/10
★★★★★
basée sur 748 avis publiés
★★★★★
basée sur 748 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Nickel !
Brigitte S.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Semble ne fournir que des produits de second choix
Henri G.
Le
5
/5
★★★★★
Bien présenté facile d'accés bien pourvu
Henri G.
Le
5
/5
★★★★★
Servicio rápido y muy buena atención.
Francisco E.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait
Sophie S.
Le
4
/5
★★★★☆
Traité rapidement
Clement E.
Le
5
/5
★★★★★
Livraison rapide dans les délais prévus
Anne Marie L.
Le
5
/5
★★★★★
Délai de livraison respecté, emballage soigné, article tout a fait conforme a la description sur le site, en bref aucune mauvaise surprise.
Annick J.
Le
4
/5
★★★★☆
Je trouve beaucoup de produits que je ne trouve pas en boutique
Sophie L.
Le
5
/5
★★★★★
J'apprécie la garantie de 2 ans qui a permis que mon diffuseur (très beau et design ) et qui est tombé en panne , soit immédiatement et gratuitement remplacé !
Serge C.
Le
5
/5
★★★★★
Site sérieux et à l'écoute
Boris P.
Le
5
/5
★★★★★
Tres fiable
- A.
Le
5
/5
★★★★★
Clair, net, précis
Monique P.
Le
5
/5
★★★★★
Livré rapidement et très bien emballé Je recommande
Marjorie G.
Le
5
/5
★★★★★
Impeccable, ras, je recommande vivement
Samire B.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Marie M.
Le
3
/5
★★★☆☆
Pas de nouvelles de la commande ni de suivi de commande jusqu'à ce que je reçoive un mail comme quoi mon colis attendait au point relais : plus de 10 jours sans nouvelles. Il faudrait améliorer les délais de livraison
Christine G.
Le
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de ce site
Florence B.
Le
2
/5
★★☆☆☆
Il était annoncé une petite bouteille de nettoyant en cadeau. Je ne l'ai pas reçue !!! Le mode d'emploi n'a pas de mode d'emploi mais que des précautions d'emploi !!! De plus on ne sait pas à quelle puissance il faut utiliser l'appareil en fonction du temps. Je suis assez déçue.
Isabelle D.
Le
Réponse de Aroflora
Le
Bonjour Isabelle, A propos du nettoyant offert, il s'agit simplement d'un oubli, nous allons réparer cela dans les meilleurs délais et vous transmettre en plus un code promo, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Concernant l'utilisation du diffuseur Ona, la notice jointe est en effet nommée "Précautions d'emploi" car son utilisation y est étroitement liée. La page 6 de la notice précise néanmoins son utilisation très simplifiée. "Insérez avec précaution...." Paragraphe ATTENTION : "lors de l'insertion...." Cependant, il est vrai que la puissance n'est pas précisée car l'utilisateur l'adapte en fonction de l'espace de la pièce et de l'huile essentielle diffusée. Généralement, nous préconisons une diffusion de 20 minutes qui suffit à maintenir les bienfaits des huiles essentielles dans l'atmosphère pendant plusieurs heures. J'espère que ces compléments d'information vous auront été utiles. N'hésitez pas à nous contacter directement.
3
/5
★★★☆☆
Pas assez de communication concernant le délai de livraison lors du passage de ma commande
Catherine A.
Le
5
/5
★★★★★
Rien e dire
Elodie M.
Le
5
/5
★★★★★
Pratique de pouvoir commander les composants de façon individuelle. Livré en temps et en heure et prix correct
Antoine L.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien, sérieux
Anne M.
Le
5
/5
★★★★★
Rapide et bien emballé.
Hugues F.
Le
3
/5
★★★☆☆
Site correct. Le suivi de commande n'était pas parfait mais il semble qu'il y ai eu un problème informatique. Concernant les réponses du service client, elles sont rapides mais pas toujours précises ou complètes. Dommage.
Adrien B.
Le
4
/5
★★★★☆
Conforme à mes attentes
Aurelie C.
Le
3
/5
★★★☆☆
Les prix des 10 ml et 30 ml sont les même. Pas de quantité en ml dans la description de certain produits
Cyril P.
Le
5
/5
★★★★★
Erreur dans la couleur du produit livré ! Très bonne réactivité, réponse immédiate. Echange effectué rapidement.
Helene V.
Le
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Roselyne A.
Le
4
/5
★★★★☆
Commande reçue dans les temps, bien emballée car produit fragile. Rien à signaler La possibilité de faire livrer directement en relais "pick-up" (libre service) serait un gros plus
Marie Eve H.
Le