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basée sur 7667 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Les dimensions annoncées ne correspondent pas vraiment à la réalité, il faut étirer les étriers latéraux au maximum pour que le spot soit tout juste maintenu. .
Il arrive fréquemment que le transformateur provoque des chutes de tension.
Lumière jaunâtre ; mais marchandise bien emballée.
Service et livraison OK. déçu par la dalle.
Article conforme Livraison un peu longue mais dans les délais annonces .
1 support ne fonctionne pas et suis en attente d'un échange suite à mon appel téléphonique. Toujours aucune nouvelle à ce jour.
Commande & livraison sans problème.
Commander le 12 janvier et reçu le 8 février!!! Très mauvais suivi de votre livreur Collissimo , incapable de donner une date de livraison fiable!!
Non produits, mais 2 ampoules défectueuses, à l'utilisation.
Délai respecté.
Livraison un peu longue mais le service client m'avait prévenu. En revanche pour le prix les ampoules auraient pu être fournies...
Commande reçu complète, ras .
Sur le lot d'ampoules commandées, il y a une ampoule qui est déffectueuses( pas normal ).
Bonjour, J'ai appelé un vendeur et il ne m'a prévenu que le spot encastrable nécessitait un transformateur...Dommage le spot est beau même si la notice est en polonais je crois.
La provenance des lampes doit être à l'origine de ma déconvenue totale. Je n'ai rien commandé d'autre donc sans commentaires .
Satisfait du service après vente, suite au remplacement rapide des 2 spots hors service.
Livraison rapide marchandise ok sauf spot étanche pas la couleur commandée.
Article très bien et conforme à la description ... installation extérieure. voir dans le temps si résistant.
Je ne peux me prononcer sur le service client: aucune raison de les contacter!
Produit pas en stock Produit conforme En cas de problème ne répondent pas aux e-mail j'attends encore une réponse !
Manque d'information sur les accessoires obligatoires pour la mise en place (transformateur + raccord d'angle) Ruban LED 5m 42W Blanc chaud 2700-3200K 12VDC.
Transaction parfaite, bonne informations de la gestion de la commande, dommage un peu de délai pour la livraison (pas en stock lors de la commande). Je recommande.
Rien a dire sur la commande suivi par mail régulier délai respecté seul problème sur la livraison : colis trouvé devant ma porte en rentrant chez moi dans la nuit, a la vue de tous(quelqu'un aurait put le prendre), et sous la pluie. Emballage mouillé, pour du matériel électrique pas top !!!
Livraison par transport au dessous de tout ! Avis de passage dans boîte aux lettres et dépôt du colis dans relais alors que j étais présent à mon domicile. Et pas un coup de téléphone non plus. Par contre le service client au top. Il m avait d ailleurs appelé pour me demander mon avis sur la livraison. J ai suggéré de proposer sur leur site la livraison directement en relais colis mais à priori cela ne leur est pas possible, dommage.
Je ne sais pas pourquoi, les leds (éteints) clignotent en permanence ! quelle est la raison, la solution? merci.
Produit conforme à mes attentes. Livraison extrêmement rapide. Seuls les avis par SMS ont trop de décalage pour anticiper la livraison si rapide à domicile. Adresse pour Retrait en point relais envoyé par SMS le jour de la livraison.
Colis devant la porte, je trouve que le service livraison est très léger...qui assume le vol ? je n'ai pas encore utilisé les produits.
Produit super. Service client impeccable. Transporteur nul. Il serait bon de ne pas utiliser les serviced de GLS qui ternissent l'image du distributeur..
Bien, bon produits livraison rapide, je recommande.
Très bon service et excellent accueil et suivi après vente !
Livraison rapide.
Le colis est arrive abime et les empoules sont dans leur emballage mais pas de suremballage. Malgre l autocollant fragile dont les transitaires ne pretent aucune attention le colis est arrive deforme. Encore heureux les empoules n on rien. La marchandise est conforme. Le seul regret c est la facilite et le suivis a trouve certain produits ou des produits de remplacement pour un systeme d eclairage qui a 5 ans.
Livraison et emballage top. mais délai un peu long. Je regrette de ne pas trouver d'ampoule G4 plus puissante sur votre site (pour un spot de cuisine).
Etant absent de chez moi j'ai retrouvé mes 2 paquets jetés sur le sol par dessus mon portillon, ils sont restés ainsi plusieurs jours. Heureusement il n'a pas trop plu !! (je précise que les 2 colis représentaient 268 € d'achat). Je n'ai bien sûr pas pu signer de bordereau de livraison. Je précise y avait aussi un colis avec des supports de lampes et des ampoules, et autres petits accessoires.
Très belle qualite et tres bien finie.
Commande, expédition et livraison très rapide Par contre j'ai reçu un article qui n'était pas celui commandé, dont l'emballage était déjà ouvert. Moralité j'ai pas pu le renvoyer. Sinon RAS sur le reste.
Produit satisfaisant, délais et prix corrects. Dommage qu'il manque les dimensions du produit, car il est plus grand que l'original.
Ce n'est pas exactement l'équivalent du produit demandé.
Ampoules de mauvaises qualité, éclairent très peu comparés au même modèle dans d'autres marques, un peu déçue..
Moyen.