Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps annoncés : 15 jours pile. En état impeccable.
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien, je recommande vivement. Commande passée par internet sans commander d'échantillons au préalable, facilité pour avoir des infos par téléphone, personnes très accueillantes et qui répondent parfaitement aux clients. Rapidité de livraison, commande très bien emballée, pas de casse et super mosaïque pour la piscine, très beau rendu.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma demande. Bon produit !
A
Note : 2 sur 5
erreur de livraison d'une première demande d'échantillons. Il a fallu en refaire une deuxième (=12€ de plus)
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que l'équipe As de carreaux est à votre disposition pour tous problèmes liés à votre commande. Nous aurions pu vous renvoyer l'échantillon manquant. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone au 04 67 98 98 18 ou par mail : conseils@asdecarreaux.com.
Restant à votre disposition.
Laure As de Carreaux
Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que l'équipe As de carreaux est à votre disposition pour tous problèmes liés à votre commande. Nous aurions pu vous renvoyer l'échantillon manquant. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone au 04 67 98 98 18 ou par mail : conseils@asdecarreaux.com.
Restant à votre disposition.
Laure As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Clair et facile d'accès.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Large choix à des prix abordables
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
As de carreaux a ajouté a son catalogue la référence de carrelage que je cherchais partout depuis des semaines je suis contente d'avoir traité avec eux.
A
Note : 5 sur 5
Carrelage conforme a nos attentes avec un superbe rendu. Livraison rapide ! Commande sur le site facile
A
Note : 5 sur 5
Très bien, mais delai de livraison un peu long
A
Note : 5 sur 5
Conseil par téléphone, envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Excellent contact, livraison rapide et très bons produits
A
Note : 2 sur 5
J'aurais espérer, logiquement, recevoir un set de carreau complet et non pas 1 seul motif quand le carrelage qui m'intéresse est composé de plusieurs types de carreaux
Réponse de As de Carreaux
Bonjour M.MINET,
En effet, selon les conditions mentionnées sur notre site, vous pouvez commander jusqu'à 3 échantillons de modèles différents par envoi. Ces derniers vous sont remboursés au moment où vous passez commande. Toutefois, pour avoir une idée plus précise du rendu, vous pouvez commander une boite complète de carreaux. Restant à votre disposition.
Laure As de Carreaux
En effet, selon les conditions mentionnées sur notre site, vous pouvez commander jusqu'à 3 échantillons de modèles différents par envoi. Ces derniers vous sont remboursés au moment où vous passez commande. Toutefois, pour avoir une idée plus précise du rendu, vous pouvez commander une boite complète de carreaux. Restant à votre disposition.
Laure As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Après commande d’ Échantillon commande nous avons acheté ce produit
Envoi rapide et conforme à la commande sans casse.
Envoi rapide et conforme à la commande sans casse.
A
Note : 5 sur 5
Echantillon parfaitement emballé et protégé
A
Note : 2 sur 5
Ils n'ont pas livré le jour demandé. Heureusement que quelqu'un était la pour réceptionner la marchandise.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous en sommes désolés. Il semble que selon les informations dont je dispose, votre livraison a été livrée dans les délais annoncés sur notre site. Notre transporteur étant tenu de vous contacter pour déterminer un jour de livraison, et dans le cas où cela n'aurait pas été fait, nous aurions demandé impérativement une relivraison. Parfois, notre transporteur essaye de profiter d'un trajet sur un secteur donné pour livrer une autre marchandise. Nous restons à votre entière disposition au 04 67 98 98 18 pour toutes informations complémentaires. Laure As de Carreaux
Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous en sommes désolés. Il semble que selon les informations dont je dispose, votre livraison a été livrée dans les délais annoncés sur notre site. Notre transporteur étant tenu de vous contacter pour déterminer un jour de livraison, et dans le cas où cela n'aurait pas été fait, nous aurions demandé impérativement une relivraison. Parfois, notre transporteur essaye de profiter d'un trajet sur un secteur donné pour livrer une autre marchandise. Nous restons à votre entière disposition au 04 67 98 98 18 pour toutes informations complémentaires. Laure As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, échantillons très bien emballés. Les carreaux sont de qualité et fidèles aux photos du site internet. Le service client est réactif. Nous avons pu choisir nos carreaux de ciment grâce aux échantillons reçus. Bref, je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de service
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide. très contente du produit.
A
Note : 5 sur 5
Belle réactivité, les personnes qui répondent au téléphone sont très agréables et très professionnelles.
Les délais de livraison sont respectés et les produits de bonne qualité.
Les délais de livraison sont respectés et les produits de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Nos échantillons étaient très bien emballés, nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour commander.
A
Note : 5 sur 5
sérieux
A
Note : 5 sur 5
Super site
A
Note : 5 sur 5
je fais suite aux échantillons reçu tout en étant très satisfait ! je suis ravi de trouver auprès de votre site le carrelage que je cherche ,à voir une fois commande reçue et travaux finis et espérant recommander votre société dans un avenir proche et futur.
A
Note : 2 sur 5
Site bien fait mais délais affiche non respectés pour ma commande
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous faisons de la satisfaction client notre priorité. Nous sommes navrés que vous ayez un mauvais ressenti concernant notre service. Nous avons eu en effet pris 3 jours de retard sur votre commande et nous comprenons votre déconvenue. Nous venons de recruter 2 personnes supplémentaires afin de palier à notre augmentation d'activité qui a pu générer ces inconvénients.
Merci encore pour votre retour d'expérience et pour votre confiance.
Stéphanie d'As de Carreaux
Nous faisons de la satisfaction client notre priorité. Nous sommes navrés que vous ayez un mauvais ressenti concernant notre service. Nous avons eu en effet pris 3 jours de retard sur votre commande et nous comprenons votre déconvenue. Nous venons de recruter 2 personnes supplémentaires afin de palier à notre augmentation d'activité qui a pu générer ces inconvénients.
Merci encore pour votre retour d'expérience et pour votre confiance.
Stéphanie d'As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Le colis d'échantillon est arrivé en très bon état.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficace dans la commande, l'emballage, l'expédition et la tenue des engagements;
A
Note : 5 sur 5
Prix intéressants, beaucoup de références donc on trouve forcément son bonheur :). Les carreaux d’imitation carreaux de ciment sont beaucoup plus jolies que ce qu’on trouve habituellement, d’excellente qualité et au moins pas d’entretien particulier.
A
Note : 5 sur 5
super bien embaler
A
Note : 5 sur 5
Super chouette. Accessible.
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les temps et en excellent état. Rien à dire à part MERCI
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux et produits vraiment de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Super service
A
Note : 5 sur 5
Echantillons reçus très rapidement et bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du traitement de la commande
A
Note : 5 sur 5
Échantillon reçu rapidement