★★★★★
basée sur 383 avis publiés
Derniers avis clients
Super Bien domage qui n a pas la descriptions des plante en Lot sinon prope
Très bonnes plantes, juste 1 petit inconvénient les,plantes flottantes était remplie de lentille d eau
Accueil formidable et excellent conseil 😉
Très sérieux et très gentil. Plantes superbes 🤩
Les plantes sont en très bonne santé 👍
Très bon accueil, service au top !!
Bonne pompe de bassin. Tout est en ordre, livraison rapide.
Plusieurs commandes passées chez Aquabota et j'en suis toujours aussi content.
Tout est impeccable merci.
Site très sérieux
Super service et excellente communication ! Un grand merci !
Très mauvaise communication !
Vous avez demandé et payé une livraison à un point de retrait, mais comme ce point de retrait n'était pas accessible, vous auriez pu faire livrer le colis à un autre point de retrait. Vous avez essayé plusieurs fois de faire livrer le colis à domicile. Il est normal que la communication avec le transporteur ne se passe pas bien si vous payez pour une pomme et demandez une poire, cela ne fonctionne pas...
Plantes et racines comme sur les photos, je recommande vraiment et je commanderai encore chez vous. Merci
Commande préparée et reçu rapidement ! Les plantes sont belles, à voir maintenant la pousse ! Merci l'équipe ! ☺️
Super plante top qualité
Super a recommandé vivement
Impeccables comme toujours !
Livraison rapide
Super service, de très bon conseil, prix très raisonnable, je recommande vraiment se magasin !
Plante de très bonne qualité très bien emballée À part ça rien d’autre à dire à part vous pouvez commander les yeux fermés.
Belles plantes,livraison super et conseils
Beaucoup de choix, des prix attractifs, top!
Commande au top et rapport qualité prix monstrueux !
Très bon rapport qualité prix. Répond à toute les questions
Livraison rapide, bons produits à prix correct. Le bassin en est content !
Parfait emballage nikel et soigné
Toujours satisfait.
Plantes expédiées en excellent état et parfaitement emballées. Merci beaucoup.
Bons produits Livraison rapide
Quand il est question d'achat de plantes, mieux vaut voir ce qu'on achète sinon vive les mauvaises surprises. Je reste déçu de cette mésaventure qui, selon moi, est injustifiée concernant un produit en particulier. Sinon ça va, mais mieux vaut alors prendre que du In-vitro pour être relativement sûr de la fiabilité et qualité du produit.
10 sur 10
Livraison rapide et bien emballer. Je recommande.
Impeccable comme à votre habitude
Plantes reçues en pleine forme !!
Parfait
Très bons produits,bien emballés,RAS 😊 poissons et coraux se régalent !
Suite à un délai de livraison trop long de la part de CHRONOPOST, les vallisneria sont arrivées abîmées. J'étais à mon domicile et le livreur les a déposé un avis de passage, sans même m'appeler au téléphone, et les a déposé en point relais à récupérer 24h00 plus tard. Les anubias ont mieux supporté le transport et sont magnifiques. Du coup j'ai perdu la moitié de ma commande de plantes. Sinon l'emballage était parfait mais délais de livraison trop long. Je suis bien déçu...
Merci pour votre message.
Après vérification, le transporteur s’est bien présenté à votre domicile et a laissé un avis de passage, comme vous le mentionnez.
Nous comprenons parfaitement votre déception et souhaitons vous apporter quelques précisions utiles.
En France, les chauffeurs-livreurs des transporteurs comme GLS, DPD ou Chronopost ne disposent pas de téléphone professionnel.
Ils ne sont donc pas tenus de contacter les destinataires en cas d'absence ou d’imprévu, bien que beaucoup prennent parfois cette initiative avec leur téléphone personnel.
Nous regrettons sincèrement que ce délai de retrait ait compromis la fraîcheur des Vallisneria.
Ces plantes étant particulièrement sensibles aux écarts de température et à la durée de transport, cela peut malheureusement impacter leur état, malgré tout le soin que nous apportons à l’emballage.
Pour rappel, la procédure en cas de plante endommagée est disponible :
dans le colis,
dans l’e-mail de confirmation livraison,
et sur notre site web à la page FAQ : https://www.aquabota.com/fr/content/14-faq
"Merci de nous faire parvenir dans les 24 heures suivant la réception les éléments suivants à l’adresse sales@aquabota.com :
Une photo du sachet fermé
Une photo du sachet ouvert"
Cordialement,
L’équipe Aquabota
Commande de matériel et de nourriture uniquement. La commande a mis un peu de temps à partir mais tout est dans l'ordre 🙂
Effectivement, un des articles commandés était momentanément en réassort, ce qui a légèrement retardé le départ de votre commande. De plus, le jour de la fete national francaise a également impacté nos délais de livraison .
cordialement,
Kévin
Tout était parfait !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec AquaBota a été parfaite.
Cordialement,
L'équipe d'AquaBota
Expédition super rapide !!