★★★★★
basée sur 14866 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Site basique
J'ai pas aimé la livraison en deux fois ( la navette pickup était loin de mon domicile) J'ai pas aimé non plus qu'une référence que je commandais régulièrement ( à savoir le filtre sous lavabo) ne soit plus à votre catalogue.
J'ai pas aimé la livraison en deux fois ( la navette pickup était loin de mon domicile)J'ai pas aimé non plus qu'une référence que je commandais régulièrement ( à savoir le filtre sous lavabo) ne soit plus à votre catalogue.
Produit en rupture au moment de la commande et non indiqué sur le site. On reçoit juste un mail le lendemain précisant que l envoi se fera sous 4 semaines... Le paiement est par contre prélevé tout de suite.
Produit en rupture au moment de la commande et non indiqué sur le site. On reçoit juste un mail le lendemain précisant que l envoi se fera sous 4 semaines... Le paiement est par contre prélevé tout de suite.
Photo du produit non cohérente avec le descriptif. J'ai eu besoin d'écrire un email pour demander ce qui était correct : la photo ou le descriptif
Photo du produit non cohérente avec le descriptif.J'ai eu besoin d'écrire un email pour demander ce qui était correct : la photo ou le descriptif
Bonjour J'ai pas été compris. J'avais demandé une livraison sur deux site par mail. Cela étant une expédition rapide et des produits de qualité toujours font de vous des commerçants indispensables. Je reviendrai vers vous c'est sûr.
Bonjour J'ai pas été compris. J'avais demandé une livraison sur deux site par mail. Cela étant une expédition rapide et des produits de qualité toujours font de vous des commerçants indispensables.Je reviendrai vers vous c'est sûr.
Recherche cartouche ultracarb un peu fastidieuse
Recherche cartouche ultracarb un peu fastidieuse
Pas assez intuitif à la recherche
Pas assez intuitif à la recherche
Difficile de s'y retrouver
Difficile de s'y retrouver
Site compétitif,mais aucune communication,pas de suivi de commande,juste un accusé de réception de paiement. Le suivi est assuré par colissimo
Site compétitif,mais aucune communication,pas de suivi de commande,juste un accusé de réception de paiement. Le suivi est assuré par colissimo
Je pensai qu'une seule cartouche filtrante suffisait mais à la livraison je me suis rendu compte qu'il fallait mettre les 2. Peut-être faudrait-il l'indiquer plus clairement dans la notice technique du site...
Je pensai qu'une seule cartouche filtrante suffisait mais à la livraison je me suis rendu compte qu'il fallait mettre les 2. Peut-être faudrait-il l'indiquer plus clairement dans la notice technique du site...
Pas mal
Pas mal
Bons produits mais chers par rapport à la concurrence.
Bons produits mais chers par rapport à la concurrence.
2 commandes successives de 2 produits et 2 réceptions avec un seul produit!! Heureusement que le sav est de très bonne qualité et réactivité..!!
2 commandes successives de 2 produits et 2 réceptions avec un seul produit!! Heureusement que le sav est de très bonne qualité et réactivité..!!
J'en ai acheté déja 7 filtres chez vous 2 se sont cassés sur le support, je peux dire que l'eau est bonne; le seul dommage c'est qu'il n'y ait pas eu de geste commercial lors des deux perte des filtres vendu.
J'en ai acheté déja 7 filtres chez vous 2 se sont cassés sur le support, je peux dire que l'eau est bonne le seul dommage c'est qu'il n'y ait pas eu de geste commercial lors des deux perte des filtres vendu.
J'ai eu un peu de mal à trouver ce que je cherchais
J'ai eu un peu de mal à trouver ce que je cherchais
Bonjour. Globalement satisfait, cependant la commande m'est arrivée en deux temps, c'est plus contraignant pour vous en envoi. Cordialement.
Bonjour. Globalement satisfait, cependant la commande m'est arrivée en deux temps, c'est plus contraignant pour vous en envoi. Cordialement.
Un objet sur deux manquant et difficulté d'obtenir les colis, alors qu'un gardien peut les réceptionner de 8h à 12h et de 14h à 19h30...
Un objet sur deux manquant et difficulté d'obtenir les colis, alors qu'un gardien peut les réceptionner de 8h à 12h et de 14h à 19h30...
JE TROUVE DOMMAGE D'AVOIR REçU LE CODE PROMOTION ALORS QUE MA COMMANDE ETAIT DéJà FAITE !
JE TROUVE DOMMAGE D'AVOIR REçU LE CODE PROMOTION ALORS QUE MA COMMANDE ETAIT DéJà FAITE !
Le produit de ma pas donné satisfaction
Le produit de ma pas donné satisfaction
Je ne m'en sert pas, mais merci des réponses aux mails.
Je ne m'en sert pas, mais merci des réponses aux mails.
Traitement un peu long entre le passage de la commande et l'expédition. A part cela, rien à redire, bonne réactivité de l'équipe en cas de questions.