Français 
A
Note : 5 sur 5
Carrelage conforme a nos attentes avec un superbe rendu. Livraison rapide ! Commande sur le site facile
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien, mais delai de livraison un peu long
A
Note : 5 sur 5
Conseil par téléphone, envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Excellent contact, livraison rapide et très bons produits
A
Note : 2 sur 5
J'aurais espérer, logiquement, recevoir un set de carreau complet et non pas 1 seul motif quand le carrelage qui m'intéresse est composé de plusieurs types de carreaux
Réponse de As de Carreaux
Bonjour M.MINET,
En effet, selon les conditions mentionnées sur notre site, vous pouvez commander jusqu'à 3 échantillons de modèles différents par envoi. Ces derniers vous sont remboursés au moment où vous passez commande. Toutefois, pour avoir une idée plus précise du rendu, vous pouvez commander une boite complète de carreaux. Restant à votre disposition.
Laure As de Carreaux
En effet, selon les conditions mentionnées sur notre site, vous pouvez commander jusqu'à 3 échantillons de modèles différents par envoi. Ces derniers vous sont remboursés au moment où vous passez commande. Toutefois, pour avoir une idée plus précise du rendu, vous pouvez commander une boite complète de carreaux. Restant à votre disposition.
Laure As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Après commande d’ Échantillon commande nous avons acheté ce produit
Envoi rapide et conforme à la commande sans casse.
Envoi rapide et conforme à la commande sans casse.
A
Note : 5 sur 5
Echantillon parfaitement emballé et protégé
A
Note : 2 sur 5
Ils n'ont pas livré le jour demandé. Heureusement que quelqu'un était la pour réceptionner la marchandise.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous en sommes désolés. Il semble que selon les informations dont je dispose, votre livraison a été livrée dans les délais annoncés sur notre site. Notre transporteur étant tenu de vous contacter pour déterminer un jour de livraison, et dans le cas où cela n'aurait pas été fait, nous aurions demandé impérativement une relivraison. Parfois, notre transporteur essaye de profiter d'un trajet sur un secteur donné pour livrer une autre marchandise. Nous restons à votre entière disposition au 04 67 98 98 18 pour toutes informations complémentaires. Laure As de Carreaux
Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous en sommes désolés. Il semble que selon les informations dont je dispose, votre livraison a été livrée dans les délais annoncés sur notre site. Notre transporteur étant tenu de vous contacter pour déterminer un jour de livraison, et dans le cas où cela n'aurait pas été fait, nous aurions demandé impérativement une relivraison. Parfois, notre transporteur essaye de profiter d'un trajet sur un secteur donné pour livrer une autre marchandise. Nous restons à votre entière disposition au 04 67 98 98 18 pour toutes informations complémentaires. Laure As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, échantillons très bien emballés. Les carreaux sont de qualité et fidèles aux photos du site internet. Le service client est réactif. Nous avons pu choisir nos carreaux de ciment grâce aux échantillons reçus. Bref, je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de service
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide. très contente du produit.
A
Note : 5 sur 5
Belle réactivité, les personnes qui répondent au téléphone sont très agréables et très professionnelles.
Les délais de livraison sont respectés et les produits de bonne qualité.
Les délais de livraison sont respectés et les produits de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Nos échantillons étaient très bien emballés, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour commander.
A
Note : 5 sur 5
sérieux
A
Note : 5 sur 5
Super site
A
Note : 5 sur 5
je fais suite aux échantillons reçu tout en étant très satisfait ! je suis ravi de trouver auprès de votre site le carrelage que je cherche ,à voir une fois commande reçue et travaux finis et espérant recommander votre société dans un avenir proche et futur.
A
Note : 2 sur 5
Site bien fait mais délais affiche non respectés pour ma commande
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous faisons de la satisfaction client notre priorité. Nous sommes navrés que vous ayez un mauvais ressenti concernant notre service. Nous avons eu en effet pris 3 jours de retard sur votre commande et nous comprenons votre déconvenue. Nous venons de recruter 2 personnes supplémentaires afin de palier à notre augmentation d'activité qui a pu générer ces inconvénients.
Merci encore pour votre retour d'expérience et pour votre confiance.
Stéphanie d'As de Carreaux
Nous faisons de la satisfaction client notre priorité. Nous sommes navrés que vous ayez un mauvais ressenti concernant notre service. Nous avons eu en effet pris 3 jours de retard sur votre commande et nous comprenons votre déconvenue. Nous venons de recruter 2 personnes supplémentaires afin de palier à notre augmentation d'activité qui a pu générer ces inconvénients.
Merci encore pour votre retour d'expérience et pour votre confiance.
Stéphanie d'As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Le colis d'échantillon est arrivé en très bon état.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficace dans la commande, l'emballage, l'expédition et la tenue des engagements;
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressants, beaucoup de références donc on trouve forcément son bonheur :). Les carreaux d’imitation carreaux de ciment sont beaucoup plus jolies que ce qu’on trouve habituellement, d’excellente qualité et au moins pas d’entretien particulier.
A
Note : 5 sur 5
super bien embaler
A
Note : 5 sur 5
Super chouette. Accessible.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps et en excellent état. Rien à dire à part MERCI
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et produits vraiment de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Super service
A
Note : 5 sur 5
Echantillons reçus très rapidement et bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du traitement de la commande
A
Note : 5 sur 5
Échantillon reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Site bien non prévenu pour le livraison donc absent reporté de 3 jours
A
Note : 5 sur 5
Les interlocuteurs sont adorables. Et les carreaux sont superbes.
Je recommande à 200%
Je recommande à 200%
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis. Livraison conforme. Site fiable, à recommander.
A
Note : 5 sur 5
Très beau choix de carrelage à prix intéressants. La livraison en Belgiques'est bien passée comme prévu.
A
Note : 5 sur 5
Matériel de bonne qualité et le prestataire de livraison est très bien pas de souci rdv et livraison du carrelage
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix , site tres bien fait , livraison rapide ,emballage parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande executée dans les temps et livraison faite comme convenue.
A
Note : 5 sur 5
Très bien conçu