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★★★★☆
basée sur 1284 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
J'ai reçu la caisse fissurée. J'ai pris contact avec eux par téléphone. Laissé un message et aucun retour de leurs part.
Service client inexistant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2021
Réponse de ANIMANIA
Le
Bonjour Luca,
Nous sommes vraiment désolé de cette mésaventure avec la caisse de transport qui a dû être abîmé lors du transport.
Nous n'avons malheureusement aucune trace de contact avec notre service client, Nous revenons vers vous par e-mail pour trouver une solution à votre problème.
Bonne journée
Nous sommes vraiment désolé de cette mésaventure avec la caisse de transport qui a dû être abîmé lors du transport.
Nous n'avons malheureusement aucune trace de contact avec notre service client, Nous revenons vers vous par e-mail pour trouver une solution à votre problème.
Bonne journée
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★★★★★
Livraison en 24h chrono !! super 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2021
5
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★★★★★
Très bien. Super rapide. Efficace. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2021
5
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★★★★★
Mes loulous en raffole, surtout ma BA qui d'habitude n'en mange pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
5
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★★★★★
Ravie de ma 1ère commande.
Envoi soigné et très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
5
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★★★★★
Plus que satisfait du traitement client, envoie rapide, proteger , avec suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
5
/5
★★★★★
Livraison super livreur très sympa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2021
4
/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2021
5
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande et site très convivial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Produit cassé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2021
Réponse de ANIMANIA
Le
Bonjour,
Nous vous avons contacté pour que nous puissions trouver une solution à ce problème.
N'hésitez pas à nous répondre par e-mail pour que nous arrivions à résoudre ce soucis.
Bonne et belle journée
Le Service Client
Nous vous avons contacté pour que nous puissions trouver une solution à ce problème.
N'hésitez pas à nous répondre par e-mail pour que nous arrivions à résoudre ce soucis.
Bonne et belle journée
Le Service Client
2
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★★☆☆☆
Le paquet de croquette est arrivé déchiré et la livraison a été plus longue que prévue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
5
/5
★★★★★
Super. Livraison rapide, communication efficace et sympathique. Très professionnel. Je recommande les vendeurs et je recommanderai.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2021
5
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★★★★★
Parfait et livraison ultra rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2021
2
/5
★★☆☆☆
Lorsque j'ai reçu le colis,j'ai remarqué que la corne de buffle ne faisait que 260gr,alors que sur l'étiquette ils indiquent supérieur à 360gr,et sur la facture 320gr
je n'ai eu un retour que ce matin,aprés une deuxième réclamation;
en attente de leur proposition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2021
Réponse de ANIMANIA
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le poids du produit ne correspondait pas à la description faite sur l'étiquette du fabricant.
Nous vous avons contacté par e-mail et avons trouvé ensemble une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes demandes.
Le Service Client
Nous sommes désolés d'apprendre que le poids du produit ne correspondait pas à la description faite sur l'étiquette du fabricant.
Nous vous avons contacté par e-mail et avons trouvé ensemble une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes demandes.
Le Service Client
5
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★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2021
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
5
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★★★★★
Difficile de tomber sur la taille exacte du harnais pour mon shih tzu. Le 4 est trop grand pourtant j'avais pris la bonne mesure c'est la bande couleur devant qui ne va pas. De plus ce harnais bouge trop sur le côté . Bon produit mais pas parfait.La qualité du produit est bonne. Un peu cher tout de meme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2021
5
/5
★★★★★
Très rapide bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
5
/5
★★★★★
Produit tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
4
/5
★★★★☆
ANIMANIA est un site sérieux,vous pouvez commander les yeux fermés.
De plus,la livraison est rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
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★★★★★
Service rapid et gestion de manque personnalisé !Tres Tres satisfait !!.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
5
/5
★★★★★
Réception rapide et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5
/5
★★★★★
Parcours d’achat facile
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
4
/5
★★★★☆
Commande expédié rapidement mais livreur pas pro , il met dans la boîte aux lettres sans sonné .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
5
/5
★★★★★
Satisfait rien à dire service rapide site a recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2021
5
/5
★★★★★
Commande parfaite et rapide - merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2021
4
/5
★★★★☆
Très bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2021
4
/5
★★★★☆
Globalement satisfaite du service et de ma commande, la livraison n'est pas aussi rapide qu'indiqué sur le site, mais les délais sont très corrects. Un peu déçue par la laisse qui ne correspond pas à mes attentes. Le reste est très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5
/5
★★★★★
Site facile à comprendre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
5
/5
★★★★★
Très contente de cette muselière qui a été acceptée sans souci par Prosper, basset hound
Cela simplifie les ballades avec un chien qui mange tout ce qu il trouve
C est parfait et je recommande vivement cet article
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021