Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien emballés et une réception rapide qui répond souvent aux attentes et même en temps et en heure. Ils valorisent la constance du service et le relationnel du support, mentionnant des échanges professionnels, réactifs et à l’écoute, capables de résoudre les problèmes rapidement et de proposer des solutions. La qualité des articles et le bon rapport qualité-prix sont soulignés, avec des produits conformes à la commande et une expérience d’achat fluide et sans surprise, renforcée par des livraisons discrètes et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et satisfaisante, avec des clients prêts à recommander la boutique.
Tous les avis
F
François P.
Note : 1 sur 5
Catastrophique ! Mon pistolet acheté il y a 10 mois ne fonctionne plus. Armurerie Loisir refuse d'appliquer la garantie. Service client déplorable. A fuir !!!
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous ne pouvons prendre en garantie votre produit car sa défectuosité est du à une mauvaise utilisation de votre part.
Nous sommes navrés de ne pouvoir apporter une réponse positive à votre demande.
Bien cordialement.
M
Micha G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Colis reçu dans les temps
M
Martial V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Super qualité très belle arme
J
Jerome H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Livraison tres rapide, satisfait des produits reçu. Je recommande.
D
david H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
super je recommande
F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Colis reçu rapidement et il y a eu un grand effort sur l’emballage, je recommande vivement ce site
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Super rapide, conforme à la commande
V
Valerie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Expédition très rapide. Carabine conforme à la description
P
Paul D.
Note : 1 sur 5
Non seulement le colis n'a jamais été livré, mais après retour de celui-ci chez le vendeur, on me demande de payer à nouveau les frais de transport EN DOUBLE, pour être livré à nouveau! C'est non seulement totalement irrespectueux, mais bien évidemment tout à fait illégal. Je demande donc un remboursement intégral de la commande, ainsi que le remboursement des frais de transport, suivant les droits du consommateur en vigueur dans toute l'europe. Je n'ai de plus, jamais eu nouvelles de l'enquête devant être ouverte auprès de la société de transport, qui a livré le colis à une mauvaise personne.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident. Nous avons lancé une enquête auprès de notre transporteur afin de pouvoir réexpédier votre commande sans que vous ayez à payer des frais de port. L'enquête prenant trop de temps selon vous et comme nous l'avons convenu ensemble nous procédons au remboursement total de votre commande.
Bien cordialement.
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
un site agréable avec un grand choix. Un matériel se super qualité, conforme à sa description ..et livré parfaitement à l'heure.
L
ludovic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Super qualité du matériel robuste et de belle finition. Un peut lourd mais bonne prise Mains. livraison rapide je recommande la boutique très serieux et ce matériel .
J
Jean-pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Rapidité de traitement de commande, délai respecté (2 jours) surtout dans le contexte actuel et une semaine avant les fêtes de fin d’année. Bravo et merci, de plus emballage soigné.
W
Werner Albert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Super !!!!!
M
mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
très rapide et de bonne qualité!!!
C
Christine C.
Note : 3 sur 5
ma commande et arrivée dans les délais mais abimée. je vais voir si le SAV est à la hauteur.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés que le produit soit arrivé défectueux. Nous n'avons à ce jour aucune trace d'une éventuelle réclamation de votre part.
Sachez que vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour faire une demande de retour. Vous pouvez faire cette demande auprès de notre service client ou alors via le formulaire de retour sur notre site internet.
Bien cordialement.
S
stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
commande reçue rapidement et conforme à mes attentes.
A
ANNICK L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Tres bien
M
Michel G.
Note : 2 sur 5
Refus de modifier ma commande d'un même produit qui figurait dans un "pack" et dans un "méga pack" à un prix inférieur. Pas très commercial ! Je ne recommande pas ce marchand.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, mais nous ne comprenons pas celui-ci car vous nous avez fait part de l'envie de modifier votre commande, nous vous avons donc proposé un remboursement et ou la génération d'un avoir afin que vous repassiez commande du pack que vous vouliez, chose que vous avez refusé.
Vous pouvez toujours contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous convienne.
Bien cordialement.
E
Eric T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Matériel reçu il manquait 2 éléments après appel envoi en chrono post. Un article défectueux renvoyé de suite en chonoposts. Service rapide aimable produits conformes. Je recommande ce site.
F
Fabrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Superbe carabine conforme, délais, colis,TOP
B
Benoît K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bonjour livraison rapide et emballage de très bonne qualité correspond à mes attentes je recommande le site, service, sérieux, bref tout est super
G
Geraldine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
La transaction s'est bien déroulée
G
Gabriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Au top rapides et sérieux matériel de bonne qualite
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Nickel rapide article super
N
Nicolas S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Produits sont de qualité. Délai d'envoi respecté.
F
Frédéric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Envoi rapide et soigné
F
Frédéric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Livraison rapide et produit bien emballé correspondant à la description.
J
julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Conforme et rapide
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Colis en bon état très bon marchant à recommander.
V
Vincent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Colis livré comme prévu. Très belle arme. Je recommande.
P
patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
tres bon article
M
michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Un grand choix de produits. Des professionnels à votre écoute. Je recommande.
J
JEROME OU LINA S.
Note : 1 sur 5
Achat effectué le 1er décembre pour Noël, qui ne convient pas car trop grand, le service client refuse de procéder à un échange car délai de rétractation dépassé... sachant que nous ne voulons pas un remboursement juste changer de modèle, grosse déception
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés mais vous disposez d'un droit de rétractation de 15 jours après réception de votre commande, c'est pour cette raison que ne nous pouvons apporter une réponse positive à votre demande.
Bonne journée.
D
denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Vraiment parfait et conseils après vente très réctifs. Je recommande très chaudement
B
Bruno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Tout bien, merci.
P
Paul G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Très satisfait de mon achat. Conforme à ma commande ,attente qualité et performance pour tir de loisirs.
S
Sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Très bon produit je suis content je les reçu tres rapidement
S
sebastien R.
Note : 3 sur 5
Commande passée le 16 et colis reçus les 22 et 23. Commande reçu incomplète (il manquait ma boite de 100 projectiles caoutchouc), heureusement lorsque j'ai appelé je suis tombé sur la personne (agréable au téléphone, rien à dire de ce côté là) qui avait fait l'erreur et s'en était rendu compte. Ils m'ont expédié immédiatement la partie manquante. En geste commercial, j'avais demandé si c'était possible d'avoir 2 ou 3 billes en caoutchouc différent afin de les tester et peut être en commander par la suite car j'avais hésité. Je n'ai rien eu dans mon colis, je ne les trouve pas très commerçant surtout quand on fait des erreurs et que ma commande comportait pas mal de choses. Leur erreur m'a couté plus cher en carburant pour retourner au relais colis que leur aurait couté 2-3 malheureux projectiles en caoutchouc différents. Vous voilà prévenus, pour ma part je ne pense pas acheter de nouveau chez eux.
Réponse de Armurerie Loisir
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous sommes navrés pour cet incident et allons le faire remonter au service concerné.
Bien cordialement.
H
HERVE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
BIEN
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Commande bien reçu, service téléphonique sympathique, dans les temps et matos nickel. Merci
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