Rien à sur art2latable ,sur la commande reçu, nickel ,sur l'écoute et la réponse à mes mails, seul problème avec le livreur dommage
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site art2latable. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service client. Nous sommes désolés pour le problème rencontré avec le livreur et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement sur art2latable.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Erreur d'envoi corrigé rapidement par Gregory. Très professionnel et très courtois. Site fiable à recommander.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes désolés pour cette erreur d'envoi, mais ravis d'avoir pu la corriger rapidement grâce à Gregory. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience professionnelle et courtoise avec notre service. Nous vous remercions également de recommander notre site, votre confiance nous va droit au cœur. Merci encore et à bientôt sur art2latable !
M
Marie-Hélène T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
site efficace, envoi assez rapide, colis très solide, article correspond à la description.
Réponse de art2latable
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur notre site art2latable. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi et la qualité de nos colis. Nous faisons notre possible pour que nos articles correspondent parfaitement à leur description. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction.
J
Jean Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Répond tout à fait à mon attente!
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis positif Jean Paul ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur art2latable !
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Le revêtement de la nappe n'apparaît pas de grande qualité à voir à l'utilisation !!! Il n'est pas lisse....
Réponse de art2latable
Bonjour ANNIE, merci pour votre avis sur notre site art2latable. Nous sommes désolés que la nappe ne réponde pas à vos attentes en termes de qualité. Nous prenons en compte votre retour et allons améliorer notre sélection de produits pour garantir la satisfaction de nos clients. En vous remerciant pour votre confiance. Belle journée à vous !
A
Arlette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Je suis très satisfaite de ma commande, et très satisfaite du site art2latable, en plus la livraison à été rapide .
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Arlette pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre site art2latable. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service rapide et de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
G
Gérard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
L'article livré correspond bien à la commande, ainsi que le délai de livraison. Par conte, je n'ai reçu aucune recommandation pour l'utilisation de cette nappe (stabilisation du produit, y a-t-il problème d'humidité, de résistance à la chaleur etc) ?
Réponse de art2latable
Bonjour Gérard, merci pour votre retour positif sur notre site Art2latable. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre commande ainsi que du délai de livraison. Pour répondre à votre question, nous vous recommandons de suivre les conseils d'entretien indiqués sur La fiche du produit. pour la chaleur un plat qui sort du micro onde pas de soucis une casserole qui sort du feu non bien évidement le mieux étant de mettre un sous plat afin d'éviter le moindre risque Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
M
Mickael D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Déçus de notre commande
Réponse de art2latable
Bonjour Monsieur Mickael, nous sommes navrés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et nous prendrons en compte votre avis afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience culinaire.
J
Jean-Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bon vendeur, je recommande
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Luc. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site art2latable ait été satisfaisante et que vous ayez apprécié nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et n'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches. Bonne journée !
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Article correspondant bien à sa description. Envoi rapide et emballage soigné.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre retour positif, Patricia ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre site art2latable ait été satisfaisante. Nous accordons une grande importance à la qualité des articles ainsi qu'à l'envoi rapide et soigné de nos produits. Votre avis est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bonne journée.
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Tout a été parfait.
Réponse de art2latable
Je suis ravi que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site art2latable. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir la meilleure qualité de service à nos clients. Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Mon article est arrivé rapidement, je suis très satisfaite.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Christiane pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et que vous soyez satisfaite de votre article. À bientôt sur art2latable !
E
Eliane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Bonjour, La toile est trop mince et l'ourlet était décousu sur 8 cm. Je l'ai repris tant bien que mal mais suis déçue de cette première livraison. Cordialement
Réponse de art2latable
Bonjour Eliane, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre équipe de production pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons que vous donnerez une nouvelle chance à notre site. Cordialement.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Ayant déjà commandé une toile ciré a art2latable et satisfait, nous avons passés une nouvelle commande, la toile ciré livrée sur un rouleau lui donne un tombé direct sans plis ce qui ai un plus. Ne pas hésiter.
Réponse de art2latable
Bonjour Bernard, merci pour votre avis sur notre site Art2latable. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande de toile cirée. En effet, le rouleau permet un tombé parfait sans plis, ce qui est un véritable avantage. N'hésitez pas à passer une nouvelle commande si besoin. A bientôt sur notre site !
G
Genevieve T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Nappe ronde transparente. Envoie non plié c’est parfait . La matière est épaisse et tres protectrice de ma table en verre , petit bémol elle colle et de nombreuses bulles d’air se forment mais finalement elles sont decotatives
Réponse de art2latable
Bonjour Genevieve, merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat de la nappe ronde transparente. Effectivement, la matière épaisse est idéale pour protéger votre table en verre. Nous prenons note de votre remarque sur les bulles d'air et ferons notre possible pour améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe Art2latable.
M
Murielle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Top !
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Murielle pour votre avis positif sur notre site Art2LaTable ! Nous sommes ravis que vous l'appréciiez autant. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Merci encore et à bientôt sur notre site !
R
Regine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
livraison rapide, le produit semble parfait j'attends de l'avoir utilisé pour commenter car je viens juste de la placer sur la table
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre retour, Regine. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit semble parfait pour vous. N'hésitez pas à nous faire part de votre avis une fois que vous l'aurez utilisé, nous serons heureux de le connaître. À bientôt sur notre site Art2latable !
B
Beatrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Je suis très satisfaite c'est un bon produit
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit ! N'hésitez pas à recommander notre site à vos proches. Belle journée à vous.
L
Laetitia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Je suis très déçu de ma commande, j avais demandé un carré de 165x165et j ai reçu une nappe de 165x163 qui ne correspond donc pas à ma table. J ai contacté le service client et je n ai pas eu de réponse de leur part. De plus la nappe n était pas coupée droite.
Réponse de art2latable
Bonjour Laetitia, je suis désolée d'apprendre que vous avez été déçu par notre service. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous allons immédiatement prendre en compte vos remarques et faire en sorte d'améliorer notre service pour l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance et nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire pleinement. Cordialement, gregory, Service Client Art2latable.
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Rapide et sans problème
Réponse de art2latable
Merci pour la qualité de votre site.
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre site vous apporte satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions d'amélioration. Nous vous souhaitons une agréable journée !
B
Beatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Satisfait de mon achat. Envoi rapide.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Beatrice pour votre avis et votre soutien. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que l'envoi ait été rapide. Nous espérons que vous visiterez à nouveau notre site et que vous aurez l'occasion de découvrir de nouvelles créations.
Y
Yvette V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
je n'ai toujours réceptionné mon colis ce jour le 20:12
Réponse de art2latable
Bonjour Yvette, nous sommes ravis de constater que vous avez reçu votre colis. Nous faisons tout notre possible pour assurer une livraison rapide et efficace. Nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer et de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien à vous, L'équipe de Art2latable.
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Parfait! Les nappes sont arrivées rapidement, roulées sur un support et très bien emballées. Très satisfaite d'avoir trouvé des nappes ovales, et du choix proposé sur le site. La superposition d'une nappe en toile cirée à paillettes et d'une autre à motifs en transparence donne un très joli résultat. J'envisage une nouvelle commande.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le produit et le service que vous recherchiez chez art2latable. Nous sommes honorés que vous ayez apprécié le résultat de votre commande et nous attendons avec impatience votre prochaine commande.
C
Caroline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Très bien ! Conforme à mes attentes !
Réponse de art2latable
Merci, Caroline ! Nous sommes ravis que notre site corresponde à vos attentes !
A
Alexandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très bon site. Article de très bonne qualité livraison rapide
Réponse de art2latable
Merci pour votre avis positif, Alexandra ! Nous apprécions votre soutien et travaillons dur pour offrir un service et des produits de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive chez nous.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
correspond a mon attente ,nappe slide
Réponse de art2latable
Merci Pierre, nous sommes heureux que notre site corresponde à vos attentes. Nous sommes impatients d'entendre le reste de votre avis!
M
Martine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Jolie nappe, livrée roulée, sans pli. FDP un peu élevés pour livraison en point relais.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction, et nous sommes conscients du coût élevé de la livraison en point relais au vu des rouleaux de1m80 afin de vous livrer les nappes roulées et non pliées comme certain, c'est pourquoi nous travaillons à trouver des solutions pour le rendre plus abordable.
P
Péron C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Je suis satisfaite de cette commande. Le produit commandé convient à mes attentes.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis, Péron ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous espérons que vous apprécierez encore plus votre produit à l'avenir.
R
Raynald N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Produit non conforme épaisseur 5 millimètre et reçu 3 millimètres
Réponse de art2latable
Bonjour Raynald,
Nous sommes sincèrement désolés que le produit ne soit pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Sachez que 5 mm ca n'existe pas pour du contact alimentaire il est bien noté sur la fiche produit 50/100 soit 0.5 mm. j'espère qu'a l'usage vous vous rendrez compte de la qualité premium de ce produit. Au plaisir Grégory
A
Annie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Tres bieb
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis positif, Annie. Nous sommes heureux que le site Art2Table vous ait plu.
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très satisfaite de mon achat. Nappe très bien emballée, roulée et de bonne qualité.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis, Isabelle ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous espérons que vous profiterez longtemps de votre achat.
J
John B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
La nappe transparente semble de bonne facture. Le conditionnement est soigné et l'expédition ultra rapide. En revanche très déçu car les coupes ne sont pas droites dutout et même ébréchées a certains endroits, ainsi que les mesures qui ne sont pas respectées. 3cm de plus que ce soit en longueur ou en largeur, je n'appelle pas ça du sur-mesure. Mr BATARD John.
Réponse de art2latable
Nous sommes navrés que la nappe ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous comprenons que le respect des mesures pour un produit sur-mesure est important. Nous faisons de notre mieux pour que nos produits soient d'une qualité optimale et nous nous excusons si ce n'est pas le cas cette fois-ci. Nous prenons bonne note de vos remarques et en tiendrons compte pour l'avenir.(a savoir que pour les produits transparent il y a une petite reduction du au changement de temperature donc nous sommes malgré tout obligé de laisser une marge .
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Le produit est très bien ,mais l'acheminement est trop long ! Un colis expédié le jour-même devrait arriver dans les 2 ou 3 jours et pas 9 jours.
Réponse de art2latable
Merci Dominique pour votre avis, nous notons que vous êtes satisfait du produit. Nous sommes désolés que l'acheminement ait duré trop longtemps et nous travaillons activement à améliorer nos délais de livraison. C'est pourquoi nous offrons à présent 2 possibilité relais colis pas cher mais long et préciser lors de l'achat ou gls a domicile un peu plus cher mais 24 à 48 h (les autres prestataires étant hors de prix pour notre clientèle).
F
Fabien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Très bonne communication avec le vendeur, produit d’excellente facture et parfaitement conditionné pour le transport.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup Fabien de votre avis positif ! Nous nous efforçons de fournir le meilleur service et produits possibles. Nous espérons que vous continuerez à magasiner chez nous.
C
Colette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Super !
Réponse de art2latable
Merci Colette ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Livraison en relais super bien passé, le produit commandé correspond taille et qualité.
Réponse de art2latable
Merci beaucoup pour votre avis Isabelle ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et que le produit corresponde à vos attentes.
H
Huguette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Livraison tardive
Réponse de art2latable
Merci Huguette pour votre avis ! Nous sommes désolés que votre livraison soit arrivée en retard et nous travaillons dur pour améliorer nos services. Nous apprécions votre soutien et vos commentaires précieux.
A
Annick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Communication par mail et livraison rapide. Je n'ai pas encore déroulé la nappe car c'est pour un anniversaire mi-décembre. mais lors d'un précédent achat, il y a 2 ans, tout était parfait. C'est peut-être un peu cher, mais la qualité (à tous les niveaux) est là. Lors de mon prochain achat, sûr que je ferai un tour sur le site. art2latable.
A
Antoine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Nappe reçue très bien emballée. Conforme à nos attentes
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Excellent
Réponse de art2latable
Merci beaucoup, Sébastien, pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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