Avis clients de As de Carreaux

Le carrelage correspond à la description, seul l'expédition est un peu longue mais vous le savez lors de la commande.

Site fiable,commande reçue dans les temps.

Sites bien fait
Livraison un peu longue
Mais rendez vous pris par le chauffeur

Parfait : livraison rapide et qualité du produit validé par l'artisan poseur

Bonne expérience. Je recommande ce site pour sa fiabilité. Certes, j'ai trouvé le temps un peu long entre le moment où la commande est passée et l'expédition. C'est surtout que le statut reste "en préparation" pendant plusieurs semaines et ne bouge pas. C'est le seul point à améliorer : il faudrait donner plus d'informations au client. Pour le reste, parfait : livraison reçue intacte devant la maison, et échange téléphonique très courtois. Ce site est très intéressant pour trouver des bonnes idées de carrelage à bon prix. Je n'hésiterai pas à repasser une commande au besoin. Ils sont en France (dans le sud) : ce n'est pas juste un site avec une raison sociale un peu bidon, c'est au contraire un vrai vendeur de carrelage. C'est très rassurant.

Excellent

Échantillons reçus rapidement, accueil téléphonique parfait, livraison dans de bons délais...

Globalement déçu par les coloris des carreaux qui ne correspondent pas aux photos du site.

Délais un peu long mais très bon partenaire sur le choix, la qualité et le prix

Site facile à utiliser, fonctionnel , rien à dire ...

Très bon contact. Rapide

Bien

satisfaite de la prestation et du service après vente

Bien. Produit de qualité. Juste quelques carreaux cassés qui serviront pour les découpes. Content de ma commande.
Petit bémol pour la livraison où le livreur a oublié de prévenir la premiere fois donc personne n'etait la pour la réception. Il est repassé dans le jour qui a suivi apres rdz cette fois.

Commande incomplète et pas conforme.

Très bien -

J ai demandé 2 échantillons de faïence mate et j ai reçu 1 mate et 1 brillante.

Produit conforme à mes attentes

Site réactif par mail, compliqué par téléphone.
Délais de livraison conformes à ce qui a été annoncé.
Endommagement de quelques carreaux à la livraison, signalé au SAV et offre de renvoi ou de remboursement transmise le lendemain. Une réactivité et une politesse au top dans les échanges !
Jetais un peu inquiet de commander sur internet tant de fournitures, je nai vraiment pas été déçu. Bon site où je reviendrai !

amabilité au téléphone passable....

Carreaux de qualité et pour la même référence 15% moins cher que chez la concurrence. Petit bémol quand à la livraison car un carreau de cassé à la réception :\

un peu déçu car j ai du change de modèle avec le coronavirus mais magasin sérieux bien enveloppe

Site facile d'uitlisation

Retard de livraison car colis perdu en route !

Toujours Très réactif Et à l’écoute des clients.

Entreprise très professionnelle, à l'écoute, et réactive. Livraison à temps comme prévu. Carrelage personnalisé très beau. Petit bémol : carrelage "granuleux " ( antidérapant) très prononcé, non précisé lors de l'achat , entretien difficile.
Mais bonne expérience de manière générale. Je recommande.

RAS TRES BIEN BEAU CARREAUX A VOIR DANS LE TEMPS

j'ai toujours réussi à avoir quelqu'un en ligne pour mes questions et conseils pour les commandes. Le seul problème a été la livraison : délai très long, 2 transporteurs, colis "secoué" dans le transport, carreaux basculés, et heureusement pas de casse

Le site est clair

commande simple et rapide, envoi rapide.
tomettes de marque realonda, noir, gris et blanc.
Je me demande comment le carrelage n'est pas arrivé broyé vu que les paquet de carrelage était empilé à la verticale.
J'ai commandé un même carreau en trois couleur différente, il est donc normal qu'il y ai un peux de différence entre chaque carreaux, et je dis bien un peux, car ils sont sensé faire 9mm d'épaisseur, hors quand j'empile l'équivalent de 3 paquet de chaque carrelage ( 52 carreaux ) et qu'il y à un différence de hauteur aussi importante c'est pas normal, les blancs sont les plus épais, les gris un bon 5 cm de différence en moins et le top les noirs, un bon 10 cm de différence avec la pile de blanc
La différence est tellement importante que j'ai cru que je m'était trompé dans mes comptes au point de vérifier 3 fois.
La pose va être sympa. Je suis déçu , mauvaise expérience.
Autre chose, les résistances à l'usure et au glissement ne sont pas indiqués.

bon site

Bonjour j’ai commandé des échantillons qui sont arrivés tardivement la poste les avait perdus et cassé . Je ne suis pas sûr que la couleur est respectée cependant je pense commander le prix est compétitif et à priori une garantie casse existe et les avis sont positif à voir !

Cela a été un peu compliqué pour faire la commande mais normal avec le confinement

RAS. Site agréable.

C 'est un beau site avec de beaux carreaux. Il est dommage que certains carreaux aient été endommagés

Bonjour, c’est l’accueil qui est surprenant. 1 fois vous téléphonez, vous tombez sur une dame super sympa et une autre fois quelqu’un très froide. Sinon commande pas nickel. Il manquait une parti. Fin de commande ok. On peut dire que
Le fournisseur peut mieux faire.

Prise en charge de ma commande rapidement mais manque de produit, erreur de produit, pas d’info livraison!! Après avoir contacté le SAV...envoie des produits manquant et remplacement de produits erronés et plus d’info sur la deuxième livraison!

Les cartons sont arrivés complètement trempés et disloqués, certains avaient manifestement subi des chocs importants. As de carreaux n'y est toutefois pour rien, ce sont les transporteurs qui ont malmené la marchandise, arrivée sans casse à mon grand étonnement vu l'état des cartons (grâce à la qualité du carrelage). Ils ont dû être stockés dehors par un transporteur.

Rien à redire. Très bien.

Très bien