As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Livraison entre 10h et 16h.,..Il faut prendre une journée de congés pour attendre sa commande...... Inadmissible.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous mentionnons bien cet aspect de la livraison dans l'étape "livraison" lors du processus de passage de votre commande. Je cite : "Notre transporteur vous contactera au préalable pour vous donner un RDV, du Lundi au Vendredi, et un créneau horaire (matin ou après-midi), une heure précise de rendez-vous étant impossible à vous fournir pour raisons de contraintes liées à la circulation et aux livraisons précédentes. Pour les livraisons sur Paris et départements limitrophes un créneau horaire à la journée vous sera communiqué."
Nous sommes navrés que cela ai été une contrainte pour vous. Le retrait de la commande à l'agence du transporteur était également possible à l'heure de votre choix.
En espérant que les produits vous apportent entière satisfaction.
L'équipe As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
Commande rapide et carreaux magnifiques. Merci beaucoup pour cette très grande qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2018
Large choix, recherche très simple sur le site
Échange par mail et téléphonique rapide et efficace !!
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Service client très agréable expédition très rapide au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2018
conforme a la description et l image tres bon produit merci a vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Je suis satisfait du produit et de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Rapide. Carreaux correspondant à la photo rien à redire!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Site facile à consulter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2018
Très professionnel , de bon conseil toujours à l'écoute du client .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Parfait! Produit conforme à la demande, livré comme prévu et en bon état. Contact très efficace pour le suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Beaucoup de choix, tarifs intéressants et délai de livraison correct. Je repasserai très probablement commande chez eux lors de mes prochains achats de sols.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
rien à dire, très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Le site Asdecarreaux est super bien fait. Suivi de commande à jour, ils envoient un mail quand elle est disponible pour le retrait en magasin. Service clients agréable et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Après avoir commandé les échantillons , j'ai passé commande .
Nous sommes très satisfaits conseils téléphoniques et accueil , délais de livraisons et procédure de livraison respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Délai de livraison au top!! Nous avons pu profiter d'une offre livraison gratuite et pensions qu'elle serait peut-être plus longue... Mais Non!! Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
Faïence magnifique, je conseille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
service rapide produit parfait je recommande ce magasin service impeccable et soigneux Jean Pierre Vienne 38
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Bon produits, prix intéressant, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Trés bien (Prix, délais)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2018
Délais très rapides, commandé le dimanche, reçu le mardi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Expédition rapide, et emballage de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Super rapport qualité prix.
Livraison dans les temps. Seul hic, le livreur ne monte pas la commande alors même qu'il y a un ascenseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Le site est très facile, et surtout le service client est joignable, aimable et très efficace.
J'ai en revanche eu des problèmes avec la livraison, très longue par rapport au délai de commande (14 jours) et dont le rendez-vous a été annulé pour une raison inconnue la première fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Très satisfaite de ma commande reçue très rapidement et en parfait état!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
La livraison a été faite sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Je n'ai aucune remarque négative. J'attends juste de vérifier si les promesses faites seront tenues lors de mon prochain acat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
Parfait. Echantillon puis livraison impeccable. Je recommande sans reserve.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Un site bien fait, avec de beaux produits, toutes les informations souhaitables sont renseignées et une équipe très réactive à toutes les questions que j'ai pu me poser, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Pas de soucis site fiable ,appel téléphonique sympa pour précisions !!!
Délais rapide !! Carrelage conforme à la description !! À voir posé !!
Tarif compétitif !!! Le même carrelage chez un fournisseur de matériaux à 36 eur le m2 et avec un délais de 6 semaines.
Merci as de carreaux !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Informations régulières sur l'état de la commande et respect des dates de livraison, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Très bon site, livraison rapide, produits de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Livraison très mal communiqué. Galère pour récupérer colis. temps extrêmement long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Pas de probleme pour la marchandise mais gros problemes avec la société de livraison: aucune tranche horaire de livraison, une personne bloquée a min domicile toute la journée : personne n est venu. Nouveau rdv le lendemain, livraison sur une palette posee dans la rue, a nous de deballer et de transporter dans la maison. Mon mari était la, ouf. Une honte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Très bon site avec de bon conseils .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Commande facile. Livraison plus rapide qu'annoncé. Bravo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Très beau carrelage et livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Les photos correspondent aux carreaux.
Prix attractifs.
Personnel aimable.
Délais de livraison corrects.
Un sans faute !
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