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basée sur 1168 avis publiés
Derniers avis clients
Très contente du produit, de la rapidité de la commande et du service. Je conseille vivement Ambiance Cade
Vente de diffuseur incompatible avec les cônes de recharge proposé, sans préciser que ces dernier ne sont pas adaptés. SAV dans l'impossibilité de proposer un échange ou geste commercial car c'est en utilisant le produit que je me suis rendu compte de l'incompatibilité (donc ce dernier qui n'est plus neuf). La direction m’a opposé un refus catégorique a l'idée de faire un geste commercial pour l'achat d'un diffuseur compatible.
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre achat.
Cependant, concernant votre souci, la dimension du diffuseur est inscrite dans sa description, vous l'avez donc choisi et acheté avec toute les informations données.
Ensuite comme vous l'avez indiqué vous même, vous avez utilisé la lampe, vous comprendrez bien que nous ne pouvons échanger une lampe qui a déjà été utilisée.
Enfin, le cône en carton fourni dans la boite de poudre de cade est un cône de taille standard, il est utilisé uniquement pour mouler la poudre de cade (il ne doit en aucun cas être brulé en même temps que la poudre de cade).
Le cône formé (lorsqu'il est parfaitement formé) est légèrement haut par rapport à la lampe Orion que vous avez choisi, il suffit simplement d'écimer de quelques millimètre la pointe du cône de poudre de cade pour faire brûler correctement la poudre.
Vous pouvez également couper un peu la base du cône en carton pour réduire la taille de celui-ci.
Il s'agit de bon sens ...
Nous vous avons indiqué tout cela par téléphone, mais vous n'avez rien voulu savoir, nous ne pouvons donc rien faire de plus pour vous et nous en sommes navrés !
Bien à vous,
L'équipe Ambiance Cade
Super produit odeur qui dure dans le temps contente de mon ahat
Colis reçu rapidement dans de bonnes conditions
Bon produit
Pas déçu ! Je recommande vivement
J'apprécie vraiment Ambiance Cade, j'ai d'ailleurs 5 pots différents, un galet de cade, une suspension contre les mites, une crème etc... La lampe Merlin est vraiment belle. Je recommande.
Oké
Parfait 👌
Satisfait
Satisfaite de ma commande. Produits conformes et bien emballés
Super produit. Parfum agréable. Très bon rapport qualité prix. Je recommande
Produit reçu conforme à ma commande, de bonne qualité. Je conseille.
CONFORME A MES ATTENTES, BIEN EMBALLE, DELAIS COURT
La livraison est effectuée très rapidement, le colis est nickel, et les produits sont pour moi une valeur sûre : je les utilise depuis déjà plusieurs années.
L'envoi rapide conditionnement du colis super continuer comme cela. Je le recommande vivement
Livraison rapide .Par contre il serait bien d'avoir un cône de moulage plus petit, en plus.
Très bons produits je renouvellerai une commande bientôt
Très satisfaite de mon achat , petit cadeau en plus et livraison rapide
J'ai reçu ma commande rapidement.
Produits super mis à part les frais de port élevé pour la Belgique
Parfait
Livraison rapide ! Très contente des produits et du petit cadeau ! Je recommande votre site !
J'ai enfin trouvé le bon produit pour soigner l'acné de ma petite fille, c'est super ! merci
Très bien
Je n’ai pas reçu le colis et la je repars chez moi en Ireland demain matin je sais je vais le perdre ils m’ont nt dis que le point relais est en vacances jusqu’au 23 ( délices des gourmets) mais pas vrai tout le temps ouvert aussi je donne mon adresse depuis deux semaines et ils me demandent à chaque fois mon adresse j’ai appelé DPD 6 fois jusqu’à présent
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis avant votre départ.
Effectivement il y a eu un soucis avec le point relais que vous aviez choisi qui était en congés au moment de votre livraison. Votre colis a donc été envoyé a un autre relais mais entre temps vous avez demandé au transporteur de le livrer à votre domicile, il y a eu une confusion chez le transporteur et votre colis est rentré en stand by chez eux.
Malheureusement nous sommes tributaires de leur travail dès le colis confié au transporteur.
Nous vous avons proposé de vous le renvoyer dès votre retour en France (dans quelques semaines) ou de vous l'envoyer en Ireland contre le complétement de frais port mais vous avez refusé.
Nous vous avons donc remboursé votre commande.
Encore navrés.
Bien a vous,
L'équipe Ambiance Cade
Très bon produits et livraison parfaite
Très bien
Très bien
Ravie..
Un produit efficace et agréable. Des fois on est obligé de reallumer pourque ça se consomme entièrement.
Top, Merci Delhia Lapeyrie pour cette information 🙏
Magnifique ! Testé en intérieur : odeur suave de cade de nos collines ! Reste à tester en extérieur : on attend la fin de la canicule !!!
Le bois de cade est vraiment de bonne qualité.
Livraison rapide et produits enthousiasmants !
Commande reçue !! Tout était parfait comme d habitude Merci pour l échantillon de Lemon Grass 👍
Très satisfait, site sérieux et professionnel, le colis reçu correspond à la commande.
Je viens de recevoir ma commande, en 2 jours !! Tout est parfait !! La lampe Merlin dégage un parfum très agréable chez vous !!! Je suis conquise et je le recommande à tous et toutes !! un petit bon de réduction 👍👍 n'hésitez plus !! Lancez-vous, vous ne serez pas de déçu !!! Un grand merci a Ambiance cade !! Vous avez gagné une cliente !! À bientôt !!!
Envoie rapide et produit vraiment top . Odeur subtil et agréable
Les produits que je connais bien sont superbes, livraison rapide au top !!! Ne pas hésiter