9.4/10
★★★★★
basée sur 7682 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆

J'ai attendu 2 semaines et demi pour recevoir le matériel commandé, à réception les ampoules sont incompatibles avec les spots, j'ai demandé leur échange et l'ai obtenu gratuitement , les nouvelles ampoules reçues sont compatibles mais ne fonctionnent pas.. J'en attends donc de nouvelles, pas reçues à ce jour, donc stand by pour savoir si ça marche enfin.

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Lionel V.
Le
suite à un achat du 18/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour. Durant les périodes de fêtes, le délai sur les produits Paulmann était effectivement de 15 jours. Cependant, cette information était indiquée avant commande. Concernant les LED, nous ne comprenons pas pourquoi les 5 envoyées ne fonctionnaient pas mais avons effectivement renvoyé de nouvelles lampes testées au préalable.
3 /5
★★★☆☆

Livraison trop long.

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 18/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour :). Nous ne comprenons pas votre remarque : la commande a été passée le 18 décembre et livrée le 20 décembre.
5 /5
★★★★★

Gros retard dans le réapprovisionnent du produit mais le problème a était tres bien gérer. suivi d'un délais de livraison rapide, promesse tenue.

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Alain B.
Le
suite à un achat du 18/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre patience, et à bientôt ! 🙂
5 /5
★★★★★

Rien a dire tout est bien.

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Pierre C.
Le
suite à un achat du 18/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! 🙂
5 /5
★★★★★

Rien à redire.

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Jean-paul M.
Le
suite à un achat du 13/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! 🙂
5 /5
★★★★★

Bonjour, j'ai bien réceptionné mon colis et ce dans les temps. Installé et comme souhaité. Merci.

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Meggane R.
Le
suite à un achat du 17/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre retour d'infos, et à bientôt ! 🙂
4 /5
★★★★☆

Je suis satisfait.

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Loïc G.
Le
suite à un achat du 14/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! 🙂
5 /5
★★★★★

Très sérieux. Je recommande.

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Laetitia C.
Le
suite à un achat du 16/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! 🙂
4 /5
★★★★☆

Le délai de livraison était trop long mais vos services m'avait prévenu.

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Lucien T.
Le
suite à un achat du 16/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Les LEDvance de chez Osram mettent effectivement parfois un peu de temps à nous arriver. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre service ! 🙂
5 /5
★★★★★

Rien à dire excellent service, produit et rapidité..

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Bruno D.
Le
suite à un achat du 12/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour ce retour positif, à bientôt ! 🙂
5 /5
★★★★★

Très bon produits, rapidement livrés. Diverses relations avec le service clients se sont particulièrement bien passées. L'entreprise est sérieuse et la satisfaction du client est essentielle. Je le recommande.

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Christian B.
Le
suite à un achat du 11/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation et ce retour très sympathique, à bientôt ! 🙂
5 /5
★★★★★

A recommandé,merci infiniment.

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Mohamed J.
Le
suite à un achat du 14/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
C'est nous qui vous remercions ! 🙂
4 /5
★★★★☆

Ras.

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Ezzzedine B.
Le
suite à un achat du 13/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! 🙂
5 /5
★★★★★

Pour moi, tout est parfait.

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Hulbert O.
Le
suite à un achat du 14/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup et à bientôt ! 🙂
5 /5
★★★★★

Ras, très bon site très materiel.

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 14/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! 🙂
5 /5
★★★★★

Très bien (je n'ai pas eu à solliciter le service client, donc note a priori).

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Davy R.
Le
suite à un achat du 12/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remericions, à bientôt ! 🙂
4 /5
★★★★☆

Anrold est vraiment une entreprise très sérieuse, avec un suivi méticuleux et très sympathique (rare!) des clients notamment par téléphone avec un numéro non surtaxé et toujours quelqu'un de gentil et de très compétent au téléphone, sans attente. Les envois sont soignés avec des emballages bien rigides et une protection intérieure convenable. De plus les prix pratiqués par Anrold sont attractifs. Je recommande vivement d'acheter chez Anrold.

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Lionel G.
Le
suite à un achat du 12/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très sympathique ! Nous restons à votre service ! 🙂
5 /5
★★★★★

Très bon service client. je recommande.

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Vincent G.
Le
suite à un achat du 12/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre recommandation, à bientôt ! 🙂
5 /5
★★★★★

Nous sommes toujours très satisfaits des conseils, de la réactivité, de la livraison, du rapport qualité / prix.

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Isabelle C.
Le
suite à un achat du 11/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, depuis ces nombreuses années ! 🙂
4 /5
★★★★☆

Très bon site et reception rapide.

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Guy D.
Le
suite à un achat du 12/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! 🙂
5 /5
★★★★★

Bonne communication et colis bien emballé. Vendeurs sérieux.

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Michael.s.
Le
suite à un achat du 10/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup, à bientôt ! 🙂
5 /5
★★★★★

Ras.

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Jean-pierre A.
Le
suite à un achat du 09/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! 🙂
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme. Pendant la période des fêtes, je constate qu'une ampoule ne fonctionne pas ; malgré cela le remplacement a été quasi immédiat : donc belle qualité de service. Félicitations !

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Guy G.
Le
suite à un achat du 07/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour ce retour positif ! 🙂
4 /5
★★★★☆

Large choix , produit de très bonne qualité livraison dans les temps .

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Nicolas L.
Le
suite à un achat du 06/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions ! 🙂
3 /5
★★★☆☆

Bon service produit conforme Manque un peu de détails sur les produits sur le site Très bon tarifs.

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Bertrand M.
Le
suite à un achat du 07/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! 🙂 Nous prenons en compte votre remarque.
5 /5
★★★★★

J'ai passé 2 commandes, l'une par internet, l'autre en direct dépôt. Dans les deux cas, service rapide, emballage soigné, contact courtois, que des superlatifs...

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Christian G.
Le
suite à un achat du 09/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre confiance, et tous ces compliments qui nous font très plaisir ! 🙂
5 /5
★★★★★

Parfait, comme d'habitude...

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Julien A.
Le
suite à un achat du 08/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! 🙂
4 /5
★★★★☆

SUPER SERVICE APRES-VENTE : reactif et tie emballage soigneuxses promesses. délai livraison respecté, Emballage très soigneux des produits.

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Jean-jacques C.
Le
suite à un achat du 27/11/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! 🙂
4 /5
★★★★☆

Super service clientèle mais gros souci sur la livraison par le prestataire qui a reporté pendant 4jrs cette dernière.

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Virginie L.
Le
suite à un achat du 06/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Nous regrettons ce problème avec le livreur, certainement dû aux périodes de fêtes. Merci pour votre patience :).
3 /5
★★★☆☆

Article parfait mais livraison trop long .

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Philippe C.
Le
suite à un achat du 20/11/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre patience. Nous regrettons que le délai de 8 jours vous ait paru trop long. Cependant, il est indiqué un délai de 10 jours sur le produit avant commande donc pas de mauvaise surprise ;).
5 /5
★★★★★

Très bon accueil du personnel compétent et très aimable.

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Frédéric V.
Le
suite à un achat du 07/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci beaucoup ! 🙂
4 /5
★★★★☆

Satisfait du site et du produit. La livraison aurait pu être un peu plus rapide... mais bon. Je passerai à nouveau commande si besoin.

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Jean-louis D.
Le
suite à un achat du 07/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Contents que vous soyez satisfait de votre commande, à bientôt ! 🙂
3 /5
★★★☆☆

Raz.

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Patrice L.
Le
suite à un achat du 06/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! 🙂
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Produit conforme - déjà utilisé antérieurement.

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Philippe H.
Le
suite à un achat du 22/11/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci à vous ! 🙂
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et très bien emballé Pas de note pour le service client car pas eu besoin d’appeler.

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Florian B.
Le
suite à un achat du 06/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! 🙂
4 /5
★★★★☆

Tout a été parfait - facilité de commande rapidité d'envoi et de livraison- Rien à redire, site très professionnel et de confiance J'enlève une étoile pour l'allumage de la lampe qui n'est pas rapide comme sur beaucoup de lampes néon.

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Jacques G.
Le
suite à un achat du 06/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Mille mercis pour ce retour très positif ! 🙂 Nous sommes désolés pour la lampe mais effectivement, cette caractéristique est propre aux lameps fluo.
5 /5
★★★★★

Je recommande pour son sérieux.

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Evelyne.
Le
suite à un achat du 05/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci pour votre recommandation, à bientôt ! 🙂
5 /5
★★★★★

Ras.

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Edouard L.
Le
suite à un achat du 06/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Merci ! 🙂
5 /5
★★★★★

RAS, parfait comme à chaque fois.

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Laurent H.
Le
suite à un achat du 05/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
Nous vous remercions pour votre fidélité, à bientôt ! 🙂
5 /5
★★★★★

VRAIMENT UNE ENTREPRISE A L'ECOUTE COMMANDE ULTRA RAPIDE ! TOUJOURS A L'ECOUTE DU CLIENT! TOUJOURS SATISFAIT DU PRODUIT LE PRIX EST TRES COMPETITIF JE RESTE CHEZ VOUS !!

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Cp P.
Le
suite à un achat du 05/12/2017
Réponse de Anrold Diffusion
C'est très gentil de votre part ! Merci beaucoup 🙂