Avis clients de ANC dalle

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 548 avis publiés
5 1 458 94% 4 74 5% 3 9 1% 2 1 0% 1 6 0%

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité des dalles et leur rendu, décrits comme faciles à poser, faciles à couper et capables de donner une finition haut de gamme au garage ou à une salle de sport personnelle. Ils soulignent aussi une livraison rapide et un service client efficace ou réactif, avec un emballage soigné et un suivi de livraison positif dans la majorité des cas. Le produit est souvent mentionné comme fiable et durable, avec des témoignages de satisfaction durable et de répétition des commandes, témoignant de la constance de l’expérience. Certaines mentions positives ajoutent des détails concrets sur l’esthétique et la facilité d’installation, renforçant l’impression générale de qualité et de valeur.

Avis 1 et 2 étoiles

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S
Samir S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Dalle très fragile Beaucoup de défauts Très déçus
Réponse de ANC dalle
Bonjour,
Attention, ces dalles Tatamis ne sont pas adaptées à un usage en musculation, car elles risquent d’être endommagées par les charges et les équipements.
Elles sont principalement destinées aux sports de projection et de combat tels que le judo, le MMA, ainsi qu’aux activités comme le yoga et autres pratiques au sol.
G
Géraldine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Bonjour, A la commande j'ai reçu 2 mails qui m'annonçait une préparation dès le surlendemain. Soit une livraison dans la semaine puisque en France. J'ai envoyé un mail pour être sûre, on m'a répondu que la commande par mail était non impactée par les vacances. Au bout de 15 jours j'ai recontacté la société qui m'a dit que c'était imminent. Hors j'ai dû attendre encore.
Réponse de ANC dalle
Bonjour Géraldine, nous sommes désolés pour cette expérience de livraison qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer nos délais de préparation et de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Effectivement, avec les vacances d'été le transport reste parfois impacté, mais la société ANC dalle assure les livraisons sans fermeture. Nous vous remercions pour votre compréhension.
J
Jerome S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Ma commande est arrivée avec des cartons abîmés ( 6 dalles avec clips cassés ) , et 7 dalles avec de fortes rayures sur la surface .
Réponse de ANC dalle
Nous vous confirmons avoir pris connaissance de l'état de votre colis à la livraison. Nous regrettons les dommages causés par le transporteur. Les pièces défectueuses ont été remplacées. Nous vous remercions de votre confiance et votre compréhension.
J
Jose A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Frais de livraison élevés .
Réponse de ANC dalle
Bonjour Jose, nous sommes désolés que ces frais de livraison vous semblent élevés. Nous laissons le choix à nos clients d'utiliser un transporteur de leur choix ou une récupération à notre dépôt. Sachez que nous prenons une partie des frais de livraison à notre charge, les livraisons sur palette avec livraison hayon restent couteuses. Une livraison hayon coute juste pour cette prestation 50€, vient s'appliquer par dessus les frais de port. Merci de votre retour.
E
Eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Excellente qualité
Réponse de ANC dalle
Bonjour Eric, merci pour votre avis très positif. Les étoiles n'ont pas été sélectionnées dans le bon sens ^^. Merci de votre confiance et à bientôt.
Très cordialement
P
Patrick R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
delai d'acheminement tres long, bien au delà de 5 jours ouvrés ...cela m'inquiétait car sans tracabilité . Je vous ai écris dans ce sens avec preuves à l'appui. Dont acte ...vous ferez ce que vous voudrez de mon avis ! Cordialement - Patrick
Réponse de ANC dalle
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience sur la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière de délai d'acheminement. Comme indiqué sur notre site web, nous livrons sous 10 jours maxi, nous ne mentionnons pas 5 jours. Votre colis en mondial relay ayant subi un retard. Nous espérons néanmoins que vous continuerez à nous accorder votre confiance et restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, l'équipe ANC dalle.
J
Jean-Marie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Produit conforme à l'attendu.
Réponse de ANC dalle
Bonjour Jean-marie, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au passage vous avez du mal sélectionner les étoiles :) Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien cordialement, l'équipe ANC dalle.
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