Avis Aqua Techniques

Traitement un peu long entre le passage de la commande et l'expédition. A part cela, rien à redire, bonne réactivité de l'équipe en cas de questions.

Sur deux produits commandés, le moins fragile était le plus sécurisé dans son emballage, alors l'autre produit très fragile, n'était pas emballé de façoo sécure, en effet puisque c'est arrivé brisé..

Sur deux produits commandés, le moins fragile était le plus sécurisé dans son emballage, alors l'autre produit très fragile, n'était pas emballé de façoo sécure, en effet puisque c'est arrivé brisé..

Des problèmes de livraison pour la 2° fois. Il est bien stipulé lors de ma Cde = si absent au n°14, livre au n°15 - le message n'a pas été communiqué au livreur. C'est inadmissible.

Des problèmes de livraison pour la 2° fois. Il est bien stipulé lors de ma Cde = si absent au n°14, livre au n°15 - le message n'a pas été communiqué au livreur. C'est inadmissible.

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La commande est partie le 20 juillet et aujourd'hui nous sommes le 17 .08 et toujours pas de livraison de ce filtre autonettoyant.L'attente est très longue.

La commande est partie le 20 juillet et aujourd'hui nous sommes le 17 .08 et toujours pas de livraison de ce filtre autonettoyant.L'attente est très longue.

Super produit mais très gros retard de livraison. Merci à Maryse qui très bien résolu le problème.

Super produit mais très gros retard de livraison. Merci à Maryse qui très bien résolu le problème.

Matériel de bonne qualité mais le suivi de commande était mauvais car je n'avais aucun lien pour suivre ma commande sans compter qu'elle n'est pas arrivée dans les délais prévu.

Matériel de bonne qualité mais le suivi de commande était mauvais car je n'avais aucun lien pour suivre ma commande sans compter qu'elle n'est pas arrivée dans les délais prévu.

L'information donnée sur les produits pourrait être plus riche. Par exemple, donner des explications comparatives entre les différents systèmes pour les eaux calcaires aiderait le prospect à faire son choix, ou au moins à orienter plus précisément ses questions quand il appèlera Aqua-techniques pour obtenir plus d'informations.

L'information donnée sur les produits pourrait être plus riche. Par exemple, donner des explications comparatives entre les différents systèmes pour les eaux calcaires aiderait le prospect à faire son choix, ou au moins à orienter plus précisément ses questions quand il appèlera Aqua-techniques pour obtenir plus d'informations.

Je commande depuis plusieurs années des cartouches filtres chez Aqua technique. Cette année j'ai repassé une commande mais mon support utilisé depuis plusieurs années s'est déterioré et cherchant à m'en procuré un autre j'ai appris que vous ne le venduez plus ! Au final je me suis retrouvé avec une cartouche inutilisable et j'ai dû racheté un ensemble cartouche + support neuf sans aucun effort commercial de votre part si ce n'est qu'acheté au moment des soldes. Je m'attendais à un geste commercial de votre part pour un ancien client.

Je commande depuis plusieurs années des cartouches filtres chez Aqua technique. Cette année j'ai repassé une commande mais mon support utilisé depuis plusieurs années s'est déterioré et cherchant à m'en procuré un autre j'ai appris que vous ne le venduez plus ! Au final je me suis retrouvé avec une cartouche inutilisable et j'ai dû racheté un ensemble cartouche + support neuf sans aucun effort commercial de votre part si ce n'est qu'acheté au moment des soldes. Je m'attendais à un geste commerci

Le site est bien,la livraison dans les délais seulement j ai eu à payer 18€ de frais supplémentaire alors que j ai commandé avec les frais de port.c est beaucoup pour un article de 65€!! ??

Le site est bien,la livraison dans les délais seulement j ai eu à payer 18€ de frais supplémentaire alors que j ai commandé avec les frais de port.c est beaucoup pour un article de 65€!! ??

Votre fenetre publicitaire diminue la page de moitié

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Attention-les filtres dur 3 mois et pas un jour de plus - vous voyez bien dans les conseils anglais. Ne fausse pas la durée de ces filtres dans les conseils françaises - cela n'est pas crédible. Sinon, je suis satisfaite de la qualité d'eau. Je suis anglophone.

Attention-les filtres dur 3 mois et pas un jour de plus - vous voyez bien dans les conseils anglais. Ne fausse pas la durée de ces filtres dans les conseils françaises - cela n'est pas crédible. Sinon, je suis satisfaite de la qualité d'eau.Je suis anglophone.

Point de livraison changé, de plus dans autre arrondissement.

Point de livraison changé, de plus dans autre arrondissement.

Site incomplet

Site incomplet

Diffiulté d'utilisation pas pratique,

Diffiulté d'utilisation pas pratique,

Port excessif pour une livraison par relais colis et colis démesuré

Port excessif pour une livraison par relais colis et colis démesuré

Peu intuitif

Peu intuitif

J'ai apprécié de pouvoir téléphoner pour confirmer le produit

J'ai apprécié de pouvoir téléphoner pour confirmer le produit

J'ai appelé vos services pour avoir des informations sur le système anti-calcaire. J'ai laissé mes coordonnées mais je n'ai jamais été rapellé...

J'ai appelé vos services pour avoir des informations sur le système anti-calcaire. J'ai laissé mes coordonnées mais je n'ai jamais été rapellé...

Pas assez d'infos sur l'utilité des produits

Pas assez d'infos sur l'utilité des produits

La clarté et la lisibilité peuvent être améliorées