Français 
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, articles de nonne facture. Je recommande.
Avis clients de Arthur & Aston
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 985 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une qualité de produits élevée et des finitions soignées, avec des sacs et portefeuilles qui correspondent à la description et présentent une belle couleur et un cuir apprécié. La livraison est décrite comme rapide et bien emballée, avec un traitement attentif des commandes et un suivi efficace, y compris des échanges et des petits cadeaux appréciés. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec une gestion efficace des commandes et des retours, et une expérience générale de satisfaction constante. Dans l’ensemble, les achats sont considérés comme fiables et les articles fabriqués ou présentés comme attendus et conformes, parfois fabriqués en France et toujours livrés rapidement.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Tout est conforme delais ok
C
Note : 4 sur 5
article conforme au descriptif et de bonne qualité apparante (reste a confirmer après un temps d'utilisation). livraison rapide un peu cher toutefois
J
Note : 4 sur 5
F
Note : 4 sur 5
M
Note : 4 sur 5
G
Note : 3 sur 5
la finition de la courroie meriterait une belle amelioration , les fils de la jointure debordent et une finition couleurs sur la tranche serait bienvenue ... Malgre cela et apres y avoir remedié votre produit semble de bonne qualité ...
J
Note : 3 sur 5
Le coloris est beaucoup plus foncé que sur la photo
C
Note : 4 sur 5
La qualité des produits est très bien. Les délais de préparation et de livraison son respectés. En revanche le tunnel d'achat doit être amélioré. On m'a demandé de choisir le prestataire de livraison (UPS ou Mondial Relay) sans que je n'ai la possibilité de consulter les adresses des points de retrait en amont. J'ai choisi Mondial Relay (j'ai l'habitude de me faire livrer des colis en locker), j'ai payé, puis à ma grande surprise, peu de points de retrait proposés. J’aurais bien aimé pouvoir consulter les points relais Mondial Relay et UPS en amont pour faire mon choix et trouver un endroit près de chez moi. Une fois la commande réglée impossible de changer de méthode de livraison.
V
Note : 3 sur 5
très déçue car la photo du site montre un sac plus grand que celui reçu. J'aurais du vérifier les dimensions qui sont bien sûr conformes au descriptif ....
M
Note : 4 sur 5
V
Note : 4 sur 5
très belle qualité du produit. Conforme à mes attentes .
P
Note : 4 sur 5
M
Note : 4 sur 5
Article conforme à la description Déçue par « l’emballage cadeau » reçu.
E
Note : 4 sur 5
J
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
Bon produit
P
Note : 4 sur 5
E
Note : 4 sur 5
C
Note : 4 sur 5
Rapidité de la livraison et qualité du produit choisi. Petit bémol sur la présentation, il manque une photo de l’intérieur du Compagnon pour découvrir l’étendue de ces possibilités. Très content.
L
Note : 4 sur 5
j'ai retourné le portefeuille car il était très difficile d'insérer les différentes cartes dans les fentes. La procédure de retour n'est pas simple et, alors qu''il est indiqué "retour gratuit" lorsque l'on commande, j'ai dû accepter des frais de deux (2) euros.
S
Note : 3 sur 5
La boîte en carton est très abîmée, c'est un cadeau de Noël C'est un peu dommage
K
Note : 4 sur 5
R
Note : 4 sur 5
Rapide, belle qualité à prix raisonnable.
N
Note : 4 sur 5
P
Note : 3 sur 5
Le sac beau mais un peu petit..je n'ai pas pris le bon modèle. Difficile sans voir
C
Note : 3 sur 5
Rien a dire sur le produit ou la livraison c’est parfait. Par contre concernant l ergonomie du site je ne comprend pas le choix de décider du point de livraison après le payement en dernier, de plus les Locker n étaient pas présent alors qu'ils ont disponible sur la plupart des autres sites de ventes dans ma ville, il y a clairement un manque de mise à jour et de suivi. conséquence j ai du faire plusieurs km pour me rendre au point relais. En 2025 ce genre peut vous couter ÉNORMÉMENT de ventes.
D
Note : 4 sur 5
F
Note : 3 sur 5
La qualité n'est pas aussi belle que décrit, le cuir n'est pas souple.
M
Note : 3 sur 5
C
Note : 3 sur 5
Le produit sens le produit chimique je le laisse aéré avant de l envoyé pour l offrir, sans quoi très beau produit Cordialement
S
Note : 3 sur 5
la couleur du produit ne correspond pas à celle de la photo sur le site
A
Note : 4 sur 5
La couleur du portefeuille est conforme à mon attente, la matière est agréable. Je regrette de ne pas avoir été assez vigilante sur les dimensions: je ne peux y mettre ma carte grise comme je le faisais avec l'ancien. En fait un porte papier aurait sans doute mieux convenu à mes attentes. Donc peut-être pourriez-vous indiquer plus clairement ce que peut contenir le portefeuille.
C
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas pu choisir le point relais pour récupérer mon colis. Colis soigné et en excellent état.
V
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, réponse rapide via l’adresse mail, qualité du produit, envoi soigné
A
Note : 4 sur 5
F
Note : 4 sur 5
La rapidité de la commande et la facilité pour commander sur le site
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bel emballage. Malheureusement, aucune odeur de cuir, donc on s’interrogé....
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Juste la bonne taille pour mon PC avec plein de poches pour mettre toutes mes affaires. Par contre, une couture de la bretelle se défait. C'est dommage. J'espère que ça ne va pas se défaire plus
Réponse de Arthur & Aston
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la taille et la praticité du produit. Nous sommes cependant désolés d’apprendre qu’une couture de la bretelle commence à se défaire. Sachez que nos produits sont garantis 2 ans. Si vous rencontrez un souci avec la couture, n’hésitez pas à solliciter notre service après-vente à l’adresse sav@arthur-aston.com. Nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution rapidement.