8.9/10
★★★★☆
basée sur 1614 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

J'ai reçu la caisse fissurée. J'ai pris contact avec eux par téléphone. Laissé un message et aucun retour de leurs part. Service client inexistant.

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Le
suite à un achat du 09/06/2021
Réponse de ANIMANIA
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Bonjour Luca,
Nous sommes vraiment désolé de cette mésaventure avec la caisse de transport qui a dû être abîmé lors du transport.
Nous n'avons malheureusement aucune trace de contact avec notre service client, Nous revenons vers vous par e-mail pour trouver une solution à votre problème.
Bonne journée
5 /5
★★★★★

Livraison en 24h chrono !! super 🙂

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Le
suite à un achat du 08/06/2021
5 /5
★★★★★

Très bien. Super rapide. Efficace. Je recommande

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Le
suite à un achat du 09/06/2021
5 /5
★★★★★

Mes loulous en raffole, surtout ma BA qui d'habitude n'en mange pas

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Le
suite à un achat du 07/06/2021
5 /5
★★★★★

Ravie de ma 1ère commande. Envoi soigné et très rapide.

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Le
suite à un achat du 07/06/2021
5 /5
★★★★★

Plus que satisfait du traitement client, envoie rapide, proteger , avec suivi

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Le
suite à un achat du 04/06/2021
5 /5
★★★★★

Livraison super livreur très sympa

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suite à un achat du 03/06/2021
4 /5
★★★★☆

Très bien

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Le
suite à un achat du 31/05/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de ma commande et site très convivial

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Le
suite à un achat du 25/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Produit cassé

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Le
suite à un achat du 30/05/2021
Réponse de ANIMANIA
Le
Bonjour,
Nous vous avons contacté pour que nous puissions trouver une solution à ce problème.
N'hésitez pas à nous répondre par e-mail pour que nous arrivions à résoudre ce soucis.
Bonne et belle journée
Le Service Client
2 /5
★★☆☆☆

Le paquet de croquette est arrivé déchiré et la livraison a été plus longue que prévue

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Le
suite à un achat du 24/05/2021
5 /5
★★★★★

Super. Livraison rapide, communication efficace et sympathique. Très professionnel. Je recommande les vendeurs et je recommanderai.

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Le
suite à un achat du 14/05/2021
5 /5
★★★★★

Parfait et livraison ultra rapide !

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Le
suite à un achat du 20/05/2021
2 /5
★★☆☆☆

Lorsque j'ai reçu le colis,j'ai remarqué que la corne de buffle ne faisait que 260gr,alors que sur l'étiquette ils indiquent supérieur à 360gr,et sur la facture 320gr je n'ai eu un retour que ce matin,aprés une deuxième réclamation; en attente de leur proposition

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Le
suite à un achat du 19/05/2021
Réponse de ANIMANIA
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le poids du produit ne correspondait pas à la description faite sur l'étiquette du fabricant.
Nous vous avons contacté par e-mail et avons trouvé ensemble une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes demandes.
Le Service Client
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Le
suite à un achat du 16/05/2021
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 15/05/2021
5 /5
★★★★★

Difficile de tomber sur la taille exacte du harnais pour mon shih tzu. Le 4 est trop grand pourtant j'avais pris la bonne mesure c'est la bande couleur devant qui ne va pas. De plus ce harnais bouge trop sur le côté . Bon produit mais pas parfait.La qualité du produit est bonne. Un peu cher tout de meme.

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Le
suite à un achat du 14/05/2021
5 /5
★★★★★

Très rapide bon site

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Le
suite à un achat du 13/05/2021
5 /5
★★★★★

Produit tres bien

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Le
suite à un achat du 13/05/2021
4 /5
★★★★☆

ANIMANIA est un site sérieux,vous pouvez commander les yeux fermés. De plus,la livraison est rapide

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Le
suite à un achat du 04/05/2021
5 /5
★★★★★

Service rapid et gestion de manque personnalisé !Tres Tres satisfait !!.

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Le
suite à un achat du 03/05/2021
5 /5
★★★★★

Réception rapide et conforme

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Le
suite à un achat du 30/04/2021
5 /5
★★★★★

Parcours d’achat facile

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Le
suite à un achat du 03/05/2021
4 /5
★★★★☆

Commande expédié rapidement mais livreur pas pro , il met dans la boîte aux lettres sans sonné .

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Le
suite à un achat du 04/05/2021
5 /5
★★★★★

Satisfait rien à dire service rapide site a recommander

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Le
suite à un achat du 01/05/2021
5 /5
★★★★★

Commande parfaite et rapide - merci beaucoup

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Le
suite à un achat du 02/05/2021
4 /5
★★★★☆

Très bon site

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Le
suite à un achat du 02/05/2021
4 /5
★★★★☆

Globalement satisfaite du service et de ma commande, la livraison n'est pas aussi rapide qu'indiqué sur le site, mais les délais sont très corrects. Un peu déçue par la laisse qui ne correspond pas à mes attentes. Le reste est très bien.

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Le
suite à un achat du 28/04/2021
5 /5
★★★★★

Site facile à comprendre

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Le
suite à un achat du 24/04/2021
5 /5
★★★★★

Très contente de cette muselière qui a été acceptée sans souci par Prosper, basset hound Cela simplifie les ballades avec un chien qui mange tout ce qu il trouve C est parfait et je recommande vivement cet article

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Le
suite à un achat du 22/04/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat. Conforme à ma demande.

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Le
suite à un achat du 21/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site !!! on commande facilement puisqu'on trouve facilement le produit !!! livraison rapide !!!

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Le
suite à un achat du 17/04/2021
4 /5
★★★★☆

Service rapide livraison rapide tout est très bien merci

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Le
suite à un achat du 17/04/2021
5 /5
★★★★★

Conforme à la photo , je recommande ce site

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Le
suite à un achat du 17/04/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 15/04/2021
5 /5
★★★★★

Produit conforme Service client facile à joindre

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Le
suite à un achat du 12/04/2021
5 /5
★★★★★

Entièrement satisfaite, commande reçue très rapidement

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Le
suite à un achat du 07/04/2021
5 /5
★★★★★

Beaucoup de choix mais en ce qui me concerne les produits de la gamme PUPPY. Le ANIMANIA a traité ma commande tout de suite et a procédé à la livraison par GLS. livraison médiocre et les chauffeurs apparemment n'ont pas envie de travailler car malgré le choix d'une livraison à domicile j'ai été obligée de me déplacer dans un point relais pour retirer le colis malgré ma présence au domicile

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suite à un achat du 06/04/2021
5 /5
★★★★★

Produits de très bonne qualité, rien a redire.

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Le
suite à un achat du 05/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide.

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suite à un achat du 01/04/2021