Avis clients de Aqua Techniques

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 16 029 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une fiabilité et une rapidité de livraison exemplaires, avec des commandes reçues rapidement et des produits bien emballés ou protégés à la réception. Ils apprécient la constance du service et la conseils avisés, décrivant le site comme sérieux et les produits conformes à la description, en bon état et faciles à utiliser. La qualité des produits est régulièrement mentionnée, avec des commentaires positifs sur l’eau plus douce et le goût amélioré, ainsi que sur des systèmes de filtration efficaces et durables. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des échanges clairs et une bonne communication.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Achat facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Un pt souci pour l'installation du robinet fournit avec la cuve. Personne très réactive et très aimable.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
un produit commandé et payé, mais 2 mois après toujours pas d'information sur ma livraison. intolérable. vous êtes débités mais la livraison?
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour monsieur,
Vous avez commandé un produit en rupture. Vous auriez dû être livré et j'aurai préféré le faire mais l'année 2021 est très difficile au niveau des matières premières et au niveau des transports. Les achats sur site sont toujours débités autrement ils ne seraient pas pris en compte , nous laissons au client quand un produit est en rupture de payer par chèque, celui ci est retiré à l'expédition.
Les filtre devraient pouvoir être expédiés entre le 4 et le 10 janvier 2022.
Si vous préférez un remboursement , merci de votre retour.
Vous pouvez me contacter via le mail de l'entreprise.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Au mois d'octobre nous Avon passé commande pour notre fontaine 8,5L...etc... date d'envoi annoncé pour le 20 décembre ..parfait pour un cadeau de Noel...!
Et ben NON !!!!!! DOMAGE!! on la recevra sans doute au mois de janvier ..!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
SERVICES RAPIDE ET COURTOIS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Je suis toujours aussi contente de mes achats .La preuve : je reviens !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Produits non disponible en attente.. bonne communication. Produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Produit était en rupture mais correctement informé sur le site. La livraison s'est faite dans les délais renseignés. Le site est fonctionnel mais les rubriques pas très claires.les noms des produits étant compliqués toujours un doute au moment de la commande de réappro. Un numéro de produit serait un plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
J'ai bien reçu les cartouches, mais vous m'aviez averti d'une rupture de stock sur le purificateur que j'ai commandé, en précisant que vous le livreriez à partir du 20 décembre... Je l'attends toujours, et en voyant votre annonce de fermeture d'activité jusqu'au début janvier, je pense que vous n'avez as accompli votre partie du contrat ! Et j'en suis fort mécontent ! Ce n'est quand même pas une petite affaire que je vous ai confiée et que vous traitez avec négligence, trop, à mon goût...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Site de navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
parfait comme d'habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Société sérieuse. Service commercial au top et excellents produits !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Le site est clair. On peut vite se décider. Et l expedition rapide est sérieusement réalisée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
rien à dire,parfait,en temps et en heure.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
A ce jour je n'ai reçu aucun article de ma commande. Si vous commandez d'autres articles disponibles sur leurs sites et que vous avez commandé un appareil non disponible vous devrez attendre plusieurs mois pour les recevoir. Donc si vous avez besoin de commander joint ou robinet faite une commande séparée ou commandée sur un autre site.
Réponse de Aqua Techniques
Bonjour,
Vous avez commandé un produit en rupture, celui ci est toujours en rupture. Le purificateur , article principal de votre commande. Votre bon de livraison est prêt. Rupture fournisseur.
Pourquoi ne pas m'écrire ? contact@aqua-techniques;fr
Il ne sera pas dispo avant la mi février. Je pense que le mieux est de vous rembourser!
Pensez bien que l'on préfère vendre!
Bien à vous.
Aqua techniques
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
De la prise de commande a la livraison tout a été sans encombres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Malgré un retard dans la livraison dont Aqua-Techniques n'est pas responsable, je mets 5 étoiles car la Berkefeld 8.5L est vraiment au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
produit conforme à la commande et reçu dans les temps je suis satisfait !.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Commande traitée rapidement, notice traduite par Aqua Techniques pour les non-anglophones, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
le seul problème est venu de colissimo (oubli d'envoi sms = produit retourné = délai un peu long)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Rapide et Fidèle à mon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Nous avons été bien conseillés et le matériel correspondait à notre attente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
L'envoi et la réception de ma commande a été un peu chaotique, changeante, malgré le fait que je l'ai reçu avant la date indiquée. Le robinet de la fontaine n'est pas très étanche, ça fuit à la jointure. Pour un prix aussi élevé j'en attendait mieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
J'apprécie beaucoup cette société chez laquelle je me sers depuis quelques années.
Le SAV est au top : toujours quelqu'un pour vous répondre et vous satisfaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Site très clair
Livraison correcte et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Produit parfait, livraison top !!! Malgré des dispo que j'ai attendu longtemps, j'ai du réagir rapidement pour commander, mais tout à été ok, j'ai été prévenu de la disponibilité du produit, puis j'ai commandé rapidement et j'ai reçu le British Berkefeld dans les 3 jours. TOP !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Bon suivi des commandes ,et alerte lors des disponibilités.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Navigation et recherche produits facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Bien sauf l attente pour les cartouches
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Tout parfait, commande reçue rapidement, réponses rapides aux différents mails.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
plusieurs commandes chez Aqua Techniques et pas de problème, équipe réactive et bon service pour moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Sans pb, sauf que lorsque vous envoyez des cartouches différentes ( 20microns, 5 microns etc ...) rien n'est indiqué sur l'emballage du produit. Nous devons envoyer une photo à votre SAV pour déterminer leur niveau de filtration.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Ne sachant pas quel produits choisir, j'ai très bien été orientée par le Service Client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Tout est ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
Réception du colis rapidement , et en état impeccable,le filtre à gravité protégé de manière Pro (Pas une rayure sur l'inox des cuves), plus notice de mise en route simple.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
produits bien livrés/ bonne qualité