Français 
A
Note : 4 sur 5
RAS....RAS....RAS....RAS.....
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Site fonctionnel.
Bien orienté et bien expliqué.
Le seul petit défaut c'est quand on réalise la commande avec un portable les menus déroulant fonctionnent mal.
Du coup on est oblige d'effectuer la commande via un ordinateur.
Bien orienté et bien expliqué.
Le seul petit défaut c'est quand on réalise la commande avec un portable les menus déroulant fonctionnent mal.
Du coup on est oblige d'effectuer la commande via un ordinateur.
A
Note : 4 sur 5
cela correspondait a mes attentes
juste le delais de 15 jours pour avoir un échantillons était trop long du coup j ai du commandé directement ce qui m avait prendre un risque auprès de mon client .
juste le delais de 15 jours pour avoir un échantillons était trop long du coup j ai du commandé directement ce qui m avait prendre un risque auprès de mon client .
A
Note : 4 sur 5
Sans commentaire
A
Note : 4 sur 5
Le site donne un large choix de produits.
A
Note : 4 sur 5
Commande de parfaite renseignements suite à mon appel excellent et livraison très bien
A
Note : 2 sur 5
Livraison de l'échantillon tres longue. J'ai du relancer deux fois pour avoir une information.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous avons procédé à l'expédition vers chez vous en Suisse aussitôt avoir reçu vos échantillons, comme indiqué sur notre boutique, ceux-ci n'étaient pas en stock au moment de votre commande, il est vrai que le fabriquant nous les a remis avec du retard. En espérant qu'ils correspondent tout de même à vos attentes.
Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos projets et restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
Nous avons procédé à l'expédition vers chez vous en Suisse aussitôt avoir reçu vos échantillons, comme indiqué sur notre boutique, ceux-ci n'étaient pas en stock au moment de votre commande, il est vrai que le fabriquant nous les a remis avec du retard. En espérant qu'ils correspondent tout de même à vos attentes.
Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos projets et restons à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
Choix, riche, envoi d'échantillon, parfaitt
A
Note : 4 sur 5
Site internet très bien conçu, ce qui rend la navigation aisée. Explications sur la "politique générale" de l'entreprise clairement exprimée. Facilité de suivi des commandes. Echantillons commandés à 2 reprises et bien reçus. Toutefois, dans le 2ème envoi, bien que très bien emballés, 2 échantillons sur 3 me sont parvenus brisés. (j'impute cela à la manutention de la poste !). J'ai eu besoin de contacter l'entreprise pour poser une question; l'accueil a été parfait !.
NB : Afin de mieux informer les clients, je suggère qu'il soit fait mention sur le site, de l'épaisseur des carrelages.
NB : Afin de mieux informer les clients, je suggère qu'il soit fait mention sur le site, de l'épaisseur des carrelages.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
bon site, imitation carreaux de ciment de bonne qualité!
A
Note : 4 sur 5
Bon délai
Bonne qualité
Petite nuance de couleur par rapport à la photo
Bonne qualité
Petite nuance de couleur par rapport à la photo
A
Note : 4 sur 5
tres bon sav
A
Note : 4 sur 5
site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Service après vente super
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée dans les délais, sans encombres, bon rapport qualité /prix.
A
Note : 4 sur 5
rien de spécial
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide. Seul bémol, le conditionnement était très limite pour du carrelage. Les cartons à l'envers et en mauvais état, mais pas de casse.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,J'aimerais avoir les normes et certifications plus précises concernant les produits commandés:carrelage imitation carreau de ciment 25x25 Century 1850 et 1840.
Ces certifications ne sont pas présentes sur le site.
Cordialement
A ADAM
Ces certifications ne sont pas présentes sur le site.
Cordialement
A ADAM
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Bien sûr, voici les informations :
ANTIDERAPANCE Clase I
RESISTANCE AU RAYURES Clase 5 · Clase A
ABSORPTION 0,3%
DILATATION 6,5* 10-6 / ºC
Nous venons d'intégrer la fiche technique sur le site web.
Bonne continuation.
As de Carreaux
Bien sûr, voici les informations :
ANTIDERAPANCE Clase I
RESISTANCE AU RAYURES Clase 5 · Clase A
ABSORPTION 0,3%
DILATATION 6,5* 10-6 / ºC
Nous venons d'intégrer la fiche technique sur le site web.
Bonne continuation.
As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
aucun commentaire
A
Note : 4 sur 5
Je vous recommanderai sans pb si l'un de mes amis cherche un magnifique carrelage en pierre naturelle. Merci à vous. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Tout va bien, rien à dire de particulier.
A
Note : 4 sur 5
Choix Sympa, réactif et pro.
Accueil téléphonique impeccable.
Bémol sur les délais: sur le site est indiqué expédition sous 3 jours:
Commandé le 30janvier, reçu le 9 février (à Lyon) mais ca reste acceptable.
Je recommande
Accueil téléphonique impeccable.
Bémol sur les délais: sur le site est indiqué expédition sous 3 jours:
Commandé le 30janvier, reçu le 9 février (à Lyon) mais ca reste acceptable.
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
commande parfaite !
A
Note : 4 sur 5
Nous n'avons pas reçu l'échantillon gratuit demandé en plus de notre commande, dommage. Livraison rapide et produit correspondant à l'image.
A
Note : 4 sur 5
bon suivi de commande. Service clientèle parfait . Merci
A
Note : 2 sur 5
Tres déçu par le carreau envoyé et le coût de l'envoi
Réponse de As de Carreaux
Bonjour Monsieur,
Concernant la taille des carreaux d'échantillons, au delà d'un format A4
nous envoyons en effet un morceau comme indiqué sur la page relative aux échantillons : https://www.asdecarreaux.com/envoi-echantillons,fr,8,92.cfm
Concernant le prix des 12 €, c'est un tarif forfaitaire valable jusqu’à 3 carreaux par commande comprenant les frais d'emballage et de préparation.
Le cout de l'échantillon est intégralement déductible sur votre commande en utilisant le code joint dans votre colis.
Nous vous proposons l'envoi d'un autre "morceau", en espérant que vous soyez satisfait de cet effort.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Stéphanie - As de Carreaux
Concernant la taille des carreaux d'échantillons, au delà d'un format A4
nous envoyons en effet un morceau comme indiqué sur la page relative aux échantillons : https://www.asdecarreaux.com/envoi-echantillons,fr,8,92.cfm
Concernant le prix des 12 €, c'est un tarif forfaitaire valable jusqu’à 3 carreaux par commande comprenant les frais d'emballage et de préparation.
Le cout de l'échantillon est intégralement déductible sur votre commande en utilisant le code joint dans votre colis.
Nous vous proposons l'envoi d'un autre "morceau", en espérant que vous soyez satisfait de cet effort.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
A recommander. Sens commercial aigu: remboursement de ma commande préalable d'échantillons.
A
Note : 4 sur 5
Bon choix de carreaux et rapidité dans l'expédition
A
Note : 4 sur 5
Le produit est plut�t bien pr�sent� m�me si l'image n'est pas toujours tr�s r�aliste. Je regrette cependant que les frais de port des echantillons ne soit pas gratuit pour les professionnels. On se retrouve � payer un echantillon qui �tait cens� �tre gratuit 12 EUROS ce qui n'est pas commercial et n'encourage pas � commander par la suite.
A
Note : 4 sur 5
super site pour des carreaux ciment moins chers sur le march�
A
Note : 4 sur 5
J'ai commande deux echantillons qui vont me permettre de choisir le carreau qui me convient le mieux. Livraison rapide et conforme a la commande.
A
Note : 4 sur 5
Erreur dans la livraison rectifi�e.
A
Note : 4 sur 5
RIEN A SIGNALER
A
Note : 4 sur 5
commande facile ,une personne � votre ecoute en cas de problemes jusque l� tout bon
A
Note : 4 sur 5
Accueil t�l�phonique aimable et efficace. Ma commande d'�chantillon n'�tait pas sur le site. Cela a �t� fait dans la 1/2 heure qui a suivi.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant exactement � la commande, tr�s bien emball�. Livraison rapide et adapt�e par la soci�t� � la fragilit� du produit. Attention et professionnalisme remarquables. MERCI.
A
Note : 4 sur 5
Disponibilit� t�l�phonique, respect des d�lais annonc�s, qualit� des produits re�us, tout � ete parfait pour moi!
A
Note : 4 sur 5
Satisfait par les produits et le d�lai