Avis Anrold Diffusion

Spot encastrable satsifaisant - simplement que la hauteur où est positionné la bague celle-ci ne bloque correctement la lampe QU10 de marque xanlite par rapport à mes anciens spots dorés. c'est dommage !!

Votre transporteur doit être recadré ou éventuellement changé je m'explique quand le lieu de résidence est une ville pas de problème j'imagine ! .. Par contre quand on réside en zone rurale là .. on livre quand le groupage est intéressant sur le secteur et les clients attendent leur marchandise.. Donc zone rurale défavorisée par rapport zone urbaine en revanche le prix reste le même. J'espère que mon avis fera bouger les lignes.

Conforme au descriptif, livraison en temps respecté. Marchandise un peu moyen bas de gamme côté finition Pas de service client, ai essayé d'appeler 2 fois sans succès.

Désolé mais mon colis n'est jamais arrivé.Ce n'est pas de votre faute.J'ai fais une réclamation à la poste mais pour eux le colis a était livré,sinon il fallait que je m'adresse à mes voisins !!!

3.

Spot de moyenne qualité.

Tout est parfait et tel que sur le site. Seul bémol, le livreur qui à jeté ,le colis par dessus la clôture. En revanche, c'est de la très bonne qualité avec un super rendu.

4/5.

Délai de livraison trop long.

Un manque de clarté dans le délai de reapprovisionnement des produit manquants à part ceci tout le reste est impeccable. Produit identique au descriptif, délai de livraison respecté, produit bien emballé et conforme aux attentes.

3.

Bonjour, je vous les ai renvoyées pour les changer contre un éclairage plus chaud J'attends les nouvelles lampes Salutations.

Un des spots est arrivé endommagé, non pas la partie metal mais la partie qui reçoit l'ampoule, fendue. J'ai du trouver un autre branchement afin de pouvoir fixer l'ampoule. je ne voulais pas vs renvoyer l'article, l'électricien était là . Voilà donc avis mitigé.. CDLMT.

Service très bien assuré. 2 remarques : Factures très bizarres : en partant des prix HT indiqués on ne tombe jamais sur les mêmes résultats que vous ! Difficultés à répartir le total par bâtiment. Les lampes LED OPTONICA SP 1822 vendues pour 25 000 heures tiennent à peine 4000 h, ...cf. nos échanges de mai 2017...(certaines à peine 600 heures). J'ai au moins 14 ampoules grillées sur ma commande de 46 ampoules de décembre 2016, sans compter les retours que je n'ai pas eu des autres bâtiments.

Délai un peu long produit conforme.

Bonsoir j'ai commandé 10 ampoules mais au bout de deux semaines elles ont grillés dommage.. je ne recommanderais plus sur ce site...

Délai trop long bien qu'annoncé et respecté.

Le mode de livraison est mal défini , impossible à changer, et aurait grand avantage a être amélioré - La livraison dans un dépôt local serait une vraie amélioration. Elle semble possible, n'est pas proposée à l'achat et l'option de livraison est inchangeable : cela ferait pourtant faire des économies et serait orienté développement durable ! D'avance merci.

Le service client est très professionnel. Malheureusement, il en est tout autrement du service de livraison par GLS, catastrophique en terme de délai (une semaine entre la prise en charge et la livraison) avec un service téléphonique pour le moins dédaigneux lors de mes appels. .

J'avais demandé à ce que le colis soit déposé chez le voisin. Il a été déposé dans le jardin...Heureusement que personne ne l'a pris.

Déçu dans l’ensemble par la qualité des produits.

Matériel de qualité, dommage que la livraison ne soit pas à la hauteur !!!

Bonne prestation.

Le produit correspond à notre besoin A l installation nous avons de grandes difficultés au branchement des cables electriques sur le plot de connexion Nous avons utilisé un système avec 2 connecteur Wago Le fabricant utilise un System avec des vis c'est totalement dépassé .

Bonjour, Cette fois-ci, ma note s'explique par l'état du support du fil. Ce dernier de fabrication légère a été reçu cassé. Le câble quant à lui est très satisfaisant. Cordialement, Bertrand Clech. .

Quelque trous d'agrafe non percai est il manquait une agrafe pour maintenir l'ampoule.

Maison ok photo pas assez representative ou explication incomplète absence de vitre fixation rudimentaire avec une seule vis trop grosse bref produit très bas de gamme digne des souks de Shanghai.

Très grosse augmentation. Avant pour le même prix il y avait l'ampoule.

Ampoule led faible qualité.

Très satisfait.

Livraison en point relais au lieu de livraison à la poste comme convenu.

Colis jeter par dessus le portail. pas sérieux le livreur... n'étant pas présent aux horaires de livraison prévu, nous avions demandé la livraison dans un relais colis.

Produit et service conforme aux attentes.

J'aurai aimé savoir que l'article n'était pas totalement disponible avant la commande.

La commande n’etait Pas complète à la livraison. Manque des articles, dommage car cela a désorganisé notre chantier. Le délais de livraison n’a pas été respecté. Sinon produit de qualité .

Livraison retardée par non disponibilité de certains articles commandés.Très bonne information d'Anrold à ce sujet. Prix interessants par rapport aux magasins de bricolage Site bien fait à recommander .

Colis déclaré livré par GLS notification par mail. A été déposé en fait dans les communs de l’ immeuble devant la porte, un jour de fermeture du cabinet. Colis récupéré par une voisine qui s’ est inquiétée de cette situation Ai signalé ce problème par téléphone à votre société, votre collaboratrice m’ a répondu que ce n’ était pas de votre ressort et que je n’ avais qu’ à choisir La poste comme livreur si GLS ne me convenait pas .. .

Le modèle que nosu avons recu ne correspond pas à la finition que nous avions commandé. Nous nous en sommes rendu compte trop tard. (modèle fintion Alu au lieu d'acier brossé). .

Livraison en trois fois avec des colis manquants et... même pas un mot d'excuse. Surtout - changer de société de livraison!

Très bon service sauf Colissimo (la Poste) qui ne se déplace pas dés que le colis est un peu volumineux.