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★★★★★
basée sur 276 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
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★☆☆☆☆
Très mauvaise communication !
Pascal V.
Le
suite à un achat du 02/08/2025
Avis traduit
Réponse de AquaBota
Le
Bonjour,
Vous avez demandé et payé une livraison à un point de retrait, mais comme ce point de retrait n'était pas accessible, vous auriez pu faire livrer le colis à un autre point de retrait. Vous avez essayé plusieurs fois de faire livrer le colis à domicile. Il est normal que la communication avec le transporteur ne se passe pas bien si vous payez pour une pomme et demandez une poire, cela ne fonctionne pas...
Vous avez demandé et payé une livraison à un point de retrait, mais comme ce point de retrait n'était pas accessible, vous auriez pu faire livrer le colis à un autre point de retrait. Vous avez essayé plusieurs fois de faire livrer le colis à domicile. Il est normal que la communication avec le transporteur ne se passe pas bien si vous payez pour une pomme et demandez une poire, cela ne fonctionne pas...
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★☆☆☆☆
Pas reçu les produits
Christophe V.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
Réponse de AquaBota
Le
Bonjour,
Après vérification auprès du transporteur, il s’avère que votre colis a bien été livré dans votre rue, mais à une mauvaise adresse. Nous avons immédiatement transmis l’information à GLS afin que cette erreur ne se reproduise plus.
Après vérification auprès du transporteur, il s’avère que votre colis a bien été livré dans votre rue, mais à une mauvaise adresse. Nous avons immédiatement transmis l’information à GLS afin que cette erreur ne se reproduise plus.
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/5
★☆☆☆☆
Vous êtes trompé par des photos erronées sur leur site web (emballages plus petits que ceux indiqués). En réponse à mon e-mail, ils ont affirmé qu'ils n'étaient pas en faute, mais par la suite, ils ont rapidement modifié la photo, ce qui, à mes yeux, était une admission de leur erreur.
Dirk S.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Certaine plante pas très belle ( feuillage signe de carences)
Sébastien H.
Le
suite à un achat du 28/02/2025