Français 
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation et livraison bien assurée dans les délais annonces....
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonne satisfaction en tout point.
A
Note : 5 sur 5
BON SERVICE CLIENT , BONNE LIVRAISON
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soigné ! Ravie de mon carrelage !
A
Note : 5 sur 5
Fa-bu-leux. J'avais besoin de trouver des plinthes qui ne sont plus dans le commerce (modèle des années 80-90). Je leur ai demandé d'accélérer la livraison car mes travaux ne duraient plus qu'une semaine. Ils ont fait ça comme des champions: en 2 jours, mes plinthes étaient livrées, de très bonne qualité, et prêtes à être posés. Bravo! Recommandé mille fois!!!!
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Tout était top je suis très satisfaite de mon carrelage il est conforme à ce que j'ai commandé et de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de cette commande. Livraison sans dommage.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de carreau, ainsi qu'une grande réactivité pour recevoir les échantillons.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
Date de livraison donnée par écrit non respctée. Delai du retard : une semaine. Aucun geste commercial ou exceptionnel de leur part. Aucune prise d'information de leur côté sachant qu'ils étaient au courant de leur retard et du fait qu'on avait des professionnels à décaler, ce qui engendre des frais. Une petite entreprise pourrait justement se permettre d'être au près de ces clients... Très dommage.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé, cela nous aide à améliorer nos services.
Nous sommes sincèrement désolés et comprenons votre déception.
Malgré toutes nos précautions, il peut arriver que des retards surviennent. Nous faisons de notre mieux pour tenir informé nos clients et répondre à toutes leurs sollicitations afin qu'ils puissent organiser leur chantier.
Nous espérons que les carreaux sont à la hauteur de vos espérances.
L'équipe As de Carreaux
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour détaillé, cela nous aide à améliorer nos services.
Nous sommes sincèrement désolés et comprenons votre déception.
Malgré toutes nos précautions, il peut arriver que des retards surviennent. Nous faisons de notre mieux pour tenir informé nos clients et répondre à toutes leurs sollicitations afin qu'ils puissent organiser leur chantier.
Nous espérons que les carreaux sont à la hauteur de vos espérances.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Suite à une sous estimation de quantité de carrelage de notre faute , nous avons pu échanger très rapidement avec asdecarreaux et l'envoi à été rapide. Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Mon achat s'est très bien passé, de la commande à la livraison, en passant par un appel au service client qui a été parfait. Juste une chose, il a fallu que je fasse livrer ailleurs que chez moi car le semi-remorque ne pouvait pas passer dans ma rue. Dommage qu'il n'y ait pas de possibilité de livrer avec un camion plus petit, surtout pour les petites commandes comme la mienne (1,5m2). Je recommande As de Carreaux !
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore passé commande mais je pense le faire dans peu de temps. Les échantillons sont de belle qualité et le design correspond à ce que je cherchais.
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, navigation facile et mise en avant des produits agréable. Echantillons reçus rapidement et très bien emballés. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Très efficace, livraison un petit peu plus longue à arriver que prévu mais dans l'ensemble tout était ok. Bon SAV, très réactif pour répondre aux différentes questions.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de qualité
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide et emballage impeccable. Les échantillons sont à la taille réelle et de belle qualité. Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Reçu très vite très beau produit
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Carrelage de belle qualité.Un choix incroyable.
A
Note : 5 sur 5
Passage de la commande sur internet très facile.Rien à dire sur le transport
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la vue sur le site
A
Note : 5 sur 5
ASsez rapide et tres sympas
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que je cherche
A
Note : 5 sur 5
Fonctionnel, clair, top!
A
Note : 5 sur 5
Un prix inférieur de 20 euros au m2 par rapport au négociant de carrelage près de chez moi et la livraison gratuite ont fait penché ma décision.
Le bilan est très positif et la livraison parfaite.
Le bilan est très positif et la livraison parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Carrelage de grande qualité (très épais ce qui rend les découpes plus aisées). Pas de perte lors de la pose. Rendu magnifique. Conforme à l'échantillon et aux images sur le site.
La livraison s'est très bien passée. L'échantillon a été remboursé lors de la commande. Je recommande à 100%
La livraison s'est très bien passée. L'échantillon a été remboursé lors de la commande. Je recommande à 100%
A
Note : 5 sur 5
La possibilité de commander des échantillons est super pour permette de se projeter
A
Note : 5 sur 5
RAS tout est ok
A
Note : 5 sur 5
Très jolis carreaux que je n’ai pas trouvé ailleurs
A
Note : 1 sur 5
Ma commande n’est pas arrivé à temps de plus il en manquait une partie de la commande avant livraison j’ai dû repousser deux fois de suite mon chantier chez un client type particulier sachant que j’avais pris de l’avance par rapport au délai de la livraison prévue aucun geste commercial de leur part un petit peu de regrets alors que j’avais prévenue que j’etait professionnels
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes désolés pour votre désagrément.
Je viens de vous envoyer un mail afin qu'on puisse échanger plus en détail sur ce dossier.
Restant à votre disposition.
Laure
As de Carreaux
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes désolés pour votre désagrément.
Je viens de vous envoyer un mail afin qu'on puisse échanger plus en détail sur ce dossier.
Restant à votre disposition.
Laure
As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Très contante de mon achat, aucuns carreaux abîmé à la livraison, produit bien emballé. Contact téléphonique agréable. Super !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, suis en attente pour passer une commande complète pour ma future cresdence de cuisine en fonction des echantillons. Site bien fait. Livraison rapide. Tout est impeccable. Je suis très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Équipe réactive
Merci
Équipe réactive
Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien c'est ce que je voulais. Merci
A
Note : 5 sur 5
Site web très claire, personnel très aimable et efficace.
A
Note : 1 sur 5
Livré avec 2 semaines de retard et je n'ai reçu aucun mail à ce sujet.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci pour votre retour .
Nous avons connu un incident de livraison, indépendant de notre volonté, qui a retardé l'envoi de marchandise pour quelques uns de nos clients malheureusement. Veuillez sincèrement nous en excuser.
Les délais indiqués sur notre site sont des délais d'expédition, hors délais de livraison.
Au moment de valider et régler votre commande, nous vous avons communiqué une date de livraison maximum qui estimait votre délai à 1 mois. Vous avez validé cette étape, aussi nous pensions que vous étiez informés.
Nous espérons que vous serez satisfaits des références de carrelage.
Toute l'équipe As de Carreaux reste à votre écoute.
Merci pour votre retour .
Nous avons connu un incident de livraison, indépendant de notre volonté, qui a retardé l'envoi de marchandise pour quelques uns de nos clients malheureusement. Veuillez sincèrement nous en excuser.
Les délais indiqués sur notre site sont des délais d'expédition, hors délais de livraison.
Au moment de valider et régler votre commande, nous vous avons communiqué une date de livraison maximum qui estimait votre délai à 1 mois. Vous avez validé cette étape, aussi nous pensions que vous étiez informés.
Nous espérons que vous serez satisfaits des références de carrelage.
Toute l'équipe As de Carreaux reste à votre écoute.