Avis clients de Arthur & Aston

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 985 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité de produits élevée et des finitions soignées, avec des sacs et portefeuilles qui correspondent à la description et présentent une belle couleur et un cuir apprécié. La livraison est décrite comme rapide et bien emballée, avec un traitement attentif des commandes et un suivi efficace, y compris des échanges et des petits cadeaux appréciés. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec une gestion efficace des commandes et des retours, et une expérience générale de satisfaction constante. Dans l’ensemble, les achats sont considérés comme fiables et les articles fabriqués ou présentés comme attendus et conformes, parfois fabriqués en France et toujours livrés rapidement.
O
Olivier Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Très beau produit, livraison parfaite ... Mais le sac noir a déteint sur ma chemise blanche, tache que j'ai du faire bouillir pour partir ! Depuis j'ai pulvérisé un imperméabilisant pour espérer que ça ne se reproduise pas.
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Olivier,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de la beauté de notre produit et de la livraison. Nous prenons en compte votre expérience et espérons que l'imperméabilisant vous offrira une tranquillité d'esprit pour vos prochaines utilisations.

Cordialement,
L'équipe d'Arthur & Aston
D
Danielle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Avis favorable, rien à ajouter.
V
Veronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Très bon produit..
G
Guylene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Joli produit mais un peu petit
N
Nicole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Chère Nicole,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous avez attribuée à notre site "Arthur & Aston". Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous serions ravis de connaître les aspects que vous appréciez ainsi que ceux sur lesquels nous pourrions nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions.

Cordialement,
L'équipe d'Arthur & Aston
V
Vincenzo M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Cher Vincenzo,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Arthur & Aston. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore nos services, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe d'Arthur & Aston
M
MONIQUE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
J'ai commandé deux sacs ; tout est parfait sauf que les couleurs reçues ne correspondent pas tout à fait à celles commandées. La couleur châtaigne est un peu plus foncée et la couleur taupe aussi. Le colis est très bien fait ; très respectueux de la marchandise et très bien emballé. Je recommanderais certainement.
Réponse de Arthur & Aston
Chère Monique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos sacs et de l'emballage soigneux de votre commande. Nous tenons également à nous excuser pour la légère différence de teintes constatée. Nous ferons remonter votre remarque afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.

Bien cordialement,
L'équipe d'Arthur & Aston
J
Jeannine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Chère Jeannine,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Arthur & Aston. Vos retours sont précieux pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou commentaires supplémentaires !

Cordialement,
L'équipe Arthur & Aston
T
Thomas W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Bonjour Thomas, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site "Arthur & Aston". Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note parfaite de 5/5 !
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Réponse de Arthur & Aston
Chère Françoise,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site Arthur & Aston. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.

Cordialement,
L'équipe Arthur & Aston
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
F
François B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
N
NADEGE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
E
ELISABETH M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Y
Yan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Cuir parfait.. Amelioration de la largeur de la laniere .. et de la poignee
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
A
Agnes H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Le produit correspond bien à ce que j’attendais, cependant petit bémol sur la fermeture qui s’était auto enroulée et qui a nécessité quelques manipulations.
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
A
Agnès C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
J'apprécie vos produits ainsi que leur qualité Petit bémol dans la description du sac commandé, les mesures ne correspondent pas en ce qui concerne la hauteur
N
Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Bonjour, Je n'ai pas mis la note maximum car j'ai été un peu déçue par la "matière" du sac. Ayant déjà acheté il y a une vingtaine d'années (et oui..) un sac de votre marque, qui d'ailleurs est toujours en bon état, et aimant particulièrement l'odeur du cuir, vous comprendrez que je peux être déçue, car là l'apparence et l'odeur ne sont pas top..Alors oui, celà vient sûrement du tannage , mais pour moi c'est un peu décevant..Ceci dit, je suis satisfaite de la couleur et de la forme , c'est tout à fait ce que je voulais. Bien cordialement
C
Clara T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Parfait cadeau pour un homme ! Classe et jolie, seul problème le prix des frais d’envoi ainsi que la proposition des points relais.
C
CHRISTELLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Enchantée de mon achat! J’avais déjà ce modèle en noir et en plus grand format. Toutefois je trouve dommage que pour un sac porté travers la bride ne soit pas plus longue de 20cm au moins. Je suis grande et ce modèle fait un peu court. La longueur de bride n’est pas spécifiée dans la description. Je le garde néanmoins car il est très joli 🤩 tant pis pour le travers. L’expédition est très rapide et d’excellente qualité. Merci beaucoup à Arthur & Ashton
A
Agnès D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Produit correspond au choix.. Très bonne réactivité
R
Rachida B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
F
Florence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
K
kathy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
P
Patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
L
Laurent N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
C
Christèle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
beau cuir couleur et forme c'est tout à fait ce que j'attendais
C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Cuir grainé agréable au toucher. Bonne tenue du sac sans être trop rigide.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
F
FABIENNE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Le sac est très beau, j'adore.
L
laetitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Le colis est arrivé dans un délai tout à fait acceptable dans un très bel étui. Le portefeuille semble être de bonne facture mais je le trouve un peu petit en format et la couleur est différente par rapport au site mais bon je suis contente de mon achat. On verra s'il est plus solide que les 3 derniers achetés sur amazon et vraiment pas solides.
E
EVELYNE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Déçu par la couleur du portefeuille cuir Jess qui devait être rouge. En fait, il est couleur lie de vin. Par contre, le porte monnaie et cartes Charlotte croûte de cuir rouge correspond à la photo. Je suis satisfaite de la qualité du cuir !
M
Marine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Dommage que le mauvais article m'est été envoyé. À un chiffre près de reference... Mais toujours satisfaite des produits.
R
roger R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Sac conforme à la description. Belle qualité de cuir, envoyé avec un étui de protection
C
CORINNE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
L
Laurence T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Belle qualité du sac en cuir acheté . Un petit bémol : une petite blessure du cuir