Avis clients de As de Carreaux

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés

Résumé des avis

As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.

Avis 1 et 5 étoiles

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J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Grande variété de produit, de qualité de surcroît !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, C'est formidable d'entendre cela ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre grande variété de produits, tous sélectionnés pour leur qualité. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes là pour vous aider si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Christelle.
B
brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Très bonne expérience. Je suis allée au magasin de Paris pour voir le carrelage. Très bien reçue par la vendeuse et j'ai confirmé ma commande.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en magasin a été satisfaisante et que vous avez été bien accueillie par notre vendeuse. Nous vous remercions également d'avoir confirmé votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou si vous avez besoin de plus d'informations. Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner tout au long de votre projet. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
commande conforme.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante. Nous sommes enchantés que votre commande est bien conforme. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
ALAIN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Contacts boutique à Paris et téléphoniques à Pézenas très professionnels et chaleureux (merci Julie)
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en boutique à Paris ainsi que vos échanges téléphoniques avec notre équipe à Pézenas ont été professionnels et chaleureux. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Julie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
M
marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Produit conforme à la description. Bonnes Couleurs
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme à la description et que les couleurs vous conviennent. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire ou toute autre demande. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Aldo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Site offrant beaucoup de choix
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site riche en choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre offre ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire ou toute autre demande. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
C
Carole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Le site est bien fait, les avis et les photos des réalisations des clients permettent de bien visualiser le rendu final donc parfait.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site bien conçu et que les avis ainsi que les photos des réalisations de nos clients vous ont aidé à visualiser le rendu final. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre site ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire ou toute autre demande. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
S
SAGE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Très satisfaite.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Je suis ravie de savoir que vous êtes très satisfaite ! Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à me le faire savoir. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
M
Mong Thuy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Échantillons envoyés à la hauteur des attentes.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour positif concernant les échantillons envoyés. Nous sommes ravis qu'ils aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez passer une commande. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
E
Emmanuelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Découverte du site très bien.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Je suis ravie que vous ayez apprécié le site. N'hésitez pas à me faire part de tout commentaire ou suggestion pour améliorer votre expérience. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
T
Tiffany O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Site très bien fait, service client reactif et compétant, commande et livraison conforme
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre site et notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou si vous avez des suggestions pour améliorer nos services. Nous serons toujours là pour vous aider. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco. Merci encore pour vos aimables paroles et votre confiance.
M
Michael N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Très large choix de produits. La navigation sur le site est simple et claire, et grâce au bouton de recherche on a accès à toute la gamme de produits souhaitée.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile à naviguer et que vous avez pu trouver tous les produits que vous recherchiez. Nous attachons une grande importance à rendre l'expérience de nos clients aussi agréable et pratique que possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide pour trouver un autre produit. Nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore pour vos aimables paroles et votre soutien continu. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
J
Julien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Je suis vraiment satisfait des services de "As de carreaux" ! Le service client est à l'écoute et réactif. Je recommande !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, C'est formidable de savoir que vous êtes satisfait des services de "As de carreaux" ! Il est toujours agréable d'entendre que le service client ait été à la hauteur de vos écoutes. N'hésitez pas à partager votre expérience positive avec d'autres personnes, car les recommandations personnelles sont souvent très utiles. Si vous avez besoin d'aide pour autre chose, n'hésitez pas à demander ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Les carreaux sont très beaux.
La commande est très aisée. J'ai reçu toutes les informations concernant la future livraison très rapidement
Les délais de livraison ont été plus courts qu'annonce.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos carreaux et de la facilité de commande. C'est toujours notre objectif de rendre l'expérience de nos clients la plus agréable possible. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez reçu toutes les informations nécessaires concernant la livraison de manière rapide et efficace. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Alexandre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Achat facile. Articles de qualité et en promotion
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l'achat facile et que nos articles de qualité, en promotion, vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Parfait
Service client très réactif
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client très réactif et nos produits parfaits. Votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
S
Sarah O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Très satisfaite, les sections questions/réponses m’ont été très utiles.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience. C'est un plaisir de constater que les sections questions/réponses vous ont été très utiles. Nous voulons rendre votre parcours aussi fluide et informatif que possible. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
T
Terry O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Pas d'achat. Seulement un echantillon. Mais bon et facile
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Super ! Je suis contente que votre expérience fut facile.. Si vous avez besoin de quelque chose d'autre, n'hésitez pas à demander. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
ANNE-LAURE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Parfait rapide et efficace
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Je suis ravie de savoir que vous avez trouvé notre service parfait, rapide et efficace. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Nickel, carrelage de bonne qualité. Bien emballé
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Je suis heureuse d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du carrelage et de l'emballage. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à me le faire savoir. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
J
jean-luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Conforme à ce que j'attendais
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Je suis ravie d'apprendre que le produit est conforme à vos attentes. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à me le faire savoir. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
aude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Large sélection de produits. Produits de qualité. Navigation fluide. Achat simple. Echantillon conforme.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre sélection de produits variée, de qualité et que votre expérience de navigation a été fluide. Nous sommes heureux que votre achat se soit déroulé simplement et que l'échantillon reçu soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
F
FRANCIA DOUZE. ..
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
parfait
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Je suis ravie que tout se soit déroulé parfaitement pour vous. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
F
Florence H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Le site est très simple et clair. Un grand choix avec des prix raisonnable. Le délai de livraison est court. Je suis très heureuse de mon achat.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre site simple et clair, avec un grand choix de produits à des prix raisonnables. Nous sommes également heureux que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfaite de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
F
FLORENT A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Carrelage de grande qualité. Le rendu une fois poser est magnifique!
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre carrelage de grande qualité et que le rendu une fois posé est magnifique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos produits aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Possibilité d'avoir des échantillons au préalable très pratique, produits de très bonne qualité
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez nos produits comme étant de très bonne qualité. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que vous appréciiez nos offres. Nous comprenons à quel point il peut être pratique d'avoir des échantillons au préalable pour évaluer la qualité de nos produits. C'est pourquoi nous serions ravis de vous envoyer des échantillons afin que vous puissiez les tester et vous assurer qu'ils répondent à vos attentes. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
S
Sansra N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Bon service client reactif, quelques carreaux cassés qui ont vite été remplacés
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir souligné la réactivité de notre service client. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre prise en charge. Nous regrettons toutefois que quelques carreaux soient arrivés cassés. Nous nous excusons pour cet inconvénient et sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu rapidement résoudre ce problème en remplaçant les carreaux endommagés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d'autres questions, préoccupations ou besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous assister. Merci encore pour votre confiance. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Anne-sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
C'est la conseillère qui s'est occupée de la commande.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre conseillère a pu s'occuper de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
C
CAROLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Très bonne expérience, ma commande était en tout point conforme , les couleurs du carrelage sont très belles
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience et que votre commande était conforme à vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux que les couleurs du carrelage vous plaisent. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou future commande. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
C
Cindy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Très grande gamme de choix, on trouve absolument de tout sur ce site et l'achat y est aisé et bien guidé.
Parfois un peu cher donc comparer reste important
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la grande gamme de choix disponible sur notre site et que vous trouviez l'achat facile et bien guidé. Nous comprenons que certains articles peuvent sembler un peu chers, et nous vous encourageons effectivement à comparer pour trouver les meilleures options. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
AUDREY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Produit conforme aux photos. De bonne qualité. Retour très rapide du service client pour toute question
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme aux photos et de bonne qualité. C’est également un plaisir de savoir que notre service client a pu répondre rapidement à vos questions. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou besoin. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
D
Denise O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
super rapide et facile
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service super rapide et facile. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
G
Gérard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
La transaction s’est bien passée
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la transaction s'est bien déroulée ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des questions. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
C
Charlotte G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Expérience qui ne sera pas renouveler car mauvais SAV
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre expérience récente avec notre service après-vente, et nous regrettons sincèrement que celle-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, nous constatons que la déclaration d’avarie a été effectuée après les délais indiqués dans nos Conditions Générales de Vente. Malgré cela, dans un souci de vous satisfaire, nous vous avons envoyé un devis remisé. À ce jour, nous n'avons malheureusement pas reçu de réponse de votre part concernant ce devis. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire et espérons pouvoir vous apporter satisfaction lors de vos prochaines interactions avec notre service.
L
Laurie-Anne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Super communication avec le shoowroom. Irina a été de très bons conseils
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre showroom a été satisfaisante et que vous avez apprécié les conseils d'Irina. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Irina. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Au plaisir de vous revoir prochainement. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
parfait
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Je suis ravie que cela vous convienne ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions grandement vos compliments. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Anaëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Le site est bien fait et la navigation est fluide. Les catégories sont bien utiles quand on sait ce que l'on recherche. C'est très pratique de pouvoir commander des échantillons lorsqu'on a, comme moi, du mal à se projeter. Le remboursement sur la commande qui en découle est très apprécié.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site bien conçu et la navigation fluide. Nous avons mis beaucoup d'efforts pour organiser les catégories afin de faciliter vos recherches, et nous sommes heureux de savoir que cela vous est utile. Nous comprenons l'importance de pouvoir se projeter avant de faire un achat, c'est pourquoi nous offrons la possibilité de commander des échantillons. C'est également un plaisir de savoir que le remboursement sur la commande finale est apprécié. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
C
christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Bon conseil
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Je suis ravie que cela vous convienne ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions grandement vos compliments. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
S
Sabrina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Commande et livraison facile et vite. Bien emballé et très peu de casse (sur une commande de 150 carreaux, 1 cassé et 3 legérement abbimés). SAV impéccable (garantie sérénité), remplacement des carreaux cassés sans complications et sous une semaine.
Réponse de As de Carreaux
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été facile et rapide. Nous mettons un point d'honneur à bien emballer nos produits pour minimiser les risques de casse, et nous sommes heureux de constater que cela a été efficace. Nous regrettons cependant les quelques carreaux endommagés, mais nous sommes satisfaits que notre service après-vente (garantie sérénité) ait pu résoudre le problème rapidement et sans complications. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour vos aimables commentaires. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. Toute l'équipe du service client asdecarreaux.com se joint à moi, Christelle, pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos projets déco.
A
Aldo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Navigation simple même si le temps de réponse peut varier... mais rien de grave !
Choix vaste et innovant par rapport à certains commerces de villes.
Réponse de As de Carreaux
Bonjour, Je tenais à vous remercier pour votre retour positif sur notre plateforme de navigation. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été globalement satisfaisante, malgré les variations dans le temps de réponse. Votre compréhension à ce sujet est grandement appréciée. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos utilisateurs une navigation simple et intuitive, et il est encourageant de savoir que vous avez trouvé notre interface conviviale. De plus, je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre gamme de choix vaste et innovante. Nous nous efforçons continuellement d'élargir notre assortiment de produits/services pour offrir à nos clients une expérience d'achat unique et enrichissante. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou commentaire. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à améliorer constamment nos services. Encore une fois, merci pour votre retour positif et votre soutien continu.