Avis clients de ARMES BASTILLE

9,7 /10

Basée sur 3 295 avis publiés

5 3 030 92% 4 168 5% 3 50 2% 2 22 1% 1 25 1%

Résumé des avis

Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des réponses rapides et des conseils utiles qui accompagnent l’achat. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et sécurisée, les colis étant bien emballés et les articles conformes à la description. Les clients valorisent la fiabilité et la facilité du processus d’achat, mentionnant des transactions simples, des envois sans problème et des prix jugés corrects. Enfin, l’expérience globale est associée à une impression de professionnalisme et de sérieux, avec des produits et équipements livrés dans les délais et en bon état.

Avis 1 et 2 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 07/02/2021 à 08h18 suite à un achat du 30/01/2021

Plus de 4 jours pour préparer et expédier une commande...
Si je fonctionnais comme ça dans mon job, je serai chômage depuis longtemps.
J’attendais mon SFS Akeron pour le bivouac de ce week-end. Raté ! Il n’est toujours pas arrivé à l’heure où j’écris ce commentaire, plus d’une semaine après la commande.
Première commande sur votre boutique. Un peu déçu.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/12/2020 à 17h03 suite à un achat du 05/12/2020

CB555498765FR
La livraison n'a pas commencé. Je vous prie de vérifier.

Réponse de ARMES BASTILLE Publiée le 12/12/2020

Bonjour,
Votre colis à enfin commencer son cheminement, nous n'avons malheureusement pas de moyen une fois le colis déposé auprès du transporteur, nous poursuivons le suivi de votre colis en éspèrant une prompte livraison, cela dit, en notre sens ce désagrement ne devrait pas avoir d’influence sur la notation de notre site internet, de son contenus et du service que nous apportont d’autant qu’un contact direct par téléphone, par le formulaire de contact ou tout autre qu’un service indépendant de notation, nous aurrais permis d’êtres plus réactif.
Cordialement,
AB.

Acheteur Vérifié

Publié le 17/11/2020 à 20h41 suite à un achat du 07/11/2020

Assez malhonnête.
Péremprion de mes sabre défense achetées en novembre 2020: 02/2021. Alors que sur le site Sabre c est marqué 4 ans. Pffff

Réponse de ARMES BASTILLE Publiée le 17/11/2020

Bonsoir,
La date de péremption est indiquée en déscription sur le site.Nous sommes navré que vous n'ayez pas pris connaissance de cette information avant votre commande.
Sachez qu'elles peuvent se conserver au delà de la date indiqué et si vraiment cela vous pose porblème, vous pouvez nous la retourner.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/09/2020 à 08h02 suite à un achat du 07/09/2020

Déçu...

Acheteur Vérifié

Publié le 03/07/2020 à 09h13 suite à un achat du 21/06/2020

Service client INEXISTANT.
Cela fait une semaine que je les ai contacté pour leur faire part d'un soucis de qualité d'un des trois couteaux. Toujours aucune réponse

Acheteur Vérifié

Publié le 05/06/2020 à 00h03 suite à un achat du 24/05/2020

livraison rapide mais j ai commandé des plombs FX 5.5 et on m a livré des plombs JSB

Réponse de ARMES BASTILLE Publiée le 05/06/2020

Comme convenus par téléphone, bug informatique.
Encore navré pour l'erreur.
Cordialement,
Baptiste, AB.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/05/2020 à 21h12 suite à un achat du 01/05/2020

pas terrible

Réponse de ARMES BASTILLE Publiée le 15/05/2020

Bonjour,
Maintenant que nous sommes rassurés sur la bonne récèption de votre commande, pouvons nous vous demandez de modifier vos avis sur le site avis-vérifiés.com.
Merci d'avance et encore merci pour votre commande.
Cordialement,
AB.