande non reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2022
5
/5
★★★★★
Bonne communication
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2022
5
/5
★★★★★
Carrelage conforme et très joli, tout a été fait pour livrer au plus vite, je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2022
5
/5
★★★★★
Tout c'est bien passé très satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
5
/5
★★★★★
Tres bonne simpe et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2022
5
/5
★★★★★
Commande reçue conforme et dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2022
4
/5
★★★★☆
Le rapport qualité/prix est très bien les carreaux correspondent bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2022
5
/5
★★★★★
Après avoir commandé un échantillon reçu dans les temps et super bien emballé, j'ai validé celui ci et la commande a été réceptionné dans les délais annoncés. Le top !!
Un beug lors du règlement sur le site à vite été résolu grâce à l'efficacité de la relation clientèle.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2022
5
/5
★★★★★
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2022
5
/5
★★★★★
As de carreaux est un site au catalogue très riche et très diversifiée. Il est fonctionnel, bien structuré et facile d'utilisation.
La possibilité de commander des échantillon est géniale.
A leur réception je me suis rendue compte que la réalité était très proche des photos mises sur le site. C'est précieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2022
4
/5
★★★★☆
Première commande sur le site. Tout s’est bien passé pour la partie commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2022
3
/5
★★★☆☆
Du retard sur la livraison car notre virement n'a pas été retrouvé dans un premier temps, il a fallu que nous relancions et que nous envoyons une attestation de virement car la commande était bloquée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2022
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour, Nous regrettons que votre paiement n’ait pas été identifié à réception. Après vérification votre commande a été prise en charge rapidement suite à ce constat et livré. Veuillez-nous excusez pour ce désagrément. En espérant que les produits reçus conviennent à vos attentes. l'équipe As de Carreaux.
5
/5
★★★★★
Satisfaisant , montage photo presque réaliste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
5
/5
★★★★★
Achat facile en ligne. Délais de livraison long. Carrelage de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
5
/5
★★★★★
100% satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2022
5
/5
★★★★★
Site sérieux. Beaucoup de choix et des prix très compétitifs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2022
4
/5
★★★★☆
Les articles commandés sont de qualité! cependant les dimensions données ne sont pas exactement celles des carreaux et mal emballés, un des carreaux a un angle cassé!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2022
5
/5
★★★★★
Site agréable, navigation facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2022
5
/5
★★★★★
Tout est parfait, je recommande ce site produits de très grande qualité, prix très compétitifs. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2022
5
/5
★★★★★
As de Carreaux sont soucieux de donner une très bonne service cliente, le problème que nous avons rencontré a été réglée rapidement. Les carrelages que j'ai achetés sont très jolies et le prix était correcte.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
5
/5
★★★★★
Mieux que sur la photo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2022
5
/5
★★★★★
Choix des modèles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2022
5
/5
★★★★★
Grand choix de carrelages originaux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2022
5
/5
★★★★★
Le carrelage est magnifique et la livraison est arrivée à la date prévu .Seul bémol pour moi c’est que personne ne répond aux mails que l’on envoie pour avoir des informations .C’est dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2022