★★★★★
basée sur 568 avis publiés
Derniers avis clients
Envoi rapide, colis bien emballé.
Produits bien emballés et protégés, bonne communication, satisfaite, à recommander
Produit conforme Livraison OK
C'est toujours parfait!
Service impeccable ! J'ai pu complété ma commande par mail et j'ai tout reçu dans les temps. Merci !
Top super rapide commande conforme
Colis envoyé et reçu très rapidement !
TRES BIEN
Parfait, et dans les temps , merci
Je n'ai toujours pas reçu ma commande !
A la lecture de votre commentaire nous venons de faire le suivi de votre colis. Celui-ci est bien arrivé au bureau de poste correspondant à votre demande. Nous vous envoyons un email en privé avec toutes les informations utiles. Bien cordialement.
Formidable professionnel. Entreprise que je recommande absolument
Très bien
Excellent!
Super! et merci pour les petits gâteaux de Noël!
Tt ok. Commande Bien réceptionnée.
Bien arrivé
Commande livrée rapidement. Soin à l'emballage sans surplus. Produits de qualité
La réception du colis a tardé car la poste ne m'a pas informé de son arrivé au point relais. Réceptionné le 26 au lieu du 12 décembre. Un produit commandé en poudre a été mis dans un sac papier, je pense qu'il aurait été préférable de le mettre dans un sac plastique fermé par un zip. Une lampe de wood commandée (2 fonctions) ne fonctionne qu'en lampe torche éclairage normal car le tube fluorescent (UV) ne fonctionne pas. Un retour est demandé.
Parfait !
Emballage soignée et envoi rapide ! Je recommande
Il serait appréciable de savoir ce qui est en stock et ce qui ne l'est pas avant de finaliser la commande. Sinon, bon accueil et envoi rapide
Nous sommes navrés de lire qu'une rupture de stock a pu perturber votre commande. Les stocks de nos produits sont bien pris en compte par le site qui indique les niveau de stock bas ou les rupture de stock. Il arrive toutefois qu'à la suite de plusieurs commandes le même jours la mise à jour des stocks s'affiche en décalage et nous reconnaissons que cela peut être très désagréable.
Actuellement notre solution est d'avertir les clients par voie informatique le jour de la préparation de la commande et par voie papier dans le colis afin d'éviter toute mauvaise surprise dans la réception de vos commandes.
PRO, Choix, dispo, prix, livraison rapide bref je recommande.
Rapide efficace comme à chaque commande.
Parfait !
Une qualité de service client d'une extrême qualité. Merci.
Tout à fait parfait, le produit rare commandé (gomme en poudre) est très efficace pour nettoyer les gravures, merci
Produit conforme et dans les délais annoncés
Belle qualité de produit, emballage nickel
Boutique en ligne au top! De très bons produits et un service parfait. Envoi très rapide!
Produit nickel.mais problème pour le paiement.il manque sérieusement un paiement par carte bleue ou par paypal. le virement n'est pas évident pour tout le monde surtout quand on recoit ces reseignements: Titulaire du compte : {bankwire_owner} Détails du compte : {bankwire_details} Adresse de la banque : {bankwire_address}
Je vous remercie pour votre commentaire qui nous alerte sur un dysfonctionnement. En effet le paiement par Carte est tout à fait possible sur notre site depuis 2020, la plupart de nos clients utilisent ce système de paiement. Je me renseigne auprès de notre webmaster pour comprendre pourquoi ce système n'est pas apparu sur votre commande. et pour résoudre l'affichage de nos coordonnées bancaires également.
Je vous prie de recevoir en attendant , toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement informatique.
Top
Nous avons accepté la livraison mais le conditionnement n'a pas été respecté. En effet, un bidon de 5L a été expédié et non 5x1L. Lors d'une prochaine comande, merci de respecter le conditionnement demandé.
Nous vous présentons nos excuses pour cette préparation qui ne répond pas à vos attentes. En réalité nous avons crée le conditionnement de 5L suite à votre commande en volume afin de minimiser le nombre d'emballage plastique de ce produit. Nous comprenons toutefois que cela ne réponde pas à votre attente et nous vous prions de nous en excuser.
À la hauteur de mes attentes
Bonjour, bien reçu ma commande de feuilles d' or, il me serait agréable de recevoir vos promotions, surtout concernant la dorure, vos tarifs sont compétitifs et j' en suis ravie, merci
Très dommage, j'ai attendu ma commande trois semaines
Je recommande vivement, site très professionnel !
Parfait
Bon produit et livraison rapide
Bonjour Je n'ai pas encore utilisé ce produit. Concernant le traitement de ma commande, je suis tombé pendant les fêtes de la toussaint, alors un peu compliqué pour me faire livré. Ensuite, le colis est arrivé très bien emballé.
Service client formidable !
Merci pour votre confiance