Avis clients de Anrold Diffusion

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 7 705 avis publiés
5 5 823 76% 4 1 597 21% 3 228 3% 2 45 1% 1 12 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes à la description et répondant parfaitement aux attentes des clients. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité de livraison, signalant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts et en excellent état, avec un bon emballage. Le service clientèle est également largement salué pour son écoute et sa réactivité face aux préoccupations des acheteurs, assurant un suivi rigoureux des commandes et une assistance efficace en cas de besoin.

Tous les avis

A
André M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Impeccable prix très avantageux.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2016
Rien redire tout est parfait...
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci de la part de notre équipe :)
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Service client très compétant et ultra rapide. .
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie pour ce retour sympathique ! :)
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2016
Très bon service même hors de France.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre confiance, à bientôt !
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2016
Commande, paiement et livraison rapide. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
Benedikt A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2016
Excellent accueil téléphonique de Romain !!
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre commande et pour ce retour positif, à bientôt !
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2016
Super content du support et information de vos produits que j'ai reçu.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif ! :)
J
Jacky L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2016
Dans la mesure du possible il serait souhaitable que soient précisées les modalités et délais de remplacement des composants (ex ici si les leds liseuses sont grillés ils ne peuvent être remplacés et le remplacement intégral de la liseuse semble impossible en SAV et ceci n'est pas indiqué dans la fiche détail).
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. L'applique que vous avez commandée comporte effectivement une LED intégrée au niveau de la liseuse. Si une panne survient durant la période de garantie, je vous confirme que toute l'applique sera échangée.
A
Andre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2016
Bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Liliane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2016
Livraison rapide livraison conforme mais je n'ai pas pu utiliser les ampoules led qui ne fonctionnent pas dans mon système(obsolète!!) bon service après vente.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2016
Tres bon produit conforme a mes attentes.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
..
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
B
Benoît B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
Conforme, rapide, c'est parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jocelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2016
Très satisfaite pour l'ensemble Très bons conseils et disponibilité du service client, délais de livraison respectés et colis en parfait état Produits de très bonne qualité à un prix raisonnable Commerçant à recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci de la part de toute l'équipe Anrold pour toutes ces précisions et pour la recommandation ! :)
F
François A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2016
Articles reçus rapidement ,emballage ok, conseils sur le site de qualité.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre commande, à bientôt !
F
Fabrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2016
Il serait bon de commercialiser des ampoules Led de flux plus importants. Des équivalents 200 et 500 watts.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour cette évaluation positive ! N'hésitez pas à contacter notre service commercial qui peut rechercher et ajouter pour vous des produits à la demande.
D
DAVID C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2016
Livraison super-rapide. Prix compétitifs Je recommande Pas eu affaire au service client, donc la note n'est pas significative.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour cet avis client positif ! :)
L
LC.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
Quelques semaines de retard, mais le service Client m'a contacté plusieurs fois pour me tenir au courant avec détails. Aucun problème avec les articles.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie pour votre patience et pour ce retour positif, à bientôt !
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2016
Dommage que cela soi pas plus rapide pour etre livré.
Réponse de Anrold Diffusion
N'hésitez pas à nous contacter auparavant une prochaine fois, nous avons un modèle équivalent Osram qui est tenu en stock. Nous vous remercions pour votre commande, à bientôt !
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2016
Tres bonne prestation beaucoup de choix et de la qualite.
Réponse de Anrold Diffusion
Un grand merci pour ce retour positif !
J
Jean-Luc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2016
Site sérieux.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2016
LIVRAISON RAPIDE BON PRODUIT JE RECOMMANDERAI SUR CE SITE.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour cet avis positif, à bientôt ! :)
R
RENAUD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2016
Le livreur à déposé le colis devant notre porte ! ! !
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour d'informations. Le transporteur est effectivement censé vous remettre le colis en main propre. Nous lui ferons remonter l'information. Cependant, le colis est tout de même assuré en cas de perte ou de vol.
S
STEPHANE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
Très bon accueil, produits de qualité, rapide bref un site vivement à recommander.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la recommandation, à bientôt ! :)
D
DANIELE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2016
Je n'ai pas encore posé le matériel .Mais je connais pour en avoir installé auparavant,très bon produit. Pour accrochage avec des chevilles Molly pour placo , les trous dans le rail ne sont pas assez gros. Dommage,il faut agrandir les trous ce qui est moins évident. En ce qui concerne la livraison, tout est parfait , très bien : indication des délais d'obtention de la marchandise respectée. produit très bien emballée.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour cet avis positif et ces précisions techniques.
P
PHILIPPE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
Service client rapide, produits conformes.
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie !
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
Parfait.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
L
Ludovic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
Rapide et tout conforme.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif !
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
Emballage ok.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions, à bientôt !
M
Michèle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2016
Excellent service. Les leds R7s sont un peu faiblardes. .
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour positif ! N'hésitez pas à contacter notre service SAV en cas de problème.
M
Magalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2016
Des prix très compétitifs et un service client au top.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre commande et pour cet avis positif, à bientôt !
C
Cottin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
Très bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour cet avis positif !
J
JEAN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
Le site sur la dispo du matériel n'est pas à jour service client à l'écoute.
Réponse de Anrold Diffusion
Vous avez effectivement été confronté à un rare cas de suppression d'article chez Osram que nous vous avons signalé et remboursé rapidement. Rassurez-vous, il s'agit d'un cas isolé. Notre catalogue est mis à jour régulièrement. Nous vous remercions pour votre commande et restons à votre disposition.
F
Francois K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
Rapide, service client excellent.
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! :)
C
Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2016
Tout etait tres bien.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
H
HENRI D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2016
Livraison rapide et produit conforme : no pb.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! :)
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
Très bon accueil par message électronique pour avoir des renseignements, efficacité et réactivité. Produits arrivés à la date prévue, bref ! très bien pour cette commande;
Réponse de Anrold Diffusion
L'équipe Anrold vous remercie pour ce retour positif,à bientôt !
N
Nicolas V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2016
Tres bon rapport qualité prix malgré le led qui reste tres blaffard par rapport a l hallogéne..
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour et vos précisions. Vous disposez d'un délai de 15 jours à réception de commande pour obtenir un échange ou un remboursement si un produit ne convient pas.
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2016
Service efficace car il y avait une lettre de trop sur mon adresse et le service ma contacté.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif et vos précisions.
E
Eric P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2016
Produit satisfaisant, délais et prix corrects. Dommage qu'il manque les dimensions du produit, car il est plus grand que l'original.
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Il est vrai qu'il manquait les dimensions sur cette douille R7s, n'hésitez pas à contacter notre SAV.
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