Avis ANIMANIA

Très satisfaite à chaque commande

Nul ! Les produits ne sont pas dispo Et vous ne prévenez pas !

Commande rapidement validé et livré

Super

Très jolis harnais

Rapide bon rapport qualité prix

Bonne communication et produit conforme

Impeccable

Les bois de cerf ne sont pas conformes à la description : j'en ai acheté 2 de 160g, et j'en ai reçu 2 de 130g (sachant qu'il y a une importante différé de prix entre ceux de 120g et ceux de 160g) Après quelques échanges peu aimables avec le service client, ils ne veulent rien savoir, ni échangés, ni avoir; seulement un retour pour remboursement mais il faut payer les frais de retour ! Aucune compréhension Je suis insatisfaite de cette première expérience avec animania, je déconseille sauf si vous êtes vraiment sûrs de vos achats

Dimensions incorrectes

Commande livrée rapidement et tres bien emballée.

Boîtes de paw wax arrivées cabossées

Beaucoup de problème avec la livraison, 3 report sans explication ! Par contre produit parfait.

Rapide bon rapport qualité/prix

RAS, commande bien reçu dans les délais prévus

Parfait en tous points. Excellent matériel. Site à recommander vivement. Merci

J’avais commandé des sticks pour chien, que je n’ai pas reçu, si il y en avait pas faudrait peut-être mettre à jour le site dans ces cas là Le reste c’est top!

Super c'est vraiment se que l on voulait.

Très bon produit livraison pas sérieux

Livraison rapide

Colis livré rapidement. Tout était parfait !

Très satisfaite des produits shampooing et spray démêlant et en plus sent bon. 👍

Très bien

Merci très bien

Le colis que j ai reçu était éventré,! Je vous l ai signalé mais vous n avez rien voulu entendre sous prétexte de ne pas l avoir signalé à la réception du colis. Le livreur est passé en pein service et ne m à rien signifié quant à regarder à l intérieur ! Je vais en informer la DGCCRF. Qd vous laissez les colis devant la porte il y a quelqu un pour vérifier l état des colis ? Donc votre politique de vérifier les colis quand on les reçoit n est pas entendable. De plus les livreurs sont toujours très pressés et je pense que si les clients ouvrent tous les colis , le pauvre livreur doit avoir des journées interminables ! Pour info c est le paquet de 4kgs qui était éventré ! Donc j attends votre réponse. Cordialement

Bien

Livraison rapide 👍 Emballage impeccable 👍 Très bonne expérience 👍

Prix des produits attractifs. Envoi rapide et soigné ! Je recommande.

Nous avons reçu un colis en parfait état seulement a l'intérieur les paquets de croquettes était éventré et il manquait la moitié des croquettes...bref nous avons fait réclamation maís rien a faire ils sont restés sur le fait que c'était la faute du livreur alors que le colis était en parfait état je reprécise. Voilà, pour conclure j'ai regardé dans les avis et ce n'est pas le premiere fois que des réclamations ont été portées sur ces faits donc....a vous de voir

OK

Le produit est de qualité, j'en distribue a des amis qui en son contents

Je connais déjà ce produit et j'en suis très satisfaite. Je recommanderai encore ce produit.

Envoie rapide et soigner merci

Article correspondant à commande. Il manquait une sangle. J'en ai fait part au vendeur par mail qui m'en a envoyé une dans les 48h.

Très bien

Livraison très rapide ! Bravo !

Livraison rapide. Dommage que vos frais d envoie soit si élevés Merci

Pour l'instant pas pû bien tester car je n'ai toujours pas reçu le colis. par 2 fois il est retourné à l'expéditeur, le point choisi ne faisant pas la réception de colis de particuliers mais est toujours noté dans les choix de livraison, ce qui pose un gros soucis, ne le sachant pas initialement.

Satisfaite des croquettes merci

Je devais être livré entre 24h- 48h au final j’ai était livré après 5 jours