Français 
P
Note : 1 sur 5
Pas de livraison reçue jusqu'à aujourd'hui
Avis traduit
Avis clients de ARMES BASTILLE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 3 243 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, soulignant que les commandes arrivent souvent en un temps record, ce qui contribue à une expérience d'achat fluide et agréable. La qualité des produits est également fréquemment mise en avant, avec des articles conformes aux attentes et souvent considérés comme des pièces exceptionnelles. Le service client est décrit comme professionnel et réactif, offrant assistance et solutions rapides en cas de besoin, renforçant la confiance envers le magasin.
Avis 1 étoile
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit et je n'ai eu aucune réponse à ma demande d'échange.
S
Note : 1 sur 5
La boîte n'a pas été ouverte avec précaution. La pointe du couteau est tordue. La lame du second couteau est ébréchée.
P
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un étui cuir noir Leatherman à 30 euros, pour recevoir un étui cuir marron à 28 euros....Par contre envoi la veille pour le lendemain et bien emballé...
A
Note : 1 sur 5
Pour le moment j'attend la réponse du SAV car je ne l'ai pas reçu s'était durant les fêtes et je pense que le colis a été volé..
Réponse de ARMES BASTILLE
Bonjour, Nous avons ouvert un litige suite à votre réclamation, Merci de nous contacter directement, le site d'avis n'est pas le lieu pour échanger. Bonne Année.
A
Note : 1 sur 5
Customer service never replied after a false and misleading listing.
A
Note : 1 sur 5
It was terrrible, the shop is located in France but I wanted the item to be delivered in UK, at the checkout I paid an item price plus shipping price above 18 pounds. But turns out when the UPS has delivered the item to the PO box in UK, they had to collect 87 more pounds for delivery
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement aucun geste de bienvenue, des tarifs excessif et pas de réponses aux demandes
Réponse de ARMES BASTILLE
bonjour monsieur, tout d'abord, vous avez pris un TRC, et nous repercutons dessus notre loyer et les charges salariales de notre equipe, quand au goodies, notre equipe logistique ayant été rapide, la commande est partie avant la lecture de ce mail. mais la prochaine fois, sur simple appel avant la commande, nous serons ravis de vous joindre quelques goodies. a bientot.
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue, Armes Bastille rechigne à me renvoyer ma commande et me demande tout un tas de paperasses. Ne commandez pas sur leur site car si le livreur fait une erreur, c'est le client qui en pâti !!
A
Note : 1 sur 5
Les articles que je souhaite commander ne sont pas livrés en Belgique.
Je ne peux pas donner une note positive.
Je ne peux pas donner une note positive.
A
Note : 1 sur 5
Commande faite le 09/03/2022, reçue le 22/03/2022 : le suivi de la commande n’a plus été mis à jour depuis le 11/03/2022. Je suis donc resté sans infos pendant 10 jours pour des frais de transport facturés à 39€.
A
Note : 1 sur 5
L’argent passe avant la satisfaction client. Dommage
A
Note : 1 sur 5
Le couteau ne coupe même pas
A
Note : 1 sur 5
Colis defoncer
Réponse de ARMES BASTILLE
Bonjour, Navré que le transporteur est endommagé votre colis, cela est regrettable qu'il est porté peu de soin à votre colis. Cordialement, Isidore
A
Note : 1 sur 5
Received the incorrect product. The item that was picture on the website was not the one that was being sold. Then they refused to cover return shipping.
A
Note : 1 sur 5
Le site n’indique pas qu’une arme est d’occasion. De plus l’information 15 jours pour changer d’avis n’est pas valable pour les armes.
Réponse de ARMES BASTILLE
Bonjour, C'est un produit que vous êtes venu chercher et manipulé en magasin, nous sommes navré que le produit ne vous ai pas plus après quelque jours en votre possession. Cordialement.
A
Note : 1 sur 5
Pas conforme à la photo du site :(((
A
Note : 1 sur 5
s'il vous plaît arrêter vos message automatique.
A
Note : 1 sur 5
Service désagréable, j’ai acheté un couteau sur leurs site le lendemain je l’es changer au magasin contre un autre modèle le vendeur a refusé de me fournir une nouvelle facture ni garantie
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu le colis
Réponse de ARMES BASTILLE
Bonjour,
Vous avez commandé ce lundi 12/04/2021 à 02:08:48.
Etant fermé ce lundi, votre commande a été préparée, emballée et déposée en bureau de poste Mardi 13/04/2021 à 16H30.
Le suivi de votre colis nous montre bien que la poste a commencer l'acheminement Mercredi 14/04/2021.
Nous sommes Jeudi 15/04/2021.
Il est peut etre un peu precipité de nous notés si serverment....
Il est surtout injustifié de noté la qualité de notre site internet par votre jugement de la prestation d'un de nos transporteur.....qui a 12H de retard....en plein confinement....
Selon le suivi de votre colis, il vous sera livré ce Vendredi.
Cordialement,
Baptiste, AB.
Vous avez commandé ce lundi 12/04/2021 à 02:08:48.
Etant fermé ce lundi, votre commande a été préparée, emballée et déposée en bureau de poste Mardi 13/04/2021 à 16H30.
Le suivi de votre colis nous montre bien que la poste a commencer l'acheminement Mercredi 14/04/2021.
Nous sommes Jeudi 15/04/2021.
Il est peut etre un peu precipité de nous notés si serverment....
Il est surtout injustifié de noté la qualité de notre site internet par votre jugement de la prestation d'un de nos transporteur.....qui a 12H de retard....en plein confinement....
Selon le suivi de votre colis, il vous sera livré ce Vendredi.
Cordialement,
Baptiste, AB.
A
Note : 1 sur 5
CB555498765FR
La livraison n'a pas commencé. Je vous prie de vérifier.
La livraison n'a pas commencé. Je vous prie de vérifier.
Réponse de ARMES BASTILLE
Bonjour,
Votre colis à enfin commencer son cheminement, nous n'avons malheureusement pas de moyen une fois le colis déposé auprès du transporteur, nous poursuivons le suivi de votre colis en éspèrant une prompte livraison, cela dit, en notre sens ce désagrement ne devrait pas avoir d’influence sur la notation de notre site internet, de son contenus et du service que nous apportont d’autant qu’un contact direct par téléphone, par le formulaire de contact ou tout autre qu’un service indépendant de notation, nous aurrais permis d’êtres plus réactif.
Cordialement,
AB.
Votre colis à enfin commencer son cheminement, nous n'avons malheureusement pas de moyen une fois le colis déposé auprès du transporteur, nous poursuivons le suivi de votre colis en éspèrant une prompte livraison, cela dit, en notre sens ce désagrement ne devrait pas avoir d’influence sur la notation de notre site internet, de son contenus et du service que nous apportont d’autant qu’un contact direct par téléphone, par le formulaire de contact ou tout autre qu’un service indépendant de notation, nous aurrais permis d’êtres plus réactif.
Cordialement,
AB.
A
Note : 1 sur 5
Déçu...
A
Note : 1 sur 5
Service client INEXISTANT.
Cela fait une semaine que je les ai contacté pour leur faire part d'un soucis de qualité d'un des trois couteaux. Toujours aucune réponse
Cela fait une semaine que je les ai contacté pour leur faire part d'un soucis de qualité d'un des trois couteaux. Toujours aucune réponse
A
Note : 1 sur 5
livraison rapide mais j ai commandé des plombs FX 5.5 et on m a livré des plombs JSB
Réponse de ARMES BASTILLE
Comme convenus par téléphone, bug informatique.
Encore navré pour l'erreur.
Cordialement,
Baptiste, AB.
Encore navré pour l'erreur.
Cordialement,
Baptiste, AB.
A
Note : 1 sur 5
pas terrible
Réponse de ARMES BASTILLE
Bonjour,
Maintenant que nous sommes rassurés sur la bonne récèption de votre commande, pouvons nous vous demandez de modifier vos avis sur le site avis-vérifiés.com.
Merci d'avance et encore merci pour votre commande.
Cordialement,
AB.
Maintenant que nous sommes rassurés sur la bonne récèption de votre commande, pouvons nous vous demandez de modifier vos avis sur le site avis-vérifiés.com.
Merci d'avance et encore merci pour votre commande.
Cordialement,
AB.