Français 
A
Note : 4 sur 5
Très facile
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Simulateur de couleur d'eau de piscine interessant.
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème particulier pour commander
A
Note : 4 sur 5
Large choix, très bon contact avec le service client.
A
Note : 4 sur 5
Site facile d'accès.
A
Note : 4 sur 5
Beau choix et bon rapport qualité prix. En revanche le moteur de recherche pourrait être amélioré (par couleur, etc...)
A
Note : 4 sur 5
Ergonomique
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 12 avril et livrée deux mois plus tard (mi juin)...après 3 reports de livraison alors que j'avais pris la garantie sérénité !
Aucun geste commercial pour compenser.
Aucun geste commercial pour compenser.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Malheureusement, notre fournisseur est tombé en rupture d'une référence choisie. Nous vous avons contacté dès que nous en avons été informé mais ça n'en reste pas moins pénalisant pour votre chantier, malgré les 2 transports que nous avons mis en place à nos frais pour livrer la 1ère partie. Veuillez très sincèrement nous en excuser, ce n'est pas une situation qui nous ravit. Nous essayons d'être proactifs et inventifs pour mettre de nouvelles solutions plus efficaces en place. L'équipe As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison un peu long.
A
Note : 4 sur 5
Très simple. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Équipe compétente
A
Note : 4 sur 5
Expérience très satisfaisante.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, sur lequel il y a une belle offre, beaucoup de choix de produits.
J'ai eu du mal à choisir mes échantillons et j'aurai aimé pouvoir en commander plus... Dommage. Par contre produits très qualitatifs, je ne suis pas déçu.
J'ai eu du mal à choisir mes échantillons et j'aurai aimé pouvoir en commander plus... Dommage. Par contre produits très qualitatifs, je ne suis pas déçu.
A
Note : 4 sur 5
Site connu fortuitement en cherchant un produit en particulier sur internet. Le prix du carrelage au m2 était largement concurrentiel par rapport aux grosses enseignes de bricolages. De plus le site est globalement ergonomique, que cela soit de la création du compte jusqu'à une réclamation au SAV. Ce dernier a d'ailleurs été réactif (réponses dans la journée) et accommodant.
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspondait à la description. Il était très bien emballé. Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Très large choix de produits différents de ceux des grandes surfaces de bricolage
Navigation facile sur le site
Navigation facile sur le site
A
Note : 2 sur 5
2 Carreaux cassés, pourtant bien protégés (donc pas vu) mais 2 carreaux cassés
Je ne sais pas comment faire, car j avais plus de prix de transport sur de carreaux !!!
Donc pas satisfait
Je ne sais pas comment faire, car j avais plus de prix de transport sur de carreaux !!!
Donc pas satisfait
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci de votre retour.
Avant de laisser un avis négatif, avez-vous essayé de joindre nos services pour nous signaler les 2 carreaux cassés ? Car nous vous aurions renvoyé ces 2 carreaux si cela avait été le cas...
N'hésitez pas à nous contacter au 04 67 98 98 18.
Restant à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
Merci de votre retour.
Avant de laisser un avis négatif, avez-vous essayé de joindre nos services pour nous signaler les 2 carreaux cassés ? Car nous vous aurions renvoyé ces 2 carreaux si cela avait été le cas...
N'hésitez pas à nous contacter au 04 67 98 98 18.
Restant à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
Une des plaques est arrivée cassée mais ce n'était pas gênant pour se faire une idée des motifs. Je ne m'imaginais pas les écailles aussi grosses que ça et les couleurs étaient plus belles sur les photos du site.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, possibilité de recevoir des échantillons à petit prix.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Envoi d'un échantillon bien pratique pour se rendre compte des teintes;
A
Note : 4 sur 5
Problème lors de la livraison, colis refusé par le transporteur car endommagé et renvoyé à l'expéditeur. Mais service client très réactif, un deuxième colis a été renvoyé sans surcout dans un délai de quelques jours. Cette fois ci parfaitement conditionné et protégé.
A
Note : 4 sur 5
Très bien correspond à la demande .
A
Note : 4 sur 5
Nous avons trouvé sur le site un très beau choix de carrelage qui nous a fait envie. Nous avons commandé un échantillon afin de se rendre compte du produit en vrai, nous l'avons commandé facilement et reçu rapidement. Top
A
Note : 4 sur 5
RAS BON CONTACT
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Réception des échantillons rapides et produits disponibles rapidement alors que les fournisseurs habituels étaient incapables de me trouver des carreaux hexagonaux avec cabochons autre que noirs.(cela ne se faisait plus) Internet a du bon.
A
Note : 4 sur 5
rapide efficace conforme a ma commande
A
Note : 4 sur 5
Facile d'accès ce site est sympathique et plein de jolies choses
A
Note : 4 sur 5
carreau conforme a la description. rend très bien dans ma piscine.
A
Note : 4 sur 5
Très bon accueil en magasin, commande d'échantillons facile et efficace
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise livraison.
Le livreur trouvait le colis trop lourd. Il a commencé par laisser le colis sur la route puis à bien vous le poser sur le trottoir.
Cette personne n’était pas aimable.
Pour cela je ne recommanderais pas as de carreaux
Le livreur trouvait le colis trop lourd. Il a commencé par laisser le colis sur la route puis à bien vous le poser sur le trottoir.
Cette personne n’était pas aimable.
Pour cela je ne recommanderais pas as de carreaux
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous allons nous rapprocher de notre transporteur afin de redéfinir avec lui les éléments de satisfaction car l'impolitesse ne fait pas partie de nos critères. Nous sommes sincèrement navrés.
J'espère que vous nous accorderez de nouveau votre confiance dans le futur, notre démarche est de nous améliorer encore et encore.
L'équipe As de Carreaux
Merci de votre retour.
Nous allons nous rapprocher de notre transporteur afin de redéfinir avec lui les éléments de satisfaction car l'impolitesse ne fait pas partie de nos critères. Nous sommes sincèrement navrés.
J'espère que vous nous accorderez de nouveau votre confiance dans le futur, notre démarche est de nous améliorer encore et encore.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
Globalement contents. Produits de bonne qualité mais quelques carreaux arrivés cassés