Français 
A
Note : 5 sur 5
Super réactivité.
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande reçue conforme à nos attentes; carrelage de qualité!
A
Note : 5 sur 5
Site au top. Livraison dans les temps et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Large choix de carrelage/faïence. Livraison très rapide des échantillons, très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Bon choix prix raisonnables
Pourraient illustrer avec davantage d'exemples
Pourraient illustrer avec davantage d'exemples
A
Note : 5 sur 5
Très bien, personnesl efficaces et compétents. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
J'ai voulu commencer par la plus petite pièce pour voir ce que les carrelages donnent en vrai et j'en suis ravie. Je compte en re commander pour ma cuisine d'ici peu.
Le délai de livraison est correct.
L'emballage à été enlevé par le livreur pour que je puisse tout de suite voir l'état du carrelage. Livreur très gentil, agréable qui sait prendre son temps.
Merci
Le délai de livraison est correct.
L'emballage à été enlevé par le livreur pour que je puisse tout de suite voir l'état du carrelage. Livreur très gentil, agréable qui sait prendre son temps.
Merci
A
Note : 5 sur 5
excellent site
A
Note : 5 sur 5
très bien, rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! à découvrir
A
Note : 5 sur 5
Très bien,les gens sont à l’écoute et très satisfaite des carreaux reçus
A
Note : 5 sur 5
Jolis carrelages
Bonne réactivité
Délais respectés
Bonne réactivité
Délais respectés
A
Note : 2 sur 5
À la suite d'un"bug informatique???" J'ai reçu ma commande 7 semaines apres le paiement. J'ai pris beaucoup de retard dans mes travaux..
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre insatisfaction, notre système a en effet rencontré un problème sur votre commande, qui était d'une seule boite, l'unité de vente a été enregistrée à l'unité au lieu du mètre carré, cela a donc qualifié la commande comme étant un échantillon et vous avez reçu un seul carreau. Dès que vous nous avez avisé de cette erreur nous vous avons proposé plusieurs option et nous avons opté avec votre accord au renvoi de la boite de carrelage en express à nos frais. Malheureusement s'agissant d'un produit uniquement disponible sur commande vous avez donc subit une attente, et la période estivale ne nous a pas aidé... Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments subits. Les corrections nécessaires ont été effectuées sur notre système afin que le problèmes ne se reproduise plus.
Nous espérons que le produit vous apporte tout de même entière satisfaction.
Stéphanie - As de Carreaux
Nous sommes navrés de votre insatisfaction, notre système a en effet rencontré un problème sur votre commande, qui était d'une seule boite, l'unité de vente a été enregistrée à l'unité au lieu du mètre carré, cela a donc qualifié la commande comme étant un échantillon et vous avez reçu un seul carreau. Dès que vous nous avez avisé de cette erreur nous vous avons proposé plusieurs option et nous avons opté avec votre accord au renvoi de la boite de carrelage en express à nos frais. Malheureusement s'agissant d'un produit uniquement disponible sur commande vous avez donc subit une attente, et la période estivale ne nous a pas aidé... Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments subits. Les corrections nécessaires ont été effectuées sur notre système afin que le problèmes ne se reproduise plus.
Nous espérons que le produit vous apporte tout de même entière satisfaction.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Très bon transport, facile à joindre au téléphone, et le transporteur respecte l’heure précise qu’il m’a donné. Pas de casse
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Excellent ! Un accueil remarquable de simplicité et de compréhension, un personnel très sympa !
A
Note : 5 sur 5
Exellent choix - Site très bien conçu - Tarif abordable
A
Note : 5 sur 5
je n'ai commandé pour l'instant que des échantillons mais service toujours impécable.
A
Note : 5 sur 5
description correcte du produit envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Comma,de et livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience.
Livraison expresse 17j au lieu de 30j !
Livraison expresse 17j au lieu de 30j !
A
Note : 5 sur 5
Grande disponibilité des vendeurs pour répondre aux questions des clients.
Bonne coordination entre le livreur et le client.
Ravie d'avoir commandé sur ce site.
Bonne coordination entre le livreur et le client.
Ravie d'avoir commandé sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
TRES COMMERCANT
A
Note : 5 sur 5
Bon choix de carreaux et site clair
A
Note : 5 sur 5
Beau carreau de ciment, nous vous en commanderons sûrement d'autres
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée, très satisfaite du produit!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné et produit de qualité. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Bien fait
A
Note : 5 sur 5
Efficace et performant
A
Note : 5 sur 5
Facile d’utilisation et accueil téléphonique très aimable et professionnel.
Livreur également très sympathique et arrangeant
Livreur également très sympathique et arrangeant
A
Note : 5 sur 5
JE SUIS TRES CONTENTE DE MA COMMANDE QUE J AI RECU RAPIDEMENT LE CARREAU EST EXACTEMENT CE QUE JE VOULAIS ET LA LIVRAISON IMPECCABLE AVEC UN CHAUFFEUR AU TOP
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et produit correspondant à ce que nous avons vu à l'écran
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Une erreur d'envoi de la commande mais bien vite réparée !
A
Note : 5 sur 5
Vraiment superbe. On est pas déçus je recommande ce site. Merci
A
Note : 5 sur 5
service commercial efficace et charmant.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire ... Top!
A
Note : 5 sur 5
tout s'est bien déroulé, parfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait