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basée sur 4848 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait comme d'habitude
Efficace et fiable, toute ma commande est arrivée à la date annoncée en bonne état, mais je conseille à AsdeCarreaux de rester plus en contact avec leurs clients et d’envoyer plus tapidement des nouvelles et les factures par mail.
Livraison sans problème et produit très bien conditionné. Juste un bémol sur le délai de livraison certainement du aux jours fériés.
Attention a l'état de la fourniture à la réception marchandise, beaucoup de pierre de travertin cassées
Le carrelage est de bonne qualité, par contre, son emballage laisse à désirer, carton ayant probablement pris l'eau, (déchiré, moisissure.....)
Parfait
Livraison entre 10h et 16h.,..Il faut prendre une journée de congés pour attendre sa commande...... Inadmissible.
Nous mentionnons bien cet aspect de la livraison dans l'étape "livraison" lors du processus de passage de votre commande. Je cite : "Notre transporteur vous contactera au préalable pour vous donner un RDV, du Lundi au Vendredi, et un créneau horaire (matin ou après-midi), une heure précise de rendez-vous étant impossible à vous fournir pour raisons de contraintes liées à la circulation et aux livraisons précédentes. Pour les livraisons sur Paris et départements limitrophes un créneau horaire à la journée vous sera communiqué."
Nous sommes navrés que cela ai été une contrainte pour vous. Le retrait de la commande à l'agence du transporteur était également possible à l'heure de votre choix.
En espérant que les produits vous apportent entière satisfaction.
L'équipe As de Carreaux
Très bien
Délais un peu long mais période des ponts de mai. Bien vérifier les colis, livreurs un peu brusque pour du carrelage. Sinon je recommande le site, produit conforme, pas de surprise, satisfait de ma commande.
Commande rapide et carreaux magnifiques. Merci beaucoup pour cette très grande qualité.
Large choix, recherche très simple sur le site Échange par mail et téléphonique rapide et efficace !! Merci
Service client très agréable expédition très rapide au top
Conforme a la description et l image tres bon produit merci a vous
Je suis satisfait du produit et de ma commande
Rapide. Carreaux correspondant à la photo rien à redire!!
Site facile à consulter.
Très professionnel , de bon conseil toujours à l'écoute du client .
Parfait! Produit conforme à la demande, livré comme prévu et en bon état. Contact très efficace pour le suivi
Beaucoup de choix, tarifs intéressants et délai de livraison correct. Je repasserai très probablement commande chez eux lors de mes prochains achats de sols.
Rien à dire, très satisfaite.
Efficace et facile à utiliser
Le délais de livraison est affreusement long. Plusieurs semaines pour être livré sur Nice depuis l' Hérault. Si le produit n'est pas en stock, il faut le préciser sur le site. Comme ca on sait à quoi s'attendre.
Nous précisons toujours les délais d'expédition sur notre boutique en ligne lors du passage de la commande et sur les fiches produits. Concernant vos références elles sont indiquées disponibles "sur commande", elles ne sont pas en stock effectivement. Nous sommes navrés que vous ayez beaucoup attendu, et allons réfléchir à un moyen de mettre plus en avant les délais d'expédition.
N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous vous donnions plus de renseignements.
En espérant que le carrelage vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition.
Stéphanie - As de Carreaux
Délai de livraison non communiqué au moment du passage de commande, conditionnements très peu solide et pas du tout adapté a du carrelage. J’ai récupéré mon colis complètement ouvert, c’est une chance que rien ne se soit cassé. Et pour finir, j’ai du allé chercher mon colis chez un transporteur à Drancy (information communiquée seulement a livraison bien sur), donc pas du tout à côté de chez moi qui n’est ouvert que de 9h à 17h. Je n’avais pas prévu de devoir poser une demi journée pour pouvoir aller récupérer mon colis.
Nous précisons toujours les délais d'expédition sur notre boutique en ligne lors du passage de la commande et sur les fiches produits. Concernant la livraison le transporteur vous donne le choix entre le retrait en agence la plus proche ou la livraison à votre domicile à la date de votre choix, il suffit alors de cliquer sur l'option qui vous convient le mieux, n'aviez vous pas eu cette option ? Les palettes quittent nos entrepôts solidement emballées, il y a pu avoir un problème lors de l'acheminement.
N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone afin que nous vous donnions plus de renseignements.
En espérant que le carrelage vous apportera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition.
Stéphanie - As de Carreaux
Site efficace et convivial
Le site Asdecarreaux est super bien fait. Suivi de commande à jour, ils envoient un mail quand elle est disponible pour le retrait en magasin. Service clients agréable et réactif.
Après avoir commandé les échantillons , j'ai passé commande . Nous sommes très satisfaits conseils téléphoniques et accueil , délais de livraisons et procédure de livraison respectés
Délai de livraison au top!! Nous avons pu profiter d'une offre livraison gratuite et pensions qu'elle serait peut-être plus longue... Mais Non!! Parfait
Beaucoup de choix, livraison rapide... Par contre, des carreaux sont arrivés fendus sur les bords alors que les emballages ne présentaient aucune trace (carton, film plastique...). Ils pourront toujours servir pour les découpes mais je suis tout de même déçue...
Faïence magnifique, je conseille.
Service rapide produit parfait je recommande ce magasin service impeccable et soigneux Jean Pierre Vienne 38
Bon produits, prix intéressant, livraison rapide
Produit conforme à la description du site. En revanche, très mécontente du service de livraison: colis donné à la mauvaise personne, et en dehors du jour de livraison programme !
Conforme
Trés bien (Prix, délais)
Délais très rapides, commandé le dimanche, reçu le mardi.
Expédition rapide, et emballage de qualité.
Super rapport qualité prix. Livraison dans les temps. Seul hic, le livreur ne monte pas la commande alors même qu'il y a un ascenseur.
Le site est très facile, et surtout le service client est joignable, aimable et très efficace. J'ai en revanche eu des problèmes avec la livraison, très longue par rapport au délai de commande (14 jours) et dont le rendez-vous a été annulé pour une raison inconnue la première fois.
Très satisfaite de ma commande reçue très rapidement et en parfait état!
La livraison a été faite sans soucis