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★★★★★
basée sur 4666 avis publiés
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Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
A l'écoute et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2019
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/11/2019
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace. Malgré la distance on peut se donner une idée précise.
Juste une question subsiste en cas d'erreur dans la commande en terme de quantité.
Comment cela se passerait si besoin d'un retour ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2019
4
/5
★★★★☆
Livraison au top, livreur très agréable, n'a pas souhaité rester pendant la vérification du colis mais l'a noté sans problème dans le bon de livraison. Les articles globalement sont plus chers que la moyenne, mais ils ont l'air de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2019
5
/5
★★★★★
Trés bien dommage que cela ne soit marquer derriere chaque échantillon les references pour eviter les confusions l'ors de la commande sinon je suis content
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2019
5
/5
★★★★★
Bonne qualité, un seul carreau cassé sur 10 cartons. Très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2019
4
/5
★★★★☆
Ce n'est pas ma première commande et je le recommande systématiquement autour de moi.
Ma seule déception sur cette commande est qu'un carrelage noir uni identique aux motifs (bordures et angles) ne soit pas proposé.
Les carreaux noir unis que j'ai commandé ne me serviront donc pas, et je pense qu'il me sera difficile de trouver un noir qui aille avec ailleurs.
N'hésiter pas a revenir vers moi si vous avez une solution à me proposer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2019
5
/5
★★★★★
As de Carreaux a toujours un choix original, raison pour laquelle j'y suis revenue !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Sur les 3 échantillons seulement un m’a déplu, il est également arrivé cassé. Les autres échantillons me plaisent beaucoup.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2019
5
/5
★★★★★
Image correspondant à la réalité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2019
5
/5
★★★★★
Fiable , rapide .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2019
5
/5
★★★★★
Échantillon reçu rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2019
5
/5
★★★★★
Service client réactif en revanche déçue de la qualité du carrelage commandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2019
5
/5
★★★★★
Très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2019
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite du produit reçu, d la qualité du traitement de ma commande et du délais de réception.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
2
/5
★★☆☆☆
Palette égarée par le transporteur. Equipe asdecarrreaux efficace pour me remplacer le produit perdu. en conclusion pas bravo à votre transporteur et bravo à vos équipes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2019
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour,
Je suis navrée pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté.
Nous avons fait au mieux pour vous trouver une solution et accélérer la relivraison.
N'hésitez par à revenir vers nous, nous vous assurons de toute notre disponibilité.
Cordialement,
Laure, As de Carreaux
Je suis navrée pour cet incident de livraison indépendant de notre volonté.
Nous avons fait au mieux pour vous trouver une solution et accélérer la relivraison.
N'hésitez par à revenir vers nous, nous vous assurons de toute notre disponibilité.
Cordialement,
Laure, As de Carreaux
4
/5
★★★★☆
Produits de qualité . Il y a eu un retard de livraison mais le service client a été très réactif et compréhensif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2019
4
/5
★★★★☆
Le transporteur a du passer 2 fois, car ne m'a pas contacter lors du 1er passage alors que cela était prévu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2019
5
/5
★★★★★
Carreau échantillon réceptionné très jolie, conforme aux photos
les finitions semblent belles
service client réactif et agréable
je recommande !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2019
4
/5
★★★★☆
Rien à redire, même le transporteur nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2019
5
/5
★★★★★
Service efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2019
2
/5
★★☆☆☆
Au niveau de la commande ça s'est bien passé par contre au niveau du transporteur pas du tout nous avons attendu presque 1 mois avant d'être livré et en plus c'était à nous de contacter le transporteur à plusieurs reprises j'aurais pensé avoir un geste commercial de votre part
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2019
Réponse de As de Carreaux
Le
Bonjour Madame,
Merci de votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.
Nous essayons d'être le plus précis possible quant à nos délais mais parfois il arrive que nous rencontrions des impondérables.
Effectivement, nous proposons à nos clients de prendre directement contact avec notre transporteur quand il y a un retard pour limiter les intermédiaires. Vous n'avez pas souhaité le contacter et nous avons assuré de faire le lien sans problème.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Laure, As de Carreaux
Merci de votre retour.
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.
Nous essayons d'être le plus précis possible quant à nos délais mais parfois il arrive que nous rencontrions des impondérables.
Effectivement, nous proposons à nos clients de prendre directement contact avec notre transporteur quand il y a un retard pour limiter les intermédiaires. Vous n'avez pas souhaité le contacter et nous avons assuré de faire le lien sans problème.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Laure, As de Carreaux
5
/5
★★★★★
Le carrelage commandé est de très bonne qualité.
Retiré sur place car rupture de stock, pour une partie, et l'autre livré sans problèmes.
Équipe agréable et compétente sur place.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2019
4
/5
★★★★☆
Sur 3 commandes d'échantillons, la première a été livrée très rapidement et sans problème, les deux autres ont été livrées tardivement après réclamation et il manquait un des échantillons. Commandes très bien emballées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2019
5
/5
★★★★★
Produits de qualité. Délai de livraison respecté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/10/2019
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2019
5
/5
★★★★★
Très bien , correspond à ce que j’ai commandé, livraison parfaite !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2019
4
/5
★★★★☆
Livraison dans les temps
Produit bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2019
3
/5
★★★☆☆
Le site internet est bien fait et pratique, le carrelage de bonne qualité mais la livraison est une catastrophe! Les délais de livraison ne sont pas respecté.Plus de 3 semaines de retard, a être baladé en me disant que ma livraison arrive "demain", sans jamais arrivée. Aucunes informations fiables. Ce n'est que lorsque que j'ai demandé à être remboursé de ma commande que j'ai fini par être livré!
Je ne réitérerai pas l'expérience sur d'autre chantier, ce n'est pas possible de travailler comme ça, sans savoir quand la marchandise va arriver. C'est dommage, le rapport qualité/prix des produits est bon mais la livraison n'est vraiment pas professionnel, c'est plus qu'un problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2019