Français 
A
Note : 5 sur 5
Merci, tres bonne qualite et livraison rapide et efficace
Avis clients de Animal Service
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 99 avis publiés
Résumé des avis
Animal Service reçoit des félicitations récurrentes pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes honorées rapidement et des colis soignés. Le service client est salué pour sa compétence, sa disponibilité et son accueil chaleureux, et les produits font l’objet d’un aval positif pour leur qualité et leur adaptation, notamment des aliments recommandés par des vétérinaires et bien digérés par les animaux. Les clients apprécient aussi la simplicité du site et le conseil personnalisé, renforçant la confiance et le sentiment de fidélité sur le long terme.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Excellent service
C
Note : 5 sur 5
Cimmande rapide et respectée
G
Note : 4 sur 5
Parfait sauf les frais qui sont trop élevés !
M
Note : 5 sur 5
Patte de velours apprécie les croquettes. Il a de suite adopté les nouvelles croquettes et a délaissé très vite les anciennes
S
Note : 5 sur 5
Content du produit et du service après vente. Il y avait une erreur lors de la réception de la commande et celle-ci a été directement rectifiée.
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité
P
Note : 4 sur 5
Je ne comprends pas pourquoi les puces sont emballées par 10 dans un sachet plastique mais je comprends encore moins pourquoi l'ensemble est emballé dans une grosse quantité de plastique bulle comme si il s'agissait de cristal. J'avais cru comprendre qu'on allait essayer de diminuer l'utilisation du plastique.
N
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,mon chien lucky apprécie les croquettes qui nous as été conseiller par l'éleveur
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide !!!je recommande
V
Note : 4 sur 5
parfois encore trop de rupture stock
C
Note : 5 sur 5
Très contente des croquettes pour Max. Lui aussi d'ailleurs. Produit belge, bien examiné par notre véto, qui nous a assuré que c'était un très bon produit.
C
Note : 5 sur 5
Aliments de top qualité, très bon service
A
Note : 5 sur 5
Service parfait, colis soigné et sachets de nourriture correspondant à ma demande.
J
Note : 5 sur 5
Top!
P
Note : 5 sur 5
Service en ligne est clair et la nourriture est parfaite pour ma chienne.
A
Note : 5 sur 5
Toujours un service et des croquettes de qualité pour notre toutou 🙏
C
Note : 5 sur 5
Ce complément alimentaire prescrit par mon vétérinaire. Commande passée et reçue très vite. De plus, j'apprécie le fait d'avoir la date de péremption dès la commande.
V
Note : 5 sur 5
Produit excellent et service rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison top
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis que le 14 novembre jattend et je n'ai toujours pas de retour sur ma commande malgré plusieurs mail envoyé.
Réponse de Animal Service
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre message. Nous avons contacté DPD et votre colis n'a pas été livré car le livreur n'avait pas votre numéro de boite postale et accès au hall d'entrée de votre résidence. Notre responsable logistique, Fanny, vous recontacte dans la journée.
Passez une belle journée,
Bien à vous,
Sophie
Je vous remercie pour votre message. Nous avons contacté DPD et votre colis n'a pas été livré car le livreur n'avait pas votre numéro de boite postale et accès au hall d'entrée de votre résidence. Notre responsable logistique, Fanny, vous recontacte dans la journée.
Passez une belle journée,
Bien à vous,
Sophie
G
Note : 5 sur 5
Croquettes très appréciés de nos chiens
N
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide,juste que les frais de port sont qd même cher
R
Note : 5 sur 5
Impeccable.
V
Note : 5 sur 5
toujours serviable et professionnelle
D
Note : 5 sur 5
Mes chats l’adore !!
N
Note : 3 sur 5
spray prend au nez Odeur peu agréable (ldl surfaplus )
Réponse de Animal Service
Bonjour Dr Simon,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant le produit "Idl surfaplus". Nous sommes navrés que l'odeur du spray vous ait paru désagréable.
C’est effectivement la première fois qu’on nous signale une odeur dérangeante sur le Spray SurfaPlus. Sa composition est volontairement concentrée en actifs, ce qui peut expliquer cette perception plus marquée à l’application, surtout dans les espaces peu ventilés.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque et allons vérifier ce lot pour nous assurer qu’il n’y ait pas eu de variation. N’hésitez pas à nous dire si l’odeur persiste sur d’autres flacons ou si vos clients réagissent de la même manière, cela nous aidera à affiner le contrôle.
Merci encore pour votre vigilance et votre retour terrain, c’est grâce à vous qu’on continue d’améliorer nos produits.
Bien à vous,
Sophie
Animal Service
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant le produit "Idl surfaplus". Nous sommes navrés que l'odeur du spray vous ait paru désagréable.
C’est effectivement la première fois qu’on nous signale une odeur dérangeante sur le Spray SurfaPlus. Sa composition est volontairement concentrée en actifs, ce qui peut expliquer cette perception plus marquée à l’application, surtout dans les espaces peu ventilés.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque et allons vérifier ce lot pour nous assurer qu’il n’y ait pas eu de variation. N’hésitez pas à nous dire si l’odeur persiste sur d’autres flacons ou si vos clients réagissent de la même manière, cela nous aidera à affiner le contrôle.
Merci encore pour votre vigilance et votre retour terrain, c’est grâce à vous qu’on continue d’améliorer nos produits.
Bien à vous,
Sophie
Animal Service
A
Note : 1 sur 5
Les dates de péremption sont trop courtes.
M
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la commande et délai très court
L
Note : 5 sur 5
Service impeccable, tant pour la commande que le suivi. Envoi soigné, réception rapide. Les produits (croquettes pour chats) sont de très bonne qualité (recommandés par mon vétérinaire), mes chats les adorent.
M
Note : 5 sur 5
bon produits et livraison rapide
V
Note : 5 sur 5
Service rapide
J
Note : 5 sur 5
top
B
Note : 5 sur 5
Le produit correspond bien à ce que je souhaitais.
P
Note : 5 sur 5
Ras
S
Note : 5 sur 5
De la nourriture de qualité ! Mes chats ont un poil doux et luisant depuis !! Signe pour moi de bonne santé !
A
Note : 5 sur 5
Merci rapide et fiable