Français 
A
Note : 5 sur 5
Le site est très plaisant à regarder avec des photos de realisation .Pas de difficultés pour l achat en ligne.
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis de notre achat, nous avons commandé sur le site, rien a redire!!!
A
Note : 5 sur 5
très bon achat produit conforme et encore mieux en vrai!
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
après plusieurs demande aucun accusé de réception de commande, après 2 semaines j'arrive à avoir une personne qui me dit qui ne retrouve pas de commande, pourtant le virement à bien marché. Donc perdu 2 semaines on traite ma commande sans me redonner un accusé de réception, en fin de compte on n' a jamais de délai, il vous donne 25 jours à partir de quand ?? vraiment pas sérieux
après plusieurs demande aucun accusé de réception de commande, après 2 semaines j'arrive à avoir une personne qui me dit qui ne retrouve pas de commande, pourtant le virement à bien marché. Donc perdu 2 semaines on traite ma commande sans me redonner un accusé de réception, en fin de compte on n' a jamais de délai, il vous donne 25 jours à partir de quand ?? vraiment pas sérieux
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Veuillez sincèrement nous excuser. Nous n'avons pas réussi à rapprocher le virement à votre commande et malheureusement le traitement de votre commande a été retardé. Normalement cette procédure est rodée, aussi je vais alerter de ce problème afin qu'on trouve une explication et une solution. Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés. L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
La commande était aisée sur le site, l'envoi rapide. La commande était bien emballée. Nous avons cependant été déçus des couleurs d'un des 3 carrelages commandés. Les 2 autres sont très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et très satisfaite de mon carrelage correspondant à la photo.
A
Note : 5 sur 5
Commande échantillons, correspondant à ce que je cherchais
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Achat des échantillons. Tout c'est déroulé parfaitement.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livré avant la date annoncée,
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site très bonne.
Les produits me paraissent assez chers, mais si la qualité est là ... On verra à l'usage.
Pour les couleurs, surtout le vert, mais comme partout, et même parfois, sur d'autres sites, c'est pire, ça ne donne pas exactement le rendu exact. D'où ma demande d'échantillons.
En plus, très serviable : a bien voulu me rajouter un échantillon gratuit et même juste avant l'envoi. MERCI !!!
Les produits me paraissent assez chers, mais si la qualité est là ... On verra à l'usage.
Pour les couleurs, surtout le vert, mais comme partout, et même parfois, sur d'autres sites, c'est pire, ça ne donne pas exactement le rendu exact. D'où ma demande d'échantillons.
En plus, très serviable : a bien voulu me rajouter un échantillon gratuit et même juste avant l'envoi. MERCI !!!
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la relation téléphonique et du site
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire. 1 mois de délai annoncé avant livraison. Le délai a été respecté. Produit conforme et de qualité.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé des échantillons. Service impeccable. Ne changez rien, c'est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait carrelage superbe et de bonne qualité pour un tarif raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Le carrelage est très beau , pas encore poser
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé exactement ce que je voulais à un prix correct
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, correspond à l'image du site
A
Note : 5 sur 5
Magnifique produit ! Couleurs différentes mieux que la photo !
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un échantillon qui est arrivé très rapidement.
Bon conditionnement.
Bon conditionnement.
A
Note : 5 sur 5
Tre bon Materiel
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de produit,
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Navigation très simple.
A
Note : 5 sur 5
Tout est ok
A
Note : 5 sur 5
Belle présentation
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
très bon service après vente et écoute. bcp de disponibilité. produits reçus rapidement et conformes à la description
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un échantillon pour voir la qualité du carreau
A
Note : 5 sur 5
Les produits son faciles à trouver sur le site, l'achat d'échantillons est très simple et les produits reçus correspondent à ce que j'ai commandé!
A
Note : 5 sur 5
magnifique panel de choix et de couleurs !!!
prix défiant toute concurrence !!!
qualité supérieure !!
délai bien plus rapide que signaler !!!
que demander de plus !!!
prix défiant toute concurrence !!!
qualité supérieure !!
délai bien plus rapide que signaler !!!
que demander de plus !!!
A
Note : 5 sur 5
Site simple et efficace, nous avons avons trouver le motif que nous recherchions depuis un moment. Parfait!
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Possibilité de commander un échantillon... très utile pour faire son choix.
A
Note : 5 sur 5
parfait emballage impeccable commande expédiée dans les délais annoncés
A
Note : 1 sur 5
Les couleurs des photos ne correspondent absolument pas à celles de la marchandise reçue. Du coup, je ne peux pas poser cette faïence. Le sav se dédouane en disant qu'il s'agit de la résolution de l'ordinateur.... Mais 3 ordis differents et toujours les mêmes couleurs... 🤔. Donc second dédouanement du sav : c'est pour cela que vous pouvez demander un échantillon.... Résultat de l'achat : la faïence est encore dans son emballage... Si nous pouvons appeler ça un emballage car le carton est tout pourri comme s'il avait pris l'eau. si je veux être remboursé, je dois renvoyer la marchandise à mes frais ! Avec bien évidemment la réserve qu'elle soit en bon état à son arrivée !! Lamentable. Je déconseille fortement ce site
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que ce produit ne soit pas à votre goût.
Le Hex Nouveau Green est pourtant un carreau qu'on stocke et qui obtient de bons retours clients généralement, comme on peut le lire sur sa fiche produit.
C'est aussi un produit où on a la chance d'avoir plusieurs photos d'ambiance prises dans des endroits différents dont des 2 réalisations clients avec le carrelage posé au sol d'une cuisine et l'autre en faïence salle de bain. Comme vous pourrez le constater sur ces différentes photos, un carrelage peut avoir ses couleurs plus ou moins atténuées en fonction de la luminosité d'une pièce (d'un éclairage naturel ou artificiel, sources de lumière,...)
On peut également avoir certaines différences dues à l'étalonnage d'écran.
C'est pourquoi nous conseillons à nos clients de commander un échantillon afin d'apprécier le carreau dans la pièce de destination et d'avoir un meilleur aperçu de son rendu.
Dans le cas d'une rétractation, le retour est à la charge du client.
Je vous invite à nous faire une photo des boites dans l'état où vous les avez reçu et à nous renvoyer la marchandise.
Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri d'une averse lors du transport de votre palette qui aurait pu humidifier les cartons et les détériorer mais en ce cas, nous validerons votre retour.
Restant à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
Merci de votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que ce produit ne soit pas à votre goût.
Le Hex Nouveau Green est pourtant un carreau qu'on stocke et qui obtient de bons retours clients généralement, comme on peut le lire sur sa fiche produit.
C'est aussi un produit où on a la chance d'avoir plusieurs photos d'ambiance prises dans des endroits différents dont des 2 réalisations clients avec le carrelage posé au sol d'une cuisine et l'autre en faïence salle de bain. Comme vous pourrez le constater sur ces différentes photos, un carrelage peut avoir ses couleurs plus ou moins atténuées en fonction de la luminosité d'une pièce (d'un éclairage naturel ou artificiel, sources de lumière,...)
On peut également avoir certaines différences dues à l'étalonnage d'écran.
C'est pourquoi nous conseillons à nos clients de commander un échantillon afin d'apprécier le carreau dans la pièce de destination et d'avoir un meilleur aperçu de son rendu.
Dans le cas d'une rétractation, le retour est à la charge du client.
Je vous invite à nous faire une photo des boites dans l'état où vous les avez reçu et à nous renvoyer la marchandise.
Malheureusement, nous ne sommes pas à l'abri d'une averse lors du transport de votre palette qui aurait pu humidifier les cartons et les détériorer mais en ce cas, nous validerons votre retour.
Restant à votre disposition.
L'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Site très intéressant. Equipe très réactive au téléphone. C'était parfait !
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile, intuitive, bonne description...