Avis clients de Animal Service

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 113 avis publiés

Résumé des avis

Animal Service est apprécié pour une livraison rapide et fiable, avec des commandes livrées souvent le lendemain et une communication claire sur les délais et les promotions. Le service client et le personnel sont décrits comme humains, professionnels et réactifs, offrant un suivi impeccable et un accueil chaleureux lors du retrait des commandes. Les produits et leur qualité sont régulièrement valorisés, avec des croquettes et aliments plébiscités pour leur digestibilité et l’adhérence des animaux, ainsi qu’un emballage soigné et une expérience d’achat fluide et sans souci.
C
Catherine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Je n'ai pas encore réceptionné mon coli
Réponse de Animal Service
Bonjour Catherine,

Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe d'Animal Service
A
Adnane E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis que le 14 novembre jattend et je n'ai toujours pas de retour sur ma commande malgré plusieurs mail envoyé.
Réponse de Animal Service
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie pour votre message. Nous avons contacté DPD et votre colis n'a pas été livré car le livreur n'avait pas votre numéro de boite postale et accès au hall d'entrée de votre résidence. Notre responsable logistique, Fanny, vous recontacte dans la journée.
Passez une belle journée,
Bien à vous,
Sophie
A
Alexandre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Les dates de péremption sont trop courtes.