Avis clients de Armurerie Loisir

Rien à dire, tout c'est bien passé commande et livraison.

Parfaite transaction j'ai même reçu la carabine avant la date prévue et elle est magnifique elle me plaît vraiment ! Merci

Frais de Livraison onéreux, pour un service Livraison déplorable, et pas de réponse cohérente du fournisseur.

Colis arrivé dans le temps prévu, article très bien emballé et

Colis reçu, conforme à la commande, et dans les temps 👌

Produit de bonne qualité, livré très rapidement.

Bien reçu, espère ne pas en avoir besoin

Livraison demandée à domicile mais livrée au point relais dommage mais reste quand même rapide et produit au top. Site sérieux je recommanderai

Impeccable !

Prix attractif et livraison rapide sécurisé

Je n’ai pas reçu mon colis

Satisfait de mon achat je recommande

Je recommande le fusil est top qualité et la livraison à été rapide

Le produit correspond exactement à ce que j’ai commandé et la livraison était très rapide

Produit conforme aux attentes et expédié rapidement avec un conditionnement adapté. Excellent!

Commande expédiée très rapidement

Achat d'une carabine a 100€ livraison d'un article défectueux Obligé de payer 35€ de frais de transport pour un remplaçement ! Aucun remboursement.. c'est simplement du vol ! à fuire !

Très mal informé et zéro conseil par celui qui nous accueil ai téléphone.

Bien ,,rapide,,discret je recommande

Avis modifié après découverte du SAV : expérience très décevante. J’avais initialement laissé un avis positif, car la commande et la réception s’étaient correctement passées. Malheureusement, mon avis a totalement changé après la découverte d’un défaut produit et surtout après la gestion du dossier par le service après-vente. Le produit concerné était un LTL Bravo 1.50. Dès les premiers essais, le système de chargeur / ressort a présenté un dysfonctionnement : avec les billes chargées, le ressort / curseur venait se bloquer ou se libérer anormalement, ce qui faisait tomber les billes au lieu de permettre une utilisation normale. Le problème apparaissait avec 6 billes, alors que le produit est vendu comme un 6 coups, et parfois même avec seulement 5 billes. Les essais ont été faits avec les billes fournies, puis avec des billes Umarex, sans que cela règle le problème. Le défaut a été documenté en vidéo et transmis au service client. Ce qui me choque le plus n’est pas seulement le défaut du produit, car cela peut arriver, mais la manière dont le dossier a ensuite été traité. J’ai eu le sentiment d’un suivi lent, imprécis, difficile à faire avancer, avec une tendance à renvoyer vers le téléphone alors que je demandais des réponses écrites et traçables. Les positions données oralement puis par écrit n’ont pas été perçues comme cohérentes de mon côté, et je n’ai pas retrouvé la clarté qu’un client est en droit d’attendre lorsqu’un produit neuf pose problème dès le départ. À mon sens, une boutique se juge vraiment non pas quand tout va bien, mais quand il y a un problème. Et c’est précisément dans cette situation que mon expérience a été très mauvaise. Je conseille aux futurs acheteurs de ne pas se limiter aux avis positifs, souvent liés à des commandes qui se sont bien déroulées. Regardez surtout les avis négatifs : c’est là qu’on comprend réellement comment une entreprise réagit lorsqu’un client rencontre un problème, demande un SAV, un retour, un échange ou une application claire de la garantie. À la lecture d’autres avis négatifs publics, j’ai retrouvé des reproches qui m’ont semblé proches de mon expérience : difficulté à obtenir un suivi clair, lenteur du SAV, retours compliqués, et sentiment de devoir insister longuement pour faire avancer un dossier. C’est précisément le genre d’information qu’un futur acheteur devrait lire avant de commander. Dans mon cas, cette expérience m’a fait perdre confiance. Je ne commanderai plus chez eux et je ne recommande pas ce site à quelqu’un qui souhaite un service après-vente clair, rapide et rassurant en cas de souci. Avis basé uniquement sur mon expérience personnelle, avec éléments conservés : échanges, dates, vidéo du défaut et historique du dossier.

Merci

sérieux , pas de soucis , très content !!

Vendeur au top, très réactif, je recommanderai chez lui si besoin.

Ras livraison danslestemps

Rien a redire

ma command etait livrer 400 kms de chez moi. I am not impressed.No star from me. J. Barton

Top du top

parfait

tres bien

Produit conforme

Bien

Très rapide et conforme

LES RENSEIGNEMENTS ET LES LIVRAISONS SONT TOP Merci

Rapid et eficas

Ca ne fonctionne pas.

Super réactif,colis arrivé dès le lendemain! Tout est parfait, super site!

Site de qualité, commande conforme et livraison rapide.

Super 👍🏻

bien emballé et sécure

Très bonne boutique déjà passée trois commande fiable et livraison rapide