Les clients soulignent la conformité des produits par rapport à leur description, mettant en avant la beauté et la légèreté des aquabikes, qui répondent parfaitement à leurs attentes. La rapidité de livraison est fréquemment mentionnée, avec beaucoup d'acheteurs notant que leurs commandes ont été reçues dans les délais annoncés, parfois même en moins de trois jours. Le service client est également apprécié pour son efficacité et son écoute, offrant des conseils précieux qui facilitent les choix d'achat.
Tous les avis
J
Joelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
J’ai commandé un rouge et j’ai reçu un bleu …. 😞
Réponse de AQUAGYMS.FR
Madame,
Quel dommage de nous indiquer cette erreur logistique à travers un avis client... Il aurait été tellement plus simple et efficace pour vous de nous appeler au 09 81 39 22 30 afin de nous signaler le souci.
Ainsi, nous aurions tout simplement procédé à un échange ! C'était gratuit, simple et en quelques jours seulement, vous auriez eu la joie de recevoir l'aquabike dans la couleur que vous préfériez !
Sportivement
E
Elisabeth T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
C'est parfait !!! C'est un aquabike de qualité je le recommande d'ailleurs c'est une amie qui me l'a recommandé
M
Mage C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Parfait, j'ai eu de très bonnes informations sur ce vélo de la part de Cécile, très agréable et compétente. Commandé le vendredi matin avec elle par téléphone, j'ai eu la surprise de le recevoir le mardi suivant, soit bien avant les 4 jours ouvrés annoncés. Un grand merci à elle.
Réponse de AQUAGYMS.FR
Bonjour Claude,
La lecture de votre message nous a fait très plaisir... enfin, surtout à moi il faut l'avouer ! Merci pour vos compliments et j'imagine que depuis la publication de votre avis, vous avez pu profiter de belles séances d'aquabiking dans votre piscine. Bel été à vous !
Sportivement
Cécile
Responsable Service Client
N
Nadege M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Livraison parfaite et produit sans souci.
A
Annie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
très bien , livré rapidement , maintenant y a plus K...... On ne peut donner son avis , sans avoir pratiqué le produit . On verra dans le temps.
S
Stephanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Très bons conseils téléphoniques La livraison a été réalisée quelques jours après la commande
B
Bernadette V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Reçu rapidement, semble être du bon matériel solide. Et pourtant, essayé 2 fois en piscine, et à chaque fois un boulon de l'une des deux pédales se détache et tombe au fond de l'eau, il faut chaque fois le récupérer et le refixer
Réponse de AQUAGYMS.FR
Madame,
Comme cela arrive parfois, vous avez inversé le sens de montage de vos pédales.
Pédale A / B, serrage horaire/contre-horaire.
Nous vous invitons à reprendre le montage, et tout rentrera dans l'ordre de manière définitive.
Sportivement
Le service client
V
Violette F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
J'adore la couleur,un très beau bleu. L 'aqua bike a l'air super ,il reste plus qu'à l'essayer...j'ai commandé par téléphone car pas douée en informatique. Très contente de l'accueil et de la gentillesse de la dame qui a pris ma commande. Quand à la livraison, je l'attendais pour mercredi, il est arrivé lundi matin....livraison très rapide,super ,merci . Quand au prix,je suis heureuse de mon achat,comparé à d'autres, je suis très satisfaite du prix .Bon produit
J
Joseph S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
RAS , tout est bien.
V
Véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
j'ai été très bien renseignée par un monsieur qui m'a rappelée immédiatement. Il m'a bien expliqué les différences entre les produits similaires, plus ou moins chers et m'a conseillée au mieux.
G
Ghislaine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
COMMANDE ET DELAI DE LIVRAISON RESPECTE
J
Jean-Marc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Bonjour Délai un peu long quand le colis viens à Lyon st genis Laval et repart à Paris or nous habitons à 50kms de Lyon donc colis reçu avec plein de coups heureusement polystyrène à l'intérieur. JmF
L
Lydie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
rapidité de l'envoi, produit conforme à l'offre.Ne reste plus qu'à l'essayer
S
Sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Très satisfaite
M
Marie-Chantal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Rien à dire c'est top!
D
Daniele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Très bien pour l’appareil pour la commande et pour la livraison J’en suis ravie
R
Romero S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Livraison rapide
B
Beatrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Bien
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Vélo reçu rapidement montage ultra simple pas encore essayé dans la piscine mais ça devrait le faire 😉
J
Joelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Problème de montage résolu après un appel téléphonique. Très bonne qualité
N
Nanou D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Produit conforme à mes attentes ,livraison très rapide C,est parfait
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Bonjour, Tout est arrivé en bon état ! Maintenant il ne manque plus qu'à l'utiliser ...merci
P
Philippe E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Le produit est très bien par contre l’emballage n’est pas adapté, dommage.
A
Anne-Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Livraison rapide et soignée... RAS
R
Romeo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Trés bon produit, juste le carton sale et déchiré à la sortie du camion.
S
Sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Très bonne qualité de produit , reste bien au fond de la piscine tarif correcte.livraison rapide
G
Guy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Installé pas encore testé
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Bon produit et livraison au top
P
Pierre E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
J ai été très bien conseillé Je suis très content de mon achat : cet aquabike est super !
Réponse de AQUAGYMS.FR
Monsieur,
Deux aquabikes ALLURE S pour deux fois + de plaisir ! Nous sommes heureux que ces aquabikes offrent pleine satisfaction à votre famille.
Bel été à vous
Cécile
Responsable Service Client
F
Florian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Très bien et rapidité de livraison
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Bonjour, très bon accueil téléphonique, je recommande. Mon colis a été livré dans un super délai malgré mon timing serré pour l'offrir. Merci.
J
Joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Merci Cécile pour les infos que j'ai reçu lors de ma commande !!! vous êtes très professionnelle et très agréable !! je suis très satisfaite de mon achat Aquabike Allure S en bleu il est très élégant, léger, je l'ai monté avec une grande facilité vraiment Top ! il y a même les outils dans le carton ... et la livraison rapide et efficace vraiment je recommande votre site encore un grand merci à Cécile et toute l'équipe très pro !!! Bel été à vous
Réponse de AQUAGYMS.FR
Bonjour Joël,
Il était temps que l'on vous remercie pour la gentillesse de votre message... Bien que quelques mois soient passés entre la publication de votre avis et notre réponse, je me souviens parfaitement de vous, je peux donc vous dire que pour moi aussi, ce fut un vrai plaisir d'échanger avec vous.
Bonne continuation à vous et bel été
Cécile
Responsable Service Client
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Livraison rapide
C
Christelle Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Prix très correct. Colis reçu rapidement. Manque juste la gourde qui va avec le support
Réponse de AQUAGYMS.FR
Madame,
Nous vous remercions pour vos commentaires.
Cependant, concernant la gourde, sachez qu'elle n'est pas fournie avec le WR 3.
Le support vous permet d 'intégrer votre bouteille d'eau.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons de bons moments avec votre aquabike.
Le Service Client
Aquagyms.fr
J
Jean Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très bien bon produits juste un bémol pour la livraison et un produit légèrement endommagé
C
Carole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Rien à dire sur le produit mais il a fallu que j'aille chercher 2 paquets à la poste car le livreur ne s''était pas annoncé et n'a pas laissé de mot dans la BàL. Cartons assez abîmés à l'arrivée mais les produits sont corrects.
A
Agnès P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Très contente de mon achat, la livraison a été rapide, la marche a une parfaite adhérence sur le liner, je m'en sert pour pouvoir descendre plus facilement dans la piscine. Bon rapport qualité/prix
I
Isabelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Excellent contact téléphonique avec des conseils avisés personnalisés.. livraison très rapide avec un produit très bien emballé et conforme à notre besoin. Site recommandé.
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Tres bien et rapide bon accueil du livreur
M
Michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
COLIS BIEN ARRIVE DANS LES TEMPS. IL NE MANQUAIT RIEN.
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