Les clients de la boutique en ligne Aquatic Landscape soulignent la qualité des produits, avec des articles bien conformes aux descriptions et d'une excellente variété, notamment des aquariums et des plantes. La rapidité de livraison est également fréquemment mentionnée, avec des commandes arrivant en un temps record et souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le professionnalisme du personnel se démarque, avec une communication efficace et un soutien attentif dans le choix et l'accompagnement des projets.
Je suis déçu d’avoir acheté cet osmoseur car il n’y a pas de mode d’emploi pour le mettre en route,je ne l’ai pas encore essayé.
Réponse de Aquatic Landscape
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous vous avons contacté à trois reprises afin de vous accompagner dans la mise en route de l’osmoseur, et nous vous avons également envoyé les explications par email.
L’installation est très simple : les raccords sont codés par couleur, il suffit de connecter l’arrivée d’eau ainsi que la prise électrique. Ce modèle est conçu pour être prêt à l’emploi et ne nécessite pas de notice particulière.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez un accompagnement supplémentaire, nous sommes toujours disponibles pour vous aider.
C
Cédric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Vendeur sérieux mais service de livraison pas à la hauteur du prix payé dommage !
Réponse de Aquatic Landscape
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le sérieux de nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et prenons votre remarque en considération pour améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion, nous sommes à votre écoute.
S
Serge G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Impeccable.
Réponse de Aquatic Landscape
Bonjour Serge,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site "Aquatic Landscape". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience impeccable. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
M
Maxime D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Dans l'ensemble je suis satisfait des articles recus , dommage que les frais de livraison pour la Belgique sont chère et qu'il n'y a pas de livraison prévu à domicile uniquement point relais de prévu . Pas de livraison gratuite pour la Belgique au dessus des 59 euro reste toujours payant malgrés n'importe quel montant d'achat . Pas mal de produit hors stock dommage également .
Réponse de Aquatic Landscape
Bonjour Maxime,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des articles reçus. Nous comprenons vos préoccupations concernant les frais de livraison vers la Belgique et la disponibilité de certains produits. nous allons regarder dans les jours à venir pour trouver une solution. Vos retours sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur Aquatic Landscape.
Cordialement,
L’équipe Aquatic Landscape
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Un peu long pour la livraison, mais les produits sont de qualité
Réponse de Aquatic Landscape
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait en termes de qualité.
Concernant le délai de livraison, vous avez opté pour Mondial Relay, dont les délais sont annoncés entre 3 et 10 jours ouvrés. Cette option est économique, mais peut parfois être un peu plus longue.
Pour une livraison plus rapide, nous proposons également Chronopost en express, disponible moyennant un léger supplément. N’hésitez pas à choisir cette option lors d’une prochaine commande si vous souhaitez recevoir vos produits plus rapidement.
Cordialement,
L’équipe Aquatic Landscape
B
Bénédicte T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
J'ai commander 2 mousses de java et 20 crevettes. Nous n'avons pas reçus les bonne plantes mais ils ont été réactif ils on compensé l'érreur. C'est parfait
Réponse de Aquatic Landscape
Bonjour Bénédicte,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su compenser cette erreur. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et vos commentaires sont précieux pour nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons heureux de vous assister.
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape.
S
Samuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Rien à dire de spécial à part la commande reçue en double, en espérant que le problème soit réglé. Heureusement que je suis honnête:)
Réponse de Aquatic Landscape
Bonjour Samuel, nous vous remercions pour votre retour et votre honnêteté.
le problème à était résolu rapidement avec le transporteur, pas d'inquiétude :) , N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
M
michel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Conforme a ma commande, délais de livraison un peu long, éviter Chronopost dont la qualité de service laisse à désirer....et c'est un euphémisme.........
Réponse de Aquatic Landscape
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme.
Nous comprenons vos préoccupations concernant le délai de livraison, cependant vous avez choisi le mode ECO à 4.99€ avec un délai de 3-6 jours ouvrées, si cela est URGENT il faut prendre le express est payer 9€... :)
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape
L
Loïc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Conforme. Cependant pas évident de s’apercevoir que les produits ne sont pas en stock mais sur commande.
Réponse de Aquatic Landscape
Bonjour Loïc,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site conforme à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque. les délai sont pourtant écrit sur chaque description haut dessus et dessous de ajouter au panier .... cependant nous allons améliorer la clarté à ce sujet. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape
D
dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Comme à chaque fois que je commande chez Aquatic Landscape les plantes sont belles et tous les articles sont arrivés rapidement
Réponse de Aquatic Landscape
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Dominique. Nous sommes ravis que nos plantes et articles aient répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau !
M
Marcel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Excellent reçu en moins de 48h
Réponse de Aquatic Landscape
Bonjour Marcel,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur "Aquatic Landscape".
Cordialement,
L'équipe Aquatic Landscape
M
Mae V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Une écrevisse arriver dans un mauvaise état. Sinon la seconde parfait ! Très bien emballé !
Réponse de Aquatic Landscape
Bonjour Mae,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que la seconde écrevisse a bien répondu à vos attentes et que l'emballage vous a satisfait. Nous sommes désolés que la première est arrivée en mauvais état. Le transport est une source de stress pour certain animaux, il arrive malheureusement que se dernier ne tienne pas le coup.
Votre avis est précieux et nous allons l'utiliser pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Aquatic Landscape
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Super. Efficace professionnels et sérieux et rapidité. Merci
Réponse de Aquatic Landscape
Bonjour Jean,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre efficacité et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Aquatic Landscape
E
ERiC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Bonjour,le flacon ne correspond pas à l’image,il me reste à tester 🤔🤔🤔
Réponse de Aquatic Landscape
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre retour , concernant la différence entre l'image du flacon et le produit reçu nous avons envoyer un email suite à votre avis pour vous expliqué :)
Nous espérons que le test sera concluant et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement.
A
Arnaud T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Parfait tres bien emballé Seulement un décalage de 24h a la livraison et un escargot mort
Réponse de Aquatic Landscape
Merci pour votre avis, Arnaud. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos emballages et de la qualité de nos produits. Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison de Chronopost . Cependant le VIVANTS est GARANTI jusqu'à l'arrivé, vous avez 2H pour nous faire la réclamation avec photo sachet non OUVERT ou une vidéo pour décrire le problème, là nous avons rien reçus de votre part et c'est bien dommage car une solution aurais pu être apporter!
Nous vous remercions également d'avoir partagé votre expérience avec nous malgré le mécontentement.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Bien reçus les super produits commandés. Dans l'attente de prochain renouvellement de produits pour passer commande
Réponse de Aquatic Landscape
Merci beaucoup pour votre feedback positif, Dominique ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec nos produits et nous espérons vous revoir pour votre prochaine commande. À bientôt !
C
Christophe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Bons produits mais l'emballage du fil externe que Jai commandé était en tres mauvais état
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Service rapide, courtois et conforme
Réponse de Aquatic Landscape
Merci pour votre retour positif, Pierre! Nous sommes ravis que notre service ait été rapide, courtois et conforme à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Aquatic Landscape. Bonne journée !
R
Romain P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Commande reçu très rapidement. Si on veut être tatillon je trouve le site un peu chargé au niveau de l'affichage. (Préférence perso) Ce qui n'empêche en aucun cas sa bonne utilisation. Petit plus également du côté de la réactivité du gérant ;)
Réponse de Aquatic Landscape
Merci pour votre retour positif, Romain. Nous sommes toujours heureux de recevoir des commentaires de nos clients satisfaits. Nous prenons note de votre observation sur l'affichage du site et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons vous revoir bientôt sur Aquatic Landscape.
L
Lionel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Aquatic landscape site incroyable personnel compétent la rampe twinstar est très performante seule soucis la société de livraison chronopost qui est tout simplement nulle j’ai dû faire 25 km pour récupérer mon colis il n’a pas été livré en point relais mais laisser au dépôt incompétence complète du livreur et surtout mauvaise fois de chronopost je choisirais un autre moyen de livraison à ma prochaine commande
Réponse de Aquatic Landscape
Bonjour Lionel, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Aquatic Landscape. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que notre rampe twinstar vous ait plu.
Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison, mais votre Point de retrait initialement choisi était indisponible, il serais bien que Chronopost vous laisse le choix du point relais, mais dans se cas la, les livraisons prendrons plus de temps! à voir ....
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une prochaine commande.
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
l'image du biofish-food chlorella "L" 150gr ne correspond pas à l'offre "M" 150gr ce qui peux conduire à litige sur la commande
Réponse de Aquatic Landscape
Merci pour votre avis, Bernard. Nous sommes désolés pour cette confusion et allons vérifier immédiatement notre offre en ligne pour éviter tout litige à l'avenir. Merci de nous en avoir informés.
J
Jonathan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Livraison avec 1 jour de retard mais colis et produit impeccable.
Réponse de Aquatic Landscape
Nous sommes désolés pour ce petit retard dans la livraison, mais nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre produit et de notre service.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Aquatic Landscape !
C
Charles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Nice buying and website experience. But no PayPal option to pay, explicit choice from owner, not ideal for further order..
Réponse de Aquatic Landscape
Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed shopping and browsing our site.
We understand your opinion towards PayPal, but we no longer wish to work with them for the various reasons exchanged by email :).
We look forward to serving you again in the future.
Thank you for your confidence
B
Benjamin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Escargots vivant et en bonne santé. L’eau avait un peu coulé dans le colis mais je reste satisfait.
Réponse de Aquatic Landscape
Bonjour Benjamin, merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que les escargots sont arrivés vivants et en bonne santé malgré un léger problème de fuite dans le colis. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer notre emballage pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons que vos escargots se plairont dans leur nouvel environnement aquatique. Merci encore pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Aquatic Landscape.
P
Pascal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Parfait
Réponse de Aquatic Landscape
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pascal ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Aquatic Landscape. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt !
P
Peggy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Très bon site de commande Personnel aimable et attentif
Réponse de Aquatic Landscape
Merci beaucoup Peggy pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
E
Emmanuel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Colis reçu nickel! Expédié à la Reunion rapidement
Réponse de Aquatic Landscape
Merci beaucoup Emmanuel de votre avis positif et de votre soutien ! Nous sommes ravis de savoir que votre colis vous a été livré rapidement et en bon état.
C
christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Un des deux escargots arrivé mort (inerte depuis deux jours) sinon livraison et communication parfaite
Réponse de Aquatic Landscape
Merci pour votre avis, Christophe. Nous sommes vraiment désolés qu'un des escargots soit arrivé mort. Nous faisons tout notre possible pour assurer la qualité des produits dans nos livraisons.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
Très bonne réactivité, livraison rapide et emballage correct. Le produit est conforme.
Réponse de Aquatic Landscape
Merci Daniel pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait et que votre produit soit conforme. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous sommes heureux de constater que cela soit remarqué !
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Prduit conforme, petit cadeau sympa dans le colis, mais reçu plus de 72 heures (Chronopost), d’où une étoile en moins, sinon, bon site avec tout ce qu'il faut pour l'aquariophilie et personne très sympathique par téléphone et de bon conseils, je recommande.
Réponse de Aquatic Landscape
Merci pour votre avis très complet, Patrick. Nous sommes désolés que votre colis ait mis autant de temps pour arriver et nous apprécions votre retour positif sur le produit et le service client. Nous travaillons dur pour offrir les meilleures expériences
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Pour la livraison et l'emballage rien à dire, très bien... Pour la bucephalandra brownie purple dans ma commande, elle aura droit à un autre commentaire...!
Réponse de Aquatic Landscape
Merci de votre avis sur notre site ! Nous sommes désolés que la bucephalandra brownie purple ait été décevante pour vous. Si vous souhaitez discuter de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.
B
Bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Très correct livraison rapide seul petit soucis mal expliqué pour les livraisons sinon rien à redire
Réponse de Aquatic Landscape
Merci pour votre avis et votre note, Bruno. N
D
Daniel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Apres déballage de ma rampe leds de marque Twwinstar j 'ai constaté dans le carton d'origine qu'elle était abîmée. Je suis déçu mais constate cependant la qualité du produit.
Réponse de Aquatic Landscape
Nous sommes navrés que votre produit soit arrivé abîmé et comprenons votre déception.
Néanmoins vous auriez du revenir vers nous avec des photos pour trouver une solution avec Twinstar.
Nous espérons cependant que vous avez pu apprécier la qualité et l'efficacité du produit.
R
Remy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Livraison rapide et bien emballée. Bémol sur la plante qui était moyennement fournie (hygrophila)
Réponse de Aquatic Landscape
Merci beaucoup Remy pour votre avis ! Nous sommes désolés que la plante hygrophila ne soit pas à votre satisfaction. Nous apprécions votre précieux retour et notre service de livraison.
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
commande rapide livraison rapide sérieux
Réponse de Aquatic Landscape
Merci Pascal pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience chez Aquatic Landscape. Nous continuerons à travailler dur pour offrir le meilleur service possible.
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Suivi de commande assuré par l'expéditeur. Service client reactif et disponible.
X
xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Personne sérieuses
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Site super et prix correcte. Mais gros problème avec le transporteur (chronopost)
N
Nathaniel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Commande reçu très rapidement, super service client, je recommande.
A
antoine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
bien livré, avec les bon produits
Réponse de Aquatic Landscape
Merci pour votre avis, Antoine. Nous sommes heureux que vous ayez bien reçu votre commande dans les délais !
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