As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
rapide, très bien
conseil mettre des photos pour chaque carrelage en situation plus facile pour nous clients de visualiser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Livraison rapide et le carrelage commandé correspond aux attentes... magnifique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Bonne équipe, à l’écoute et efficace, je recommanderais de nouveaux produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
tres satisfait de mon achat et surtout de l amabilite de LAURE la dame avec qui
j ai correspondu. cordialement.R.Perrin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Bonne qualité et facile à poser. Livraison assuré malgré la situation actuelle. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Tres bien simple pour la mise en place , economique , attention quand meme
sur du carrelage pas de soucis moi j ai fait des joints sur listel genre pierre cela
ma foncé l'aspect de la pierre .
Sinon trés bon produit et livraison hyper rapide merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très réactif, sympathique au téléphone, très bonne enseigne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Échantillons parfaitement emballés et reçus rapidement au vu du contexte. Carrelage tres beau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Tres professionnel très content du service et du produit, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Beaucoup de choix sur le site avec une facilité de trouver ce qui nous correspond grâce aux fonctions du site. Commande bien reçu sans trop d attente malgré la pandémie. Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Rapide, même pendant le confinement, tellement d’autres vous laissent sans même une information quant à un délais.
Bravo à vous et Khune & Nagel qui n’abandonnent pas ses clients!
MERCI aux équipes
Superbes produits par ailleurs.
Je recommande sans réserve
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Livraison rapide et très bon produits reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Parfait. Ma commande est arrivée dans les bons délais. Point fort pour l emballage car aucun carreaux de cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
commande simple, délais de livraison très courts,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Commande rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Le site est relativement bien fait avec pas mal de choix mais attention, les photos ne sont pas toujours proche de la réalité … N'hésitez pas à commander des échantillons.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que les échantillons commandés ne sont pas en adéquation avec vos attentes. Les teintes d'un carreau peuvent différées en fonction de 3 points :
- la fabrication. Chaque fabrication est unique, on appelle cela le "bain" du carreau.
- l'étalonnage de l'ordinateur/smartphone depuis lequel on regarde un site. En forçant la luminosité ou les contrastes, on modifie forcément le rendu des images.
- la lumière. Lorsqu'on présente un carreau d'échantillon chez soi ou qu'on le voit sur une photo d'ambiance, le nombre de sources de lumière, la teinte de la lumière ou encore les couleurs des murs peuvent modifier le rendu du carreau.
Aussi, nous conseillons vivement à nos clients de commander des échantillons, quand ils le peuvent, comme vous l'avez fait.
En espérant avoir pu clarifier les problématiques de rendu autour d'un carreau :-).
Nous restons à votre entière disposition.
L'équipe As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
La livraison devait durer 2 semaines - c'était plus de 2 mois.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour M.HULL.
Veuillez nous excuser pour ces désagréments.
Nous avons accusé un retard par rapport à la date initiale de votre commande auquel s'est ajouté l'état de confinement général dans lequel nous sommes actuellement plongés.
Comme nous vous l'avions annoncé par mail, nous devions recevoir votre marchandise le 17 mars et vous la faire envoyer en urgence mais cela ne s'est pas passée comme prévu. A la suite de l'annonce du confinement, nous avons eu besoin de quelques jours supplémentaires pour revoir intégralement les mesures de sécurité au niveau de mes collaborateurs qui travaillent au dépôt.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
L'équipe As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
commande reçue dans les temps, très belle finition
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
A la fois à l'écoute et réactifs...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2020
Site très agréable, commande au top j'ai été appelé pour caler la livraison, livraison à la date et heure prévue. Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Très bien, même en cette période compliquée. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
J’ai commandé des échantillons, je trouve ça vraiment top pour voir ce que ça donne avant d’acheter. C’est arrivé assez rapidement. Et avec un code nous pouvons déduire les 12€ de frais d’envois si nous commandons. C’est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Merci pour votre reactivité dans cette periode difficile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Site correcte, échantillons envoyés dans les temps malgré le confinement.
Bien emballés. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Vendeur extrêmement sérieux qui, à un moment difficile (pandémie) a tout mis en œuvre pour livrer dans les délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Sérieux, commande conforme à nos attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
très professionnel
commande rapide ,je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Merci pour la livraison en cette période compliquée cela nous a permis de continuer nos petits travaux et ainsi avoir une petite impression que la vie continue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Beaucoup de choix et carrelages imitation carreaux de ciment magnifiques.
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
service efficace rapide de bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Commande conforme et reçu dans les délais annoncés malgré la situation particulière de la France actuellement. Colis reçu dans un emballage très correct sur une petite palette. Bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2020
Tout s'est bien passé
Produit de bonne qualité et conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Super contente ,très beau carrelage, fidèle au site !
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