Français 
Y
Note : 5 sur 5
conforme a mes attentes
Avis clients de Aqua-assainissement
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 8 068 avis publiés
Résumé des avis
Aqua-assainissement se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des produits conformes à la commande et des délais respectés qui permettent une installation efficace et une reprise de service rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la réactivité du service, la facilité d’installation des produits et l’emballage soigné qui protège les articles tout au long du trajet. Le catalogue répond aux attentes avec des articles adaptés et une présentation fidèle à la description, renforçant la confiance et les recommandations répétées. Enfin, la relation client est perçue comme efficace et le service après-vente et les réponses rapides contribuent à une expérience fluide et satisfaisante.
Tous les avis
S
Note : 5 sur 5
La commande est arrivée à la date indiquée et la pièce est conforme à mon besoin
L
Note : 5 sur 5
Super rapide merci
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide aucun problème
F
Note : 5 sur 5
Prix compétitif Délai livraison court Marchandise hyper bien emballée
A
Note : 5 sur 5
La réception est conforme à ma demande.
C
Note : 5 sur 5
Rapide et parfait
J
Note : 5 sur 5
Acheminement rapide, parfait c'est ce que je voulais ref ok Merci
A
Note : 5 sur 5
Nickel, envoi rapide et répond aux messages rapidement quand on a un problème est de bon conseil. Merci
I
Note : 1 sur 5
Cher/Chère, après plusieurs tests, j'ai dû conclure que votre logiciel ne fonctionnait pas correctement. J'ai commandé deux kits de membranes Secoh-el-s-60. Votre système le remplace automatiquement par 60N. Ce problème n'est pas isolé. Je n'ai pas non plus trouvé le formulaire de retour sur votre site. Il s'agit plutôt d'une fraude. Si vous ne pro Iwens Iwens Si vous ne proposez pas de solution, je signalerai l'incident à la commission des fraudes et au ministère de l'Économie
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, merci pour votre retour. Après vérification, il semble qu'il y ait eu une confusion sur la référence du produit lors de votre commande. Nous attendons le retour du produit initial et nous constatons que vous avez déjà passé une nouvelle commande avec la bonne référence. Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire ou pour toute autre question, nous sommes à votre disposition. Merci pour votre compréhension.
C
Note : 5 sur 5
bonjour, le produit correspond à ma demande. Il était bien emballé sans risque de détérioration et la livraison a été rapide.
J
Note : 5 sur 5
produit qui correspond à mes attentes
E
Note : 5 sur 5
Conseil avise
S
Note : 3 sur 5
Service client très peu réactif
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que notre réactivité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux et faisons notre maximum pour améliorer nos délais de réponse. N’hésitez pas à nous recontacter à contact.aqua-assainissement@premiertech.com pour toute demande urgente.
P
Note : 5 sur 5
Pièces conformes à la description, aucun problème pour mettre en place avec un tutoriel sur internet
C
Note : 5 sur 5
Très bien.
Y
Note : 5 sur 5
Conforme, livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Parfaitl
L
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes. Respect des délais de livraison. Colis particulièrement bien emballé.
T
Note : 2 sur 5
Pas tout à fait conforme à ce qui était annoncé. Très très dur à verrouiller
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, si vous avez besoin d’assistance, notre équipe technique est à votre disposition. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : contact.aqua-assainissement@premiertech.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
P
Note : 5 sur 5
Service rapide et bonne réaction du fournisseur.
M
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
S
Note : 1 sur 5
Très déçu j'ai payer 15 la livraison pour recevoir 2 semaine après et de plus le livreur a mis qu'il était passer à 12h53 alors qu'il es passé a 14h28 vraiment honteux
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, nous sommes désolés pour l’erreur de stock que vous avez rencontrée. Cela ne reflète pas nos standards, et nous travaillons à corriger ce problème.
A
Note : 5 sur 5
Ras
J
Note : 5 sur 5
livraison parfaite colis reçu rapidement
K
Note : 1 sur 5
Marchandise finalement pas en stock Délais de livraison non respecté Aucun geste commercial en contre partie Service mediocre
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, nous sommes désolés pour l’erreur de stock que vous avez rencontrée. Cela ne reflète pas nos standards, et nous travaillons à corriger ce problème. N’hésitez pas à nous contacter à contact.aqua-assainissement@premiertech.com pour que nous puissions trouver une solution rapidement.
C
Note : 4 sur 5
Étant installateur PREMIER TECH, ce n’est pas la première fois que je commande sur ce site. Toujours satisfait sauf que le pack 6 filtres anti odeurs n’existe plus. Dommage. Par contre c’est le mode de livraison CHRONOPOST contre signature qui est très contraignant. Absent en journée, il me faut aller chercher le colis à la poste contre des horaires incompatibles avec les miens. La galère.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, merci pour votre fidélité en tant qu’installateur Premier Tech et pour votre retour positif. Nous comprenons votre déception concernant la disparition du pack de 6 filtres anti-odeurs, et nous transmettons votre remarque à notre équipe. Concernant la livraison contre signature, nous sommes conscients des contraintes que cela peut engendrer et réfléchissons à des solutions pour mieux répondre à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou question supplémentaire.
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigner parfait
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité
B
Note : 5 sur 5
Livraison tout à fait conforme
Y
Note : 5 sur 5
Parfait c'est la pièce qui me fallait .monter facilement
J
Note : 5 sur 5
Parfait, produit conforme
W
Note : 1 sur 5
J'attends le remboursement de la piece qui ne convient pas et que je vous ai retournée le 30.06.25, observant ainsi mon droit à la rétractation et son délai de 14 jours.
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, nous sommes désolés pour l’attente concernant votre remboursement. Nous avons pris contact avec vous afin de vous tenir informé de l’avancement de votre demande et nous assurer que celle-ci soit traitée dans les meilleurs délais.
C
Note : 5 sur 5
Tres réactif livraison rapide.
L
Note : 5 sur 5
Bon matériel matériel, conforme aux attendes. Merci à toute votre équipe
D
Note : 5 sur 5
Impeccable, merci
L
Note : 5 sur 5
rapide et conforme a ma commande!
E
Note : 3 sur 5
Ai payé pour une livraison plus rapide et le livreur Chronopost a fait semblant que j’étais absent lors de la livraison alors qu’il a vu pourtant qu’il y avait quelqu’un, inadmissible !
Réponse de Aqua-assainissement
Bonjour, merci pour votre retour. Nous prenons en compte vos remarques et allons transmettre votre expérience à notre partenaire logistique afin d'améliorer le service. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, envoi rapide,bien emballé. Merci !
O
Note : 5 sur 5
Produit très bien