9.4/10
★★★★★
basée sur 7682 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait.

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Jean-michel L.
Le
suite à un achat du 04/12/2014
5 /5
★★★★★

Materiel conforme à mon attente, livraison rapide, tres bon accueil téléphonique. Rien à redire.

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Nathalie W.
Le
suite à un achat du 03/12/2014
5 /5
★★★★★

Ras ras ras.

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Louis B.
Le
suite à un achat du 25/11/2014
5 /5
★★★★★

RAPIDE EFFICACE.

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Michel L.
Le
suite à un achat du 03/12/2014
5 /5
★★★★★

Nous sommes très sensible au effort qu'une personne fait pour sont entreprise. Et c'est avant tout cela qui nous impressionné et plu. Merci pour votre amabilité et la manière avec la quelle vous avez solutionné notre commande. Les produits sont de qualité et conforme à nos attente. .

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Guy S.
Le
suite à un achat du 01/12/2014
5 /5
★★★★★

Service rapide, emballage correct . No problem.

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Daniel G.
Le
suite à un achat du 02/12/2014
5 /5
★★★★★

Très bon. Rien à ajouter.

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Jean-marie G.
Le
suite à un achat du 02/12/2014
3 /5
★★★☆☆

Envoi rapide et soigné.

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Guillaume G.
Le
suite à un achat du 02/12/2014
4 /5
★★★★☆

Les spots correspondent à mes attentes, beau design, bon éclairage. Ma commande a été livrée dans les temps mais deux spots étaient cassés ( surement du à la délicatesse de nos services postaux). Après l'ouverture du colis, j'ai contacté le Service Après Vente par mail avec photo à l'appui. quelques minutes plus tard , un technicien m'a recontacté pour me prévenir que les pièces cassées étaient disponibles et qu'elles partaient dans la journée. 48h plus tard, je les recevaient. Bravo!!!

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Cedric L.
Le
suite à un achat du 27/11/2014
4 /5
★★★★☆

Parfait, meilleur tarif, suivi de commande et prise en compte du client.

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Leveque B.
Le
suite à un achat du 28/11/2014
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour et pour votre appréciation concernant nos tarifs et le suivi commande, à bientôt !
5 /5
★★★★★

J'ai apprécié d'être informé téléphoniquement de la disponibilté du matériel par une personne de très grande amabilité. .

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René D.
Le
suite à un achat du 30/11/2014
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, J'attends toujours le solde de ma commande, seule une partie des douilles m'ayant été livrée! Merci de me tenir informé. Cordialement, Didier LE TESSIER.

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Didier L.
Le
suite à un achat du 27/11/2014
Réponse de Anrold Diffusion
Bonjour, Suite à votre entretien téléphonique du 30/12/2014 avec Marie du suivi commande, nous vous confirmons que votre reliquat de commande sur les douilles G9 est prévu en livraison début janvier 2015. Cet article est indisponible chez notre fournisseur c'est la raison pour laquelle nous vous avions proposé une livraison partielle ou une annulation et un remboursement. Vous avez souhaité maintenir cette commande. Nous regrettons ce désagrément et nous vous remercions de votre compréhension.
5 /5
★★★★★

Très bon matériel conforme à mon attente. Satisfait de ma commande livrée dans de brefs délais.

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Roger M.
Le
suite à un achat du 30/11/2014
5 /5
★★★★★

Tout est conforme à mes attentes. Très beau produits et service très rapide.

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Philippe G.
Le
suite à un achat du 21/11/2014
5 /5
★★★★★

C'est parfait.

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 29/11/2014
Réponse de Anrold Diffusion
C'est très gentil à vous, merci !!
3 /5
★★★☆☆

Produit correspondant à la demande. Les frais d'expédition sont trop élevé.

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Jacques L.
Le
suite à un achat du 23/11/2014
Réponse de Anrold Diffusion
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Concernant les frais de port, il s'agit d'un tarif forfaitaire de 5.99 € TTC, nous comprenons que pour l'achat de 2 ampoules cela puisse vous paraître élevé mais nous nous efforçons de réduire ce coût au maximum. Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre service.
5 /5
★★★★★

Tres bien.

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Fabien M.
Le
suite à un achat du 29/11/2014
3 /5
★★★☆☆

Bonjour! je ne peut émettre un avis car je n' ai rien commander . J' ai plusieurs fois essayer de vous joindre pour par téléphone, mais n' ai eue q' un répondeur. j' aurais aimer être guidé ,pour remplacer mes ampoules incandescentes par des ampoules led . je ne sais pas faire l' équivalence watts des 2 produits totalement différents. bonne fin d' Année .

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Philippe S.
Le
suite à un achat du 29/11/2014
Réponse de Anrold Diffusion
Vous avez bien passé commande chez nous et vous avez été livré de douilles GU10. Notre service client est disponible par téléphone au 0981 850 200 ou 0981 860 200, si la ligne est occupée, vous pouvez laisser un message et être rappelé très rapidement pour être conseillé. Romain va vous contacter et vous renseigner si votre recherche est toujours d'actualité. Nous vous remercions de votre confiance et nous restons à votre disposition.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide malgré une rupture de stock, marchandise totalement conforme , e-mail au départ de la commande, rien à ajouter.

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Noël R.
Le
suite à un achat du 29/11/2014
5 /5
★★★★★

Service client très réactif et accommodant suite à un colissimo mal géré par la poste ...

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Philippe A.
Le
suite à un achat du 28/11/2014
4 /5
★★★★☆

Très satisfaisant.

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Chantal D.
Le
suite à un achat du 27/11/2014
4 /5
★★★★☆

Produit correspondant à la commande et livraison soignée avec des délais courts.

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Didier S.
Le
suite à un achat du 27/11/2014
5 /5
★★★★★

Livraison en deux temps bien gérer par le service client, bonne communication, portable pour explication et mail.

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Alain D.
Le
suite à un achat du 26/11/2014
4 /5
★★★★☆

RAS.

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Fabrice G.
Le
suite à un achat du 26/11/2014
5 /5
★★★★★

RAS.

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Audrey L.
Le
suite à un achat du 27/11/2014
5 /5
★★★★★

Excellent service clients, excellent SAV Je recommande ++++.

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Gille.
Le
suite à un achat du 25/11/2014
5 /5
★★★★★

Impeccable, ampoules de qualité a un très bon prix. Livraison rapide, merci.

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Mohamed S.
Le
suite à un achat du 23/11/2014
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide malgré la nécessité de commander le produit chez le fabricant: j'ai été informé du délai dès la commande. Le délai a été parfaitement respecté. Emballage très protecteur. Site à recommander sans hésiter.

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Patrick L.
Le
suite à un achat du 23/11/2014
5 /5
★★★★★

Un seul commentaire : BRAVO!

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Jean-louis D.
Le
suite à un achat du 26/11/2014
5 /5
★★★★★

Commande et livraison, le tout parfait.

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Henri P.
Le
suite à un achat du 25/11/2014
5 /5
★★★★★

TRES BON.

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Mickael G.
Le
suite à un achat du 25/11/2014
5 /5
★★★★★

Malgré les problèmes rencontres avec la marchandise, excellent service client à la recherche d'une solution.

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Maria P.
Le
suite à un achat du 23/11/2014
5 /5
★★★★★

Livraison rapide dans les délais annoncés, il s'agit, pour moi d'un critère très important.

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Dominique B.
Le
suite à un achat du 22/11/2014
5 /5
★★★★★

Bons produits et rapidité de livraison.

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Alain D.
Le
suite à un achat du 22/11/2014
4 /5
★★★★☆

Ras. trés trés bien et réactifs. Super service. '' quand les trains arrivent à l'heure, on a rien a dire ! '' .

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Nicolas D.
Le
suite à un achat du 19/11/2014
3 /5
★★★☆☆

Lampes qui ne marche pas , elle clignote comment faire.

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Ludovic R.
Le
suite à un achat du 21/11/2014
Réponse de Anrold Diffusion
Vous avez été livré il y a un mois sans contacter le service après vente depuis pour nous informer de ce problème. Si les 35 lampes reçues clignotent, il faut vérifier votre installation (variateur non compatible par exemple). Nous n'avons rencontré aucun problème particulier sur ces leds Osram très performantes. En revanche si un modèle présente un défaut, contactez le SAV pour un échange, la garantie est de 4 ans, merci. Nous restons à votre disposition.
5 /5
★★★★★

Très satisfait. Bon rapport qualité-prix.

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Jacky A.
Le
suite à un achat du 21/11/2014
4 /5
★★★★☆

Livraison en temps et produits conforme à ma commande, je repasserai commande dès que besoin.

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Michel D.
Le
suite à un achat du 21/11/2014
5 /5
★★★★★

Date et livraison respectées. Colis bien emballé.

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Rémy L.
Le
suite à un achat du 19/11/2014
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 19/11/2014