Avis Aroflora

Sav au top ( produit défectueux échangé très très rapidement )

Le site est très bien, les correspondants charmants, mais j'ai eu une mésaventure qui me fait douter et pour ma seule expérience avec ce site pour l'instant... Commande unique de deux articles, je reçois deux factures séparées (?), je reçois un article, je pense que l'autre va arriver puisqu'il y a deux factures, puis je m'aperçois qu'il n'y a qu'un seul n° de livraison. J'envoie un mail, on me répond désolé erreur involontaire lors des mises en paquet et on m'envoie le second article que je reçois bien. Ma perplexité, c'est : que ce serait-il passé si je n'avais pas réclamé ? Pourquoi ces deux factures pour une seule commande et une seule livraison ? Reste que le contact a été tellement bon que je pense retenter plus tard (Noël). Mais s'il survenait un nouveau couac ce serait la dernière, et je le regretterais car les produits sont top et d'un bon rapport qualité/prix.

Bonne présentation

Clair et assez facile

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Rien à redire ; service parfait, information pour la livraison impeccable !

Livraison extra

Produit conforme à mes attentes, juste petit point négatif, le colis un peu gros par rapport à ce que j'avais commandé.

Ecoute active, suivi super et efficacité. Bravo

TOUS C' EST BIEN PASSE

Top service et qualité!

Un service après vente top! Très compréhensif, à l'écoute et réponses apportées cohérentes avec les problématiques rencontrées par le client

Site sérieux et livraison rapide

Colis envoyé et reçu dans les délais impartis, bien emballé, je recommande ce site à tout point de vue.

Parfait sur tout et surtout pour la garantie;

Problème avec le 1er diffuseur, mais remplacement sans difficultés.

Bien

Aucun problème sur le site de présentation, de clarté et de manipulation. Par contre, un produit non disponible ( ZEN), ce n'est pas un bon point pour vous.

Délais de livraison rapide et qualité des produits au rendez-vous. Très bon service après vente. Ils sont réactifs et aidant en cas de difficultés rencontrés avec les produits. Je recommande.

Propose beaucoup de produits

Très bien. Personnel très sympathique, merci.

Pratique

SAV parfait et rapide Merci

Bonne livraison ! et offerte !

Très bien

Super

Bon site

Parfait, commande reçue rapidement, en bon état. Par contre le colis : un ENORME carton rempli de papier pour un tout petit objet. Quel gâchis.

Livraison rapide et bien suivie sur le site

Très grande rapidité au sujet de l'envoi des commandes, réception du colis dans les deux jours. J'ai beaucoup apprécié la résolution apportée par Aroflora à propos d'un problème correspondant au contenu d'un colis dans lequel manquait une pièce, solution apportée immédiatement après signalement par téléphone (renvoi d'un objet complet sans qu'il ne m'en ait rien coûté). Bravo et félicitations pour la qualité de l'intervention. Je recommande le site aroflora.com.

Super

J'étais un peu anxieux en attendant le colis, il est particulièrement fragile, mais pas de problème, le colis est arrivé rapidement en excellent état.

Rapide et suivi de commande efficace

Site ergonomique, colis parfaitement emballé pour résister au transport (très important vu le produit en verre => très fragile)

Bon contact pour renseignement au préalable puis rapidité, verrerie bien emballée. Tout très bien.

PARFAIT . LIVRAISON RAPIDE DANS UN BON EMBALLAGE. JE RECOMMANDE.

Site clair, comande facile, de nombreux moyens de paiement (dont paypal) et livraison respectant le délai annoncé. Parfait.

Envoi rapide, bouchon correspond parfaitement. C'est le même modèle que l ancien que j'ai cassé.

Rapide et efficace! Rien à redire

Accueil téléphonique super et prise en compte de mon problème immédiatement, vraiment super