Avis clients de Animal Service

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 99 avis publiés

Résumé des avis

Animal Service reçoit des félicitations récurrentes pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes honorées rapidement et des colis soignés. Le service client est salué pour sa compétence, sa disponibilité et son accueil chaleureux, et les produits font l’objet d’un aval positif pour leur qualité et leur adaptation, notamment des aliments recommandés par des vétérinaires et bien digérés par les animaux. Les clients apprécient aussi la simplicité du site et le conseil personnalisé, renforçant la confiance et le sentiment de fidélité sur le long terme.
C
catherine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Je n'ai pas encore réceptionné mon coli
Réponse de Animal Service
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe d'Animal Service
A
Adnane E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis que le 14 novembre jattend et je n'ai toujours pas de retour sur ma commande malgré plusieurs mail envoyé.
Réponse de Animal Service
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre message. Nous avons contacté DPD et votre colis n'a pas été livré car le livreur n'avait pas votre numéro de boite postale et accès au hall d'entrée de votre résidence. Notre responsable logistique, Fanny, vous recontacte dans la journée.
Passez une belle journée,
Bien à vous,
Sophie
A
Alexandre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Les dates de péremption sont trop courtes.