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basée sur 66182 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J ai commander deux articles et un ne se charge pas donc 50€ de perdu 😳
Bonjour, traitement de la commande et envoi rapide, commande conforme à la demande et le créneau horaire respecté pour la livraison en résumé PARFAIT !! aujourd'hui, ça à le mérite d'être signalé. A bientôt Bien cordialement
Il manquait les cartouches à blanc j'ai refuser le colis à ce jour toujours pas de nouvelle
Vous avez malheureusement refusé le colis mais ce dernier nous est parvenu complet. Il n'y avais donc aucune erreur.
Nous vous avons renvoyé le colis.
Bonne journée
Manquait une boite de plomb dans le colis.
Excellente journée
On m’a annoncé que je pouvais récupérer mon colis à 150km de chez moi, no comment.
Gros gros manque de fiabilité. Pour le même prix je regrette de ne pas avoir prix un Umarex. Un coup sur le deux tout est bloqué, puissant mais zéro plaisir a cause du manque de fiabilité
Contactez notre service client afin que l'on vous trouve une solution au plus vite.
Bonne journée,
J’ai commander un chromé j’ai reçu un noir
Très bonne journée,
Oui c parfait
Casque arrivé plein de poussière, les piles étaient sorties du blister plastique. Le casque ne semble pas neuf.
Produit de très petite qualité, notamment la housse dont le passant se décroche à la première sollicitation.
J'ai un appareil que je n'ai pas pu bien ouvrir sans notice et que je ne peut utiliser correctement je souhaiterais ėtre remboursé
Rien ne marche je recommande pas dutout
Service clientèle pas au top et problème avec ma 1ère commande !!!! Je ne recommande pas du tout !!!
Les réponses du personnel sur les questions posées sur le mauvais fonctionnement de l'arme sont à la limite de la correction. On se moque ouvertement du client. Lamentable
Le colis m'est bien parvenu et n'était pas abîmé mais la cabine présente un grave défaut : il y a du jeu à l'endroit où elle s'ouvre et se referme et de ce fait le tir est sans précision. Je l'ai fait examiner par un armurier qui m'a dit que c'était un défaut de fabrication irréparable. Que puis-je faire ?
Je vous remerci je sui vraiment satisfait de vaux produie je vous recomende
La cabine a des taches blanches qui ne s’enlève pas. De plus, le canon ne se plie pas alors que je met un coup sec sur le bout du canon et le tire à +90C mais il se bloque pas
Le shokeur ne marche pas
Merci
Très bien, réception OK
J ai payé un produit soi disant disponible … Je suis resté 8 jours sans aucune nouvelle de ma commande et lorsque j ai appelé ils m’ont dit qu’ils ne recevraient pas le produit avant fin mars … pour un achat effectué le 12 janvier . Remboursement demandé .
Produit non conforme à la description, aucune solution proposée à part de renvoyer à mes frais. Relation client zéro.
Les traits sont arrivés en mauvais état, les pointes des traits ne sont pas alignés avec l'axe de la flèche, ce qui va poser problème lors du tir au niveau de la précision, en attente de remboursement, une erreur peut arriver, à voir si le remboursement sera fait, dans ce cas je changerai ma note.
Commandé un premier pistolet d'alarme défectueux et visiblement déjà bien usé. Je le retourne au SAV qui affirme qu'il est neuf, fonctionne bien et ne souhaite pas me l'échanger. Je demande donc un avoir, puis en commande un second. Le second est dans un bon état général mais encore une fois défectueux (le levier de sécurité ne fonctionne pas). 1ere et dernière fois que je commande chez eux.
Très Fiable
Voilà je trouve la politique de rétraction nuls car dure à avoir une étiquette des bon de retour. J'ai du payer à mes frais et vous n'avez pas voulu que j'échange avec un autre modèle car pas le remboursement des frais des livraisons ni de retour donc oui vraiment déçu et du coup pas échange remboursé sans mais frais des livraisons ni de retour. Alors que je voulais juste échange de modèle c'est tout . De plus je ne jamais réussi à tirer avec l'arme. Et vous vous dites que elle n'a aucun problème très bizarre car je fait 130 kilos et j'ai de la force donc une gâchette qui et impossible à prese très bizarre mais bon pas grave. Sav vraiment pas à l'écoute pour moi . Car propos le bon de retour une fois que je vous avez déjà renvoyé la commande à mais frais ça m'a fait vraiment plus que rire. Bien à vous merci
Équipements très qualitatif et parfait, mais la lunette fournis avec ne correspond pas et malgré le réglage, vise constamment trop bas. Dommage..
Une arnaque
Très bon
Emballage plus que correct mais la carabine présente des traces blanche sur la crosse que je n'ai pas réussi à faire partir
Xyz
Livraison rapide mes decu Manque un lot de 4 bombe poivre 25cl Et une matraque qui a un défaut au niveau du pas de vis donc impossible de s’en servir…
Arbalète tordu quasiment inutilisable !
Le retour du colis étant à mes frais je ne suis pas satisfait
Bonjour, Avec 25,11€ de frais d’expedition J’ai du elle chercher mon colis dans un point de relais !!!!!! Station service OZ Energy à gembloux pas près de mon domicile !... Cordialement Deriviere Marc
Je ne parviens pas à refermer mon Express avec la munition laser. Elle est un peu trop épaisse 🙁
Je n'ai pas reçu ma commande, très déçu, j'attends une réponse au plus vite. Merci
Après 5 mois, la matraque taser 20 millions de colt ne tient plus la charge même pas 1h. Retour à notre charge, car produit sous garantie
Une HONTE !!!!!! La carabine que nous avons acheté pour l'anniversaire de mon fils était défectueuse voir même dangereuse ! il l'a reçu pour son anniversaire le 28/12 mais l'achat date du mois de novembre soit hors délai pour un remboursement. Nous avons du payer les frais d'envoi et la cerise sur le gâteau, nous devons payer les frais de retour. J'ai eu le service commercial au téléphone et il reste en boucle sur le cote légal. Aucune écoute et aucun geste commercial. Heureusement que mon fils n'a pas été blessé. Expérience horrible. Vous allez gagner 7,90€ pour les frais d'envoi mais vous avez perdu un client. Pour les nouveaux clients...Fuyez !!!
J'ai acheté une bombe lacrymo gel et elle ne fonctionne pas. J'ai fait un test avant dehors, et le gel vient s'étaler sur la bombe quand on appuie dessus. Il n'y a pas de jet! j'ai perdu 15€!
Pas reçu le cadeau annoncé....
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu le cadeau annoncé. En effet, vous n'avez pas intégré le Code permettant l'ajout du produit offert. De plus, cette offre a été victime de son succès et lors de votre sollicitation, nous ne disposions plus de stock. Merci de votre compréhension.